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《礼行天下—商务接待礼仪》

1、 了解掌握商务接待礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、庆典接待上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

授课对象:所有有志自我提升的高端商务人士

讲师:王晓珑

《国际商务礼仪--先礼后利》

1、 了解掌握国际商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用国际商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

授课对象:所有有志自我提升的职场人士

讲师:王晓珑

(高端商务礼仪—礼行天下)

1、 了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧,掌握相关岗位的职业要求。 4、提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

授课对象:对外招商引资的部门以及公司内部后勤行政服务部门

讲师:王晓珑

华丽转身——从学校人到企业人的四个转变

● 了解将要进入的岗位应具备的能力素质要求,提前做好准备 ● 克服各种各样的焦虑,疑惑的心理,帮助新员工实现角色转变 ● 建立正确的职场意识,塑造成熟稳定的职业心态 ● 树立职业目标,明晰职业努力的方向 ● 掌握人际关系,沟通,时间管理,公文写作,演讲等职业技巧 ● 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法

授课对象:大学应届毕业生、新入职员工

讲师:汪颜

管理心理学与组织行为学

组织行为学是研究组织中的人的行为科学,它用客观的方法描述和测量这些行为,研究这些行为的规律从而进行合理的解释,并根据这些规律去预测和控制组织中的各种行为,以便提高组织的生产力和人对工作及组织的满意度。<br />组织中的“人”是一个广义的概念,包括个体的人、群体的人、领导者的人、追随者的下属。所以组织行为学也就有个体水平、领导水平、群体水平、组织水平四个层次。个体水平关注员工的工作动机、员工的态度、员工的个性;在领导水平,组织行为学探讨卓越领导者有效领导的方式;在群体水平,关注人际沟通、人际冲突、人际合作、团队建设等方法与效率;在组织水平上,研究组织发展的模式和途径、组织变革的问题。<br />该课程以组织行为学理论厚重基础为依托,进行精辟的实践运用与阐述,系统展示组织行为学的风采,有丰富的数据支持和实用的案例与讨论作为实践指导。

授课对象:人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者

讲师:邓雨薇

高效生产组织与协调管理

直面管理系统实质问题,并从咨询角度系统给出答案 明确自我职责,提升管理意识,职责流的规范化; 直面管理现状实质问题,并从咨询角度系统给出答案 能帮企业找出最佳生产方式,打造高效的生产信息流; 打造企业高效物资流,使我们的计划不再落空; 打造高效的精益工艺流,让存在的种种浪费与损耗得到发现并找出杜绝这些浪费与损耗最有效的根本对策; 强化企业制度执行力,提取数据流,实现数据化绩效考核; 将企业的优秀管理模式固化为标准文件并推行落地 长效机制打造与系统化管理,最终实现标准化管理并落地执行。通过机制建设,打造优秀管理系统,以交期、品质、成本作为管理绩效的公平评价工具。

授课对象:总经理、高管团队、人力资源系统、生产管理系统、工程及技术管理系统、品质管理、生产计划全员、其他部门主

讲师:陶建科

现代IE应用与现场八大改善

让管理者深入学习精益思维,并将相关知识高效应用于生产活动中 从八大浪费发现问题:识别浪费 基础方面改善:结合现场布局、搬运、库存、目视化、平衡管理等高效手法进行现场日常管理改善 高端方面改善:从价值流整个过程中综合使用改善工具进行全面优化,提升交期与质量,控制成本。 通过现代IE手法,打通企业整系统流程。 将企业的优秀管理模式固化为标准并固化落地。

授课对象:业领导、生产管理系统、工程及技术管理系统、品质管理、生产计划全员、其他部门班组长、主管级以上管理人员

讲师:陶建科

招聘面试中的望闻问切

掌握互联网时代企业需要的面试工具;<br />掌握不同的面试方法(结构化面试、群面等等);<br />对面试评估有更加全面的认识和了解;<br />具备对新增岗位的面试评估方案进行基本设定的能力。

授课对象:互联网企业人力资源从业者、企业管理者

讲师:邓雨薇

精益生产与价值流VSM应用

企业管理系统化的概念与思维 制造业三流合一概念 精益生产的概念 如何界定价值 学习发现浪费的方法并分析浪费成因 什么是价值流?价值流图的组成和作用 掌握价值流之流线化、安定化、平稳化和适时化 掌握价值流的改善工具并活用于现场改善中 ECRS现场优化与应用 计划拉动与资源配套性的系统优化方法 提高学员现场管理和现场改善的业绩能力

授课对象:总经理、高管团队、人力资源系统、生产管理系统、工程及技术管理系统、品质管理、生产计划全员、其他部门主

讲师:陶建科

精益化管理与数字化转型

现代企业运营系统思维(统一全员目标) 高效精益信息流管理与打通;(延伸至APS) 打造企业精益物流链,确保生产任务有保障;(AGV) 打造高效的工艺链(价值流),让平时没有感觉到却又存在的种种浪费与损耗得到发现;(MES) 通过软手段,完善整个管理执行系统的管理,保质保量达成客户需求; 通地硬手段,提高运作效率,保障交付和业绩。 数字化制造的系统讲解与转型成功案例分析 长效管理机制建立与执行。

授课对象:总经理、高管团队、生产管理系统(负责人、班组长、主任)、工程及技术管理系统、品质管理、生产计划全员

讲师:陶建科

项目风险管理

通过《项目风险管理》课程的学习,帮助学员建立正确的风险意识,掌握识别风险、分析风险和应对风险的工具、技术以及相关模板的使用,以及在风险环境中,如何做到风险可控等实用技能,帮助学员提高项目风险管理能力,并增强从理论到应用的能力。<p></p><p></p>

授课对象:项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等

讲师:徐正

项目管理

<p>1、基于团队的视角,阐述项目管理过程中的工具运用<br />2、集成多工具,多过程,并且进行组合形成运用模块<br />3、强调务实创新的思维,让学员知道何时需要分析、何时需要一个更具创造性的方法。<br />4、反映最新的研究成果,术语和方法符合PMP/IPMP的要求保持一致<br /></p>

授课对象:项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等

讲师:徐正

从开发至投产全面项目管理

<p>·制造业项目管理基本知识,了解项目制管理与传统的制造业管理的区别;掌握制造业项目制管理组织 结构设计方法及运营管理体系;<br />·学习制造业项目报价分析模式,让项目赢在起跑线上......<br />·掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法,塑造以客户为导向的工厂运营管理;<br />·系统学习项目开发阶段的过程管理(EVT/DVT/PVT/MP);掌握项目成熟开发体系的管理要领,让项目 赢在开发、设计......<br />·学习量产管理中项目运营管理方法及核心运营指标管理,让项目经理(负责人)成为一个合格的“微 型工厂”总经理;<br />·全面剖析项目成本结构,运用精益思想和方法降低项目成本,提升项目(产品)的综合赢利能力。<br /></p>

授课对象:项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等

讲师:徐正

一线员工执行力提升训练

本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理<br />念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。<br />帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而<br />达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。<br />帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的<br />执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。<p></p><p></p>

授课对象:一线员工

讲师:徐正

怒放的生命 ——团队管理与高效激励特训营

1、如何决策决断?如何凝聚人心?如何激励团队?<br />2、如何权变和矛盾冲突处理?<br />3、如何带领团队(团队建设)?<br />4、获得幸福感与活在当下的乐观阳光心态,激发员工忍受工作转化享受工作和生命,<br />5、获得求人不如求已的积极激情心态,激发员工潜能为显能,<br />6、获得感恩及回报的人生心态,激发员工付出的热情,<br />7、获得忍耐、宽容、仁爱的心态,获得生活和工作的动力,<br />8、掌握尊重、合作双赢的原理,强化企业无边界管理,增强团队凝聚力。<br /><br /><p></p><p></p>

授课对象:讲师、助教、学员、单位领导

讲师:徐正

非人力资源经理的人力资源管理

<p>1、充分理解企业发展的客观规律与企业人力资源管理的关系;<br />2、了解现代人力资源管理系统的特点;<br />3、非人力资源经理的角色定位和技能;<br />4、企业招聘的方法和技能;<br />5、了解基本的激励和留在优秀员工的基本方法;<br />6、提升非人力资源部门经理对角色职责的认知,提高其人力资源管理能力;<br /><br /><br /></p>

授课对象:公司中高层、新近获得晋升的高管人员、经理

讲师:徐正

高效团队建设与管理

<p>1、如何凝聚人心?如何激励团队?<br />2、如何权变和矛盾冲突处理?<br />3、如何带领团队(团队建设)?<br />4、传授相关的方法和技巧;<br />5、帮助学员改善领导者角色意识;<br />6、明确团队执行力来自于卓越的领导艺术;<br />7、明确提升领导力的最终目标是改善执行环境;<br />8、系统地学习必备中层领导技巧,提升学员的中层领导技能。<br /></p>

授课对象:企业部门经理、主管等中高层管理人员

讲师:徐正

银行网点营销总动员

1.提高认识:了解银行业的发展历史、经营现状、发展趋势等,提高对银行工作的认识。<br />2.认识客户:了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等,融洽彼此相处。<br />3.思维转变:改变银行业传统的推销思维,以产品和任务为导向,转变为以客户为导向的营销思维。<br />4.营销链条:变单兵作战为团队协同营销,掌握营销六大模式,构建网点无盲区的营销链条。<br />5.技能提升:掌握电话营销、客户拜访、产品介绍、交易促成、客户维护等必备营销技能。<br /><br />

授课对象:一级支行支行长;网点负责人;客户经理;理财经理;大堂经理;柜员等与网点营销相关人员。

讲师:殷国辉

休眠客户的激活营销

1.借鉴模式:通过了解多家银行唤醒休眠的方法,探寻出一条适合自身银行及客户的激活模式。<br />2.学习语术:学习到激活对公零余额基础户、个人休眠客户、邀约沙龙、升级服务等实用语术。<br />3.掌握工具:掌握客户信息档案;短信激活五步法;电话沟通六模块推进法等行之有效的工具。<br />4.提升业绩:通过激活休眠客户,筛选出高品质客户,通过拜访与维护,放大客户价值贡献。

授课对象:个金条线主管,网点负责人,个人客户经理,综合客户经理等。

讲师:殷国辉

不销而售-银行业顾问式营销

1.提高认识:了解银行业中客户经理的重要性及发展空间,提高岗位的组织荣誉感与归属感。<br />2.认识客户:了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等,融洽彼此相处。<br />3.思维转变:改变银行业传统的推销思维,以产品和任务为导向,转变为以客户为导向的营销思维。<br />4.技能提升:掌握电话营销、客户拜访、产品介绍、交易促成、客户维护等必备营销技能。

授课对象:支行长;理财经理;客户经理;个人客户经理;大堂经理;综合柜员等营销人员。

讲师:殷国辉

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