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《赢在顶层设计》

1、通过培训,帮助学员深入掌握顶层设计的三大技术之一,即商业系统设计,从而解决企业经营过程中“做正确的事情”的问题。 2、通过培训,帮助学员深入掌握顶层设计的三大技术之二,即运营系统设计,从而解决企业经营过程中“用正确的方法”的问题。 3、通过培训,帮助学员深入掌握顶层设计的三大技术之三,即组织系统设计,从而解决企业经营过程中“在正确的地方”的问题。

授课对象:董事长、董事;总裁、副总裁

讲师:郑秀宝

教练式辅导

● 了解教练式管理与传统管理的区别,教练的工作方式; ● 学习教练式辅导技术:深层聆听、激发式提问、绩效辅导; ● 通过教练体验,演练并掌握3大核心辅导技术; ● 学习工具系统综合运用技术,提升团队绩效辅导能力。

授课对象:各层级管理者

讲师:于丽萍

厅堂服务营销一体化

授课对象:

讲师:马雅

《新零售下经销商转型升级之道》

1、“渠道碎片化,内容个性化”是新零售时代渠道的最典型变化,本课程指出了经销商在新时代的新思维,打造全网营销销售渠道,从传统的点状思维跃迁到全新的网格思维,从零售门店、工程项目、隐性渠道、深度分销、电商渠道全面构建经销商新零售销售平台,实现与终端用户的无缝对接。 2、获取如何定价、打出产品组合拳及打造热销新品与产品组合策略的思路与方法。 3、面对电商的冲击,有制胜的两大法宝:一手抓客户体验,一手抓客户服务。“门店精细化管理”用案例的方法,启发经销商老板的思维,实现经销商向精销商转型。 4、“市场推广策略”全面提升零售店面的客流量,解决了当下入店顾客越来越少的问题。 5、获取招人、留人的高招妙招及夫妻店老板用人、留人之术。

授课对象:经销商企业负责人、操盘手、营销负责人

讲师:张方金

教练技术与绩效辅导

● 了解为什么需要教练,教练技术对企业绩效的影响; ● 学习教练式辅导4大技术,情商发展、深层聆听、激发式提问、团队关系发展技术; ● 通过教练体验,演练并掌握4大核心辅导技术; ● 学习6大工具系统综合运用技术,提升团队绩效辅导能力。

授课对象:各层级管理者

讲师:于丽萍

教练型经理人

● 学习教练的起源及什么是教练技术; ● 学习ICF国际教练联盟关于教练的核心能力; ● 学习成为世界级教练型经理人的六大核心技术; ● 通过教练体验,掌握6大核心教练技术; ● 学习教练的工作流程及成为教练的技术支持; ● 建立6-12个月教练成长计划。

授课对象:中高层管理者

讲师:于丽萍

五星店长进阶训练营项目方案

项目特色: 实战:本课程是讲师10年品牌专卖店经营管理实践和8年终端培训经验的总结,注重培训的现场演练、话术提炼总结和课后的跟进辅导,即学即用。 实效:提供可落地执行的工具表格,将培训效果真正导入门店工作,达到培训价值最大化。 实际:以专业能力协助客户分析、评估、设计培训服务,节省培训费用,增强培训效果。 实用:通过大量案例分享深入剖析门店店长在管理中遇到的实际困难和关键问题,提供具体操作方法和管理工具,举一反三,通俗易懂,易于复制。

授课对象:店长、储备店长、店助、加盟商、督导

讲师:吕咏梅

新零售时代的VIP管理与粉丝经营

1.了解和重视VIP管理在门店经营中的价值; 2.掌握VIP管理和忠诚度提升的流程与方法; 3.学习如何进行客户分类,降低VIP流失率; 4.设计忠诚度计划,提高门店销售服务水平; 5.建立VIP管理八大机制,推拉结合做客群; 6.学会日常短信、微信、电话互动技巧。

授课对象:店长、导购、经销商、VIP专员

讲师:吕咏梅

银行活动营销策划与实施

1.能够根据营销目标优化创意,选择活动主题,策划新颖有特色的活动。 2.能够精准进行客户分类分群,把握活动关键,组织良好体验的活动;。 3.能够提升高效沟通和营销水平,提升客户到场率,不断提升产能和绩效。 4.能够专业执行评估,持续跟进营销,不断提升客户贡献度和忠诚度。

授课对象:银行中层管理者、支行主管行长、网点负责人、客户经理、大堂经理等。

讲师:萧湘

互联网时代下的商业银行发展趋势与应对

授课对象:

讲师:李悟

员工心理辅导

1、察觉’陷落“式心态,练习有效的摘取信息的习惯。 2、认知和关照的自我心理动向体察,缩小情绪盲点区域。 3、反观情绪压力的有效力量,学习转情绪为力量,建设正向心理。 4、认知有益的心理信念运作,有意识地解决情绪反应和运用方式。

授课对象:企业管理者与员工

讲师:张慈恩

学习

授课对象:

讲师:马雅

理财经理综合销售技能提升

1. 学员将打破固有对营销工作的理解,培养新的营销思维 2. 学员将学会营销流程及各环节营销落地方法与技巧 3. 学员将培养公私联动营销意识,具备综合营销人员良好销售素质

授课对象:银行支行行长、网点主任、综合客户经理、综合营销人员

讲师:马雅

委派会计主管管理技能提升

1.管理者将认知从管理辅导到辅导教练的新角色 2.管理者将了解教练式辅导对员工管理的意义 3.管理者将以更多的体验参与得出不同辅导方法带来不同感受与动力的结论 4.管理者将学会科学有效的管理并辅导柜员的流程 5.管理者将学习柜员沟通技巧及激励方法 6.管理者将学会如何提高柜员工作效率和服务效率

授课对象:支行/网点基层管理者、副行长、委派会计主管、会计主管/营业主管

讲师:马雅

《职场精英的心态修炼与素养提升》

授课对象:

讲师:和平坤

综合客户经理营销技能提升

1. 学员将打破固有对营销工作的理解,培养新的营销思维 2. 学员将学会常用营销方法与技巧,并真正有效应用于日常工作 3. 学员将学员服务营销协同,发展客户关系建设 4. 学员将学会客户维护流程与维护方式,增加客户好感与黏性 4. 学员将培养公私联动营销意识,具备综合营销人员良好销售素质

授课对象:银行支行行长、网点主任、综合客户经理、综合营销人员

讲师:马雅

银行从业人员职业道德与从业操守

授课对象:

讲师:和平坤

银行员工的职业精神与阳光心态

授课对象:

讲师:和平坤

大堂经理综合技能提升训练

1.通过案例的导入、当下行业竞争的背景分析,树立学员的危机意识和积极的客户服务营销意识; 2.通过学习,学员将会在现场与客户通过交流互动,初步快速识别客户性格特质,因人而宜的沟通互动,建立初次的信任关系; 3.学员将会说出大堂经理岗位六法,以岗位标准展示专业规范、厅堂全局视野的服务水平。

授课对象:新、老大堂经理、产品经理/个人业务顾问、网点主任、客户经理等

讲师:马雅

全能督导训练营

明确督导角色、职责和定位,提升督导能力与素质; 避免督导日常管理工作误区和增强其运营综合能力; 掌握门店业绩提升和问题诊断技巧,学会对症下药; 提升督导现场管理能力,提高门店带教和辅导水平。

授课对象:督导、店长

讲师:吕咏梅

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