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化险为夷:生产一线的安全管理能力提升

● 明确安全管理工作的重要性; ● 清晰安全管理中的角色定位和个人职责; ● 强化管理技术,掌握安全管理工具使用方法; ● 学会《安全管理手册》制作; ● 掌握安全隐患识别方法,实现安全管理的预防与纠正。

授课对象:生产部/仓储部/品质部/人事行政部人员

讲师:邱尉宁

PMC生产计划与物料控制

● 掌握常用PMC管理工具使用方法; ● 明白生产计划与物料控制工作的重要性; ● 明确相关部门在生产计划与物料控制过程中的职责和重要性; ● 清晰生产计划与物料控制部门(PMC)和其他部门的关系; ● 有效提升企业资金周转率与生产效率,实现企业的降本增效。

授课对象:PMC部、市场部、计划部、采购部、仓储部、物流部、品质部、生产部人员

讲师:邱尉宁

精益管理:TPM全面生产维护推进实战

● 明确TPM全面生产维护中角色定位与职责分工; ● 建立TPM全面生产维护的设备清单与作业标准; ● 掌握TPM的管理思路,实现TPM的预防与纠正; ● 减少由于设备故障及维修问题所造成的成本浪费; ● 通过TPM的实施使因设备问题引起的直接或间接损失为零; ● 通过工具分享与练习制作企业专属《TPM管理手册》。

授课对象:班组长、仓储部/品质部/物流部部门经理

讲师:邱尉宁

秩序井然:5S现场管理推进精益革新

● 掌握5S推行委员会的组织建设和岗位职责; ● 熟练使用5S看板用于现场管理; ● 规范清扫作业标准,建立5S管理手册; ● 学会使用5D报告持续完善5S管理。

授课对象:企业管理人员、班组长

讲师:邱尉宁

利他共赢:金牌班组长管理技能提升

● 强化现场突发事件处理能力,掌握班组长基本工作技能及自学能力; ● 做好现场管理与持续改善,学会精益生产的持续纠正推进手法; ● 选拔和培养优秀一线员工,提升班组整体战斗力; ● 建立与一线员工之间的欣赏、付出与信任,打造金牌团队; ● 清晰自己工作目标与工作职责,妥善做好工作准备和工作记录; ● 掌握对精益生产核心思想的理解和工作技能,有效提升班组价值体现。

授课对象:企业基层管理人员及储备干部

讲师:邱尉宁

价值驱动——精益生产的知行合一

● 通过现场演练,掌握工厂系统化经营管理的原理与方法; ● 掌握凝聚团队向心力和战斗力的方法,养成精益生产的工作习惯; ● 明确精益生产中的企业目标和个人目标,懂得共赢并感召更多支持者达成任务目标; ● 寻找生产中精益方向和精益对策的能力,强化改善能力,找到问题根源,杜绝问题再现; ● 学会根据需要自学生产管理工具并运用的能力,学会综合化思考问题并提出解决方案。

授课对象:企业中基层管理人员(班组长、工程师及部门经理等)

讲师:邱尉宁

精益TPM全员设备管理

● 掌握以设备为主制造业的高级管理模式——TPM(全员生产管理); ● 学会考核设备和生产现场管理的工具OEE、MTBF、MTTR; ● 学会劣化复原、设备的维护和保养方法,提高设备的性能; ● 使企业的设备的维护成本称为同行业中最低的,效率最高的,从而实现企业的低成本生产。

授课对象:中基层管理,课长,主任,基层等同于班组长人员,班组长,设备管理维修人员

讲师:徐兴涛

精益生产管理实战技法训练

● 掌握精益思想,识别和消除浪费 ● 掌握IE基本工具,用价值流信息流图分析企业当前浪费,并有效制定企业未来发展规划 ● 充分发挥设备的最大综合效率,快速提升企业盈利能力 ● 了解全面质量管理TQM相关内容,学习快速提升企业质量管理水平方法

授课对象:制造业企业总经理、副总经理、各部门经理、主管、组长和全体员工等

讲师:徐兴涛

卓越现场管理

● 了解现场管理的任务、要素、目标,及目标分解的指标达成 ● 掌握维护好现场管理的方法及做好现场管理 ● 掌握现场改善的各种能力及各种现场管理改善工具的使用 ● 打破无改善空间的固化思维,全新接受世界及公司的改善观念; ● 树立明确的现场管理人员职业化意识,提升现场改善能力; ● 熟悉现场改善的基本思路并掌握现场改善技巧; ● 从改善的角度识别浪费以及通过消除浪费提高效率及降低成本; ● 清楚生产现场改善及减少隐性和显性浪费的重要性。

授课对象:中基层管理人员,课长,主任,基层等同于班组长人员,班组长

讲师:徐兴涛

卓越班组长系统管理训练营

● 认识到自己在企业管理中的重要作用和地位,并了解其工作职责和任务; ● 学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决生产现场的问题; ● 系统掌握提升产能效率的技巧,有效完成工作任务、保时保质达成客户订单交期; ● 掌握卓越的质量意识,并掌握零缺陷管理手法,以降低质量异常提高产品的良率; ● 掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决生产现场冲突和异常; ● 高掌握教导员工、培育员工的方法,全面提升员工职业素养和现场操作技能; ● 正确掌握有效沟通、高效激励的技巧,提高班组团队凝聚力、战斗力; ● 系统掌握辅助上司,带领部属的方法,发挥班组长承上启下、承前启后的功效。

授课对象:制造型企业之生产部&质量部经理、主管、班组长及现场储备干部

讲师:徐兴涛

TPM设备全面管理

1、掌握TPM对企业发展的实际推动作用,引导学员学以致用; 2、运用科学方法维护设备管理,对产品质量、效率、环境、成本提供全方面支撑; 3、掌握TPM的基本内容,结合实际现场,思考差距并进行改善。 4、形成一种全员设备维护的企业文化

授课对象:生产副总、设备部长/经理、生产部长/经理/主任、维修人员、班组长等

讲师:李开西

TPM维修管理与全面设备维护

先进的设备管理是制造型企业降低成本,增加效益的最直接,最有效的途径。TPM活动就是以全员参与的小组方式,创建设计优良的设备系统,提高现有设备的最高限运用,实现安全性和高质量,防止错误发生,从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高,我们希望学员通过此次培训达到以下目的: 1. 强化设备基础管理,提高设备可动率; 2. 维持设备良好状态,延长设备寿命; 3. 提高生产效率,降低成本; 4. 改善工作环境,消除安全隐患,提高员工工作满意度; 5. 提高企业持续改善的意识和能力。

授课对象:维修部门的工程师、经理、主管,中高层管理者和生产(制造)部门经理、主管、现场班组长。

讲师:吴东翰

降本增效:TPM生产效率改善

 掌握基于OEE提升生产效率的方法,明白计划性保全和拉动式生产在设备管理作用;  掌握设备故障PM分析技术,能对设备典型慢性故障进行技术性分析与起因判断;  掌握设备故障失效的预测技术,能用科学方法预测设备故障周期;  掌握MFMEA设备故障风险管理方法,能系统地构建设备管理体系。

授课对象:设备经理、设备工程师、车间主任、生产班组长

讲师:李科

TPM一线班组长生产维护实战训练

1. 了解TPM设备管理的精髓:谁使用谁保养、从事后维修转变为预防维修; 2. 了解设备管理的范围及要求,学会制定设备的:1. 操作规程;2. 使用规程;3. 维护规程; 3. 了解TPM两大基石和八大支柱的具体内容,掌握TPM活动开展的三个阶段和八个步骤; 4. 掌握以现场为中心的自主管理活动推进流程,学会自主管理活动的七大方法; 5. 学会如何开展以效益为中心的焦点改善活动,掌握焦点改善九步方法; 6. 学会如何开展以员工为中心的提案活动。

授课对象:车间生产主管、班组长、设备维护人员及一线操作工

讲师:宋曦

《超级读心术-如何有效影响顾客的购买决策》

本课程将从五大领域帮助学员学习如何在日常销售活动中用高效又符合伦理的方法来影响和说服客户或顾客,并有效解决以下问题:

授课对象:销售型企业销售管理团队成员

讲师:刘影

《超级读心术-如何有效激励与引导员工行为》

本课程将从四大领域帮助学员学习如何在日常管理活动中用高效又符合伦理的方法来影响和说服他人。帮助管理者学会: ● 如何有效激励员工积极性 ● 如何有效引导员工行为导向 ● 如何优化企业员工培养体系 ● 如何提升管理自身管理能力与素质

授课对象:企业管理层

讲师:刘影

《价格游戏-创新价格策略系统课程》

价格思维及策略 折中效应:如何涨价顾客最容易接受 如何影响顾客决策 引导顾客决策——损失规避

授课对象:零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理等

讲师:刘影

顾客至上—就这样赢得顾客的心

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让VIP既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。 1、树立主动服务意识; 2、做到优质客户服务; 3、超越客户期望的客户服务; 4、掌握如何提升客户服务技巧; 5、掌握VIP招募与推广方法; 6、增加VIP客户的管理和维护; 7、能够知道如何快速解决客户抱怨处理技巧和方法; 8、善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力,并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会;

授课对象:店长、督导、店铺培训师、导购以及门店一线销售人员等

讲师:谢晗苑

触及巅峰——终端王牌销售技巧

此课程将对所有参与培训的学员澄清理念、灌输正确的客户服务心态以外,还将通过讲授、案例分析、游戏等手段,逐步解析建立标准化销售和客户服务的方法以及实战工具,从而在销售终端为顾客提供超越期望的销售服务,建立顾客的忠诚度,实现销售终端销售价值的最大化。

授课对象:店长、督导、店铺培训师、导购以及门店一线销售人员等

讲师:谢晗苑

《移动互联时代下实体店的营销创新》

第一讲:变化篇:看看移动互联的热闹 1.移动互联给消费者的生活方式带来的变化 2.三波流量红利从央视到BAT,再回到实体店 案例:Burberry CEO战略愿景:未来五年的零售模式是什么? 案例:良品铺子的方向O2O战略:全渠道经营的发展路径是? 案例:名创优品的自流量入口战略 思考:实体零售转型的关键是? 第二讲:新零售的商业模式变与不变 一、商业模式确定(单店盈利模式) 1.公司定位与发展战略的明确 2.新时代下消费者研究,市场与市场细分 3.商业模式:成功模式的四个关键点:客户价值、核心资源、关键流程、盈利模式,商业模式画布的运用 案例分析:中国式披萨-土掉渣烧饼的兴起与衰落 案例分析:某驾校的商业模式 二、实体店原有模式的梳理 1.门店的单店模型 2.门店单店成功要素(产品、服务、价格) 3.单店管理要点之门店营销 4.单店管理之服务管理与标准化 5.单店管理之会员管理 6.单店管理之数据分析(销售、利润、费用)多店盈利模式 案例:某童装品牌的品牌战略 第三讲:营销创新 一、传统门店营销的梳理与改变 1.服务营销中的7P与传统营销4P和4C的关系 2.零售营销(选址、商品结构、价格制订、促销方式) 3.卖场对客户的影响成为关键 (偏重讲解) 4.服务的关键时刻  案例:某汽车4S店的服务流程 二、老办法:卖场活性化 1.卖场对客户眼、耳、口、鼻的营销 2.陈列方式对顾客购买行为的影响 3.传统的客流、客单分析法到客流、客单、复购率的转换 4.顾客的生命周期管理 5.实体的会员的获取到粉丝化经营,账户化管理 案例:某零售连锁店的体验式营销 三、新办法:线上线下融合 1.人、货、场 三角度的线上与线下对比 2.实体店的网络营销方式 3.微信公众号的有效运用 4.如何将实体门店流量转换门店流量 5.如何实现实体O2O营销的转型探讨 6.如何转变由单店盈利转换为单客长期盈利 案例:某连锁企业的粉丝化经营 课程回顾与问题解答

授课对象:零售连锁企业营运总监,营销总监,商品总监等企业中高层,

讲师:王山

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