1)提升全员工质量意识的能力，并推动全员工主动参与质量改善的活动 2)梳理智慧质量经营基本策略，并如何化“不可能”为可能的关键能力 3)让质量成为每个人的日常习惯，并推动积极、正向、正能量质量氛围 4)掌握质量运营的九招必杀技、让质量运营变得如此的轻松、简单有效 5)提升质量运营过程中所需要的综合能力，降低浪费所带来的成本 6)推动质量运营过程中所需要的方法技巧，促进质量改善的有效性 7)建立客户投诉的标准和流程，以及优化客户服务中的标准，和满意度 8)掌握质量领导力开发的能力，以及关键业务流程的质量改进活动推广
授课对象：本课程适合希望推动全面质量管理，强化自我或是团队工作绩效的职业人士，例如各部门等中高层管理人员
讲师：吴东翰
中小型企业的80%的基础管理工作都应该谁去落实？80%的效率提升都应该谁去推动？80%的粗制滥造小事件都每天发生在谁身边？是谁每天从早到晚始终目不转睛盯着现场？是谁每天从早到晚严守把控作业安全、产品缺陷、设备保养、进度督导、规范作业的执行监督？又是谁第一个愿意与员工在失败中共同学习与成长？企业引入了不同类型的西方式管理理论、各种管理体系认证的洗礼，为什么公司还是找不到更好的经营质量管理的策略与方法？上有政策，下有对策，为什么企业家的想法总是不能让员工上下一致的理解与认同？谈质量文化，为什么部份企业总是不停的在重复思想与行为的“两张皮”现象 巴西预言家曾说过： 21世纪是中国的世纪，是中华品质的世纪。中小型企业如何从“中国制造“走向“中国创造”，甚至完全可以面对全球可以自豪说“中国品质”四个字。但实际上，许多企业在经营质量的过程中，痛苦与挫折并存。极度地缺乏自信与建立标杆成功案例的能力，研究专家调查并发现：他们都没有独特的运营优势支撑系统，将无异于海市蜃楼。优秀的企业家将面临着前所未有的挑战，构建和谐企业，传播智慧质量是企业经营未来更好的焦点。如何更有效地降低成本、流程再造、共创佳绩、员工流失和提供个性化五星级客户服务是现场管理中所关注的核心课题之一。
授课对象：本课程适合希望提升现场质量管理能力的中高层管理者，例如总经理、部门总监/经理、管理者代表、总工程师及各部门的主任与主管等
讲师：吴东翰
实施APQP，从产品的概念开发阶段、立项阶段、样件阶段、小批量阶段到大批量生产，来制定产品先期质量计划，开发新产品；通过APQP，使新产品所需的设计更改在早期得到识别，避免晚期更改，以最低的成本及时提供优质产品，满足顾客要求，使顾客满意，及时完成关键任务，按时通过顾客对生产件的批准；同时满足质量体系要求，提高客户的满意度，进而提高公司利润，建立一套完善的适用于每个项目的质量体系，从而促使公司走向成功。 通过PPAP的培训，了解生产件批准的一般要求，包括生产件和散装材料，来确定生产企业是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜在能力。
授课对象：产品开发人员、质量管理人员、工艺人员，制造人员，采购人员，销售人员等
讲师：吴东翰
● 树立超群的精细化理念，推动全员工主动参与精细化管理的改善活动 ● 掌握精细化管理的实施流程和关键点，提升精细化管理系统的有效性 ● 推动精细化管理的方法论，提升业务流程的效能，降低流程运营成本 ● 掌握解决跨部门问题的方法，强化部门间相互连接力和流程的顺畅性 ● 优化精细化管理的系统，提升组织结构的效能和关键业务流程的效率 ● 强化精细化管理系统在场景化的应用，提升生产交货准时率和合格率 ● 掌控精细化人才培育的能力，批量复制特殊岗位核心能力和多技能工
授课对象：总裁、总经理、质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管、生产经理/主管、物流与采购经理/主管、成本会计
讲师：吴东翰
● 掌握工厂成本全员工核算法体系，并熟知成本核算后的流程和关键点 ● 运用工厂成本改进模型与工具，协助精益成本管理师削减工厂的成本 ● 建立工厂成本改善前后对比的数据表盘，监控工厂成本变化的趋势图 ● 提升营造全员精益成本的改善氛围，推动全员精益成本改善的自主性 ● 降低效率成本的路径、方法、技巧；培养效率成本的分析与改善能力 ● 降低质量成本的路径、方法、技巧；培养质量成本的分析与改善能力 ● 降低人工成本的路径、方法、技巧；培养人工成本的分析与改善能力 ● 建立精细化成本管理的内控流程和步骤，确保成本内控体系的完整性
授课对象：总裁、总经理、质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管、生产经理/主管、物流与采购经理/主管、成本会计
讲师：吴东翰
课程收益： ● QC活动小组人员确认需要解决的主要问题，注意问题解决办法的对应性，通过方案实施，效果验证，真正使问题得到根治 ● 通过课程学习，QC小组负责人对活动频次严格把控，通过对活动进度的合并重组，实现小组活动全程优化 ● 通过对课程的学习，QC小组活动成员及时对阶段成果进行验证，确认阶段目标是否实现 ● 通过课题讨论，QC小组活动成员对重点问题强化认知，形成正确的知识沉淀，确保小组活动持续高效开展
授课对象：企业生产部、运营部、设备部、维护部工程部主管、专业工程师及基层企业QC小组人员
讲师：张天蓬
掌握：把产品质量要求转化为现场质量控制并持续优化生产过程质量的关键技术； 掌握：现场质量问题快速分析判断，并进行高质量改进的工具与技巧。
授课对象：质量检验员、质量工程师、体系管理员、车间主任、班组长
讲师：李科
通过系统学习掌握一线管理者在企业中的作用和地位 ● 通过学习掌握一线管理者如何有效系统的开展工作 ● 掌握班组管理的七项核心任务，并有效的运用到工作当中去；
授课对象：班长、组长、线长、拉长、工段长、领班、主管、车间主任等一线管理人员及后备力量
讲师：刘刚
为了提高企业与居民的环境管理水平并培养正确的环境管理理念，了解企业与居民的环境管理方向，提升环境管理人员以及居民的环境维护水平，同时掌握国家有关的环境法律法规以及垃圾管理的具体要求，掌握垃圾管理的主要核心内容与方法等
授课对象：运营总监/经理、厂长、EHS经理/主管/工程师、技术/工程经理、EHS培训主管、经理;及相关部门的工程师，生产现场系长，间接部门管理人员和有从事EHS工作意愿的人员以及居民等
讲师：李剑波
1） 树立正确的质量理念; 2） 掌握产品缺陷的分析与控制方法与工具; 3） 掌握正确编写各种检验标准的方法; 4） 掌握生产现场运行控制的技巧与方法； 5） 掌握QC七大手法运用方法； 6） 掌握全面质量管理的基础； 7） 掌握运用质量成本评价质量体系运行有效性技巧与方法； 8） 掌握TQM的推行工具—QCC品管圈如何开展
授课对象：质量经理以及从事与质量及其相关领域工作的人员和部门主管
讲师：李剑波
● 依据大量的现实问题和案例提升质量管理人员的品质意识； ● 通过真实演练，掌握实用的数据分析方法，如何正确抽样以及基本的质量统计工具的运用； ● 如何编制检验标准与控制计划，掌握有效的预知异常、控制异常、解决问题的能力并进行产品形成过程的质量监控！ ● 旨在提高企业质量管理队伍的实务技能和专业素质来达到质量管理的零缺陷。
授课对象：质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理等质量控制人员以及各部门经理
讲师：李剑波
● 了解质量成本的发展历史，树立正确的质量成本理念，掌握质量成本的分类方法； ● 掌握质量成本计划的制订方法、质量成本预测的基本方法、质量成本科目的调整方法； ● 掌握质量成本核算基本方法、综合分析的基本方法、质量成本常态控制的基本方法； ● 掌握质量成本业绩考核的基本方法，掌握质量降损与持续改进的步骤与方法
授课对象：总经理、管理代表、财务主管、部门管理人员、成本核算员、统计员、成本管理体系内审员等。
讲师：李剑波
● 发掘现场人员的潜在能力，帮助员工快速了解合理化改善的方法与步骤； ● 培养员工自主发掘问题并解决问题的能力，有效提高生产效率，降低生产成本； ● 提升员工质量意识，减少浪费，降低质量成本，增加利润； ● 了解如何运用品管手法发现并解决问题，改善管理达到全员经营目标； ● 以企业实际QCC案例，指导优秀学员成为QCC项目教练人才，带领和训练公司QCC小组；
授课对象：部门主管、质量管理人员、现场管理人员、设备管理人员、仓库管理、采购员等
讲师：李剑波
本课程将从五大领域帮助学员学习如何在日常销售活动中用高效又符合伦理的方法来影响和说服客户或顾客，并有效解决以下问题：
授课对象：销售型企业销售管理团队成员
讲师：刘影
本课程将从四大领域帮助学员学习如何在日常管理活动中用高效又符合伦理的方法来影响和说服他人。帮助管理者学会： ● 如何有效激励员工积极性 ● 如何有效引导员工行为导向 ● 如何优化企业员工培养体系 ● 如何提升管理自身管理能力与素质
授课对象：企业管理层
讲师：刘影
价格思维及策略 折中效应：如何涨价顾客最容易接受 如何影响顾客决策 引导顾客决策——损失规避
授课对象：零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理等
讲师：刘影
● 理解什么是八大浪费 ● 学会识别八大浪费 ● 学会节拍的计算方法 ● 学会怎样根据节拍调整生产节奏 ● 学会什么是精益标准化 ● 学会精益化现场看板管理方法 ● 理解什么是拉动式生产 ● 拉动式生产与推动式生产优点与区别 ● 重新理解精益思想的“价值” ● 学会计算线平衡方法 ● 学会怎样利用线平衡提升生产效率 ● 学会基本的动作分析技巧 ● 理解现场IE动作改善 ● 学会现场IE时间观测 ● 理解车间精益化布局的方法 ● 学会什么是现场精益物流 ● 学会什么是现场精益信息流
授课对象：中高层管理人员，生产经理，车间主管，班组长，质量经理，工程经理
讲师：周建华
● 理解什么是TQM ● 理解什么是质量 ● 掌握质量策划的要点-QP ● 掌握质量体系的要点-QS ● 掌握质量保证的要点-QA ● 掌握质量控制的要点-QC ● 理解TQM中的愿景管理 ● 理解TQM中的规则管理 ● 学会怎样设定TQM阶段性目标 ● 理解什么是流程 ● 学会流程分析的方法 ● 理解绩效考核与质量的关系 ● 掌握TQM常用的质量工具 ● 掌握TQM推行失败的预防方法
授课对象：中高层管理人员，部门经理，部门主管，生产经理，质量经理，工程经理
讲师：周建华
● 理解什么是QC ● 理解什么是质量 ● 理解质量策划，质量保证和质量控制的区别 ● 学会查检表的使用方法 ● 学会柏拉图的使用方法 ● 学会鱼骨图的使用方法 ● 学会层别法的使用方法 ● 学会直方图的使用方法 ● 学会管制图的使用方法 ● 学会散布图的使用方法 ● 理解数据的类型 ● 理解Cpk与Ppk的区别 ● 学会不同数据类型使用的分析工具区别
授课对象：生产经理，车间主管，班组长，质量经理，工程经理。
讲师：周建华
● 理解影响工厂效率的主要因素 ● 掌握流程分析法ECRS ● 掌握八大浪费识别与改善方法 ● 掌握IE时间观测方法 ● 掌握IE动作分析方法 ● 掌握节拍TT与线平衡管理方法 ● 掌握现场目视化管理方法 ● 掌握员工激励考核方法
授课对象：工厂管理人员，生产经理，质量经理，工程主管，车间主管
讲师：周建华
精益生产、生产工艺规划、质量管理与体系规划、精益6SIGMA、安全管理、生产运营、智能制造、管理成本降低、企业改善文化体系建设、生产效率提升、企业采购体系规划
大连市
精益六维运营管理、质量管理、降本增效、战略成本+精细化核算、新工厂0-1建厂、智能制造+数字化生产、五星班组建设等……
长沙市
汽车行业及零部件、机器人研发及制造、机械重工、传统制造业、快递&物流，仓储供应链；精益运营及供应链管理、智能制造领域、数字化生产
上海市
全面质量管理、班组长能力提升、现场改善、精益管理、六西格玛
东莞市
质量管理、研发管理、项目管理、六西格玛管理等
青岛市
