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(烟草公司)微信公众号运营实战

1、掌握微信公众号运营的底层逻辑:用户思维、社媒思维和内容运营思维,会用数据工具对“香烟”人群做基本分析; 2、掌握微信公众号运营的基本技能; 3、掌握微信公众号文章的写作技巧和排版技巧; 4、了解常用的微信公众号运营的第三方平台和工具。

授课对象:业务员、营销策划人员、部门负责人

讲师:李彦

《经销商管理之实务篇 ——渠道开发与盈利性经销商管理》

1、获取把握经销商心理需求的方法,考虑如何满足经销商的期望值,让你在招商过程中无往而不胜。让学员掌握十二种不同的招商方式。 2、通过对经销商筛选方法与工具的运用,给我一双慧眼——能在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销商。 3、面对各意向经销商,通过不同的谈判策略与技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作。 4、运用各种不同的掌控经销商的手段,同一区域多家经销商的如何管理?找准库存、窜货、乱价等原因,并掌握妥善处理渠道冲突的方法。 5、能对经销商进行有效评估与问题改善,有效实施与不合格经销商安全“分手”的方式方法与技巧。 6、获取20套先进营销管理工具,和至少35个实操方法。培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠道营销体系。

授课对象:企业营销副总,营销总监,各级区域市场营销管理人员

讲师:张方金

商务谈判实战应用技巧

 明晰商务谈判的执行基础,确保谈判的有效性  熟悉商务谈判的价值传递的各种方法技巧,把谈判筹码最大化  读懂商务谈判的行为心理,达到事半功倍的效果  掌握商务谈判的进攻策略的连环招式,诱敌深入,直捣黄龙

授课对象:营销人员

讲师:张庆均

《营销心理学——影响客户的“套路”》

◆落地性——课程内容通路易懂,无须二次转化,拿来即用 ◆针对性——为理财经理量身定制,课程内容100%贴合理财经理的工作实际。 ◆实用性——培训突出实用效果,结合典型工作情景,聚焦理财经理在客户营销中遭遇的各种疑难和困惑,给出解决要点和话术,学习之后,学员不需要转化并能直接应用到工作中。 ◆生动性——采用讲授、研讨、案例分析等多种互动交流的培训形式,突出课堂生动性

授课对象:理财经理

讲师:刘智刚

《银行客户关系维护与最终成交》

◆ 落地性——课程内容落地性强,无须二次转化,拿来即用 ◆ 针对性——为客户经理、支行长量身定制,课程内容100%贴合客户经理的工作实际。 ◆ 生动性——采用讲授、研讨、案例分析等多种互动交流的培训形式,突出课堂生动性。 ◆ 实用性——培训突出实用效果,结合典型工作情景,聚焦存量客户营销中遭遇的各种疑难和困惑,给出解决要点和话术

授课对象:客户经理、理财经理、支行长

讲师:刘智刚

互联网+市场营销战略

● 讲解最新的移动互联网新媒体内容营销品牌建设运营思路 ● 讲解中小型企业如何更好利用网红思维获取粉丝提高品牌 ● 讲解如何利用社群粉丝思维及运用社群沉淀粉丝并产生销售 ● 讲解实施互联网+下提升品牌要运用的新媒体传播方法步骤

授课对象:企业老板中高层管理人员及市场营销、新媒体、公关部、品牌部等部门核心人员

讲师:李玮东

个人品牌(IP)塑造

● 破解自己的潜能 ● 如何认证和提升自己的个人品牌形象 ● 定义你的品牌风格与差异化性 ● 用品牌定义的生活方式 ● 利用个人品牌达到商业价值 ● 构建一个值得信赖的形象 ● 获得更加幸福和成功的人生

授课对象:各行业对个人品牌感兴趣的各类人群

讲师:李玮东

品牌思考力——启动企业高速增长

● 如何建立一个伟大的家喻户晓的商业? ● 如何在激烈竞争的市场里让你的公司脱颖而出? ● 如何让用户源源不断自己找到你? ● 如何让潜在合作伙伴和员工喜欢你?

授课对象:公司CEO,品牌总监,运营总监等,负责品牌传播、品牌公关的企业中高层人员

讲师:李玮东

《网点负责人(网点经理)综合技能提升》

1.现场管理中角色定位是什么? 2.如何有效授权? 3.网点负责人的一天应该怎样工作才最有效? 4.网点员工会议的形式单一,模式单一,效果单一,如何改变现状? 5.网点巡视中发现问题是当面处理?还是事后处理?主任亲自处理?还是当事人处理? 6.网点员工管理艺术,如何激励员工最有效果?团队氛围如何创建? 7.突发事故的关键点在于预防,如何预防才有效? 8.网点如何创建一个吸引客户眼球的营销氛围(银行视觉营销创建)? 9.客户情绪管理与员工情绪管理技巧。

授课对象:零售银行支行行长、理财经理

讲师:刘智刚

《互联网时代银行网点营销策略与实战技巧》

★ 让学员学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ★ 让学员学会营销自己,迅速建立客户的好感与信任; ★ 让学员掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术,学会在客户的良性感知下展示能另客户心动的约见理由; ★ 让学员学会如何在电话中获得客户认可与好感,并有效敲定见面时间; ★ 让学员掌握电话后续跟进技巧,强化客户良性感知,为面谈或下一次电话做好铺垫…… ★ 让学员学会在客户面谈中针对不同的客户背景策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本 ★ 让学员懂得如何进行低风险的顾问式需求探寻,让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”; ★ 让学员懂得处理理财产品营销中客户的典型异议,收获理财产品高效成交7大绝招; ★ 让学员懂得如何给客户导入理财观念,产品成交之后的压力得到有效化解; ★ 让学员学会构建客户的金字塔结构,提高销售业绩的可预测性及沟通过程的可控性。

授课对象:零售银行支行行长、理财经理

讲师:刘智刚

《个金产品营销实战技巧》

★ 让学员学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ★ 让学员学会营销自己,迅速建立客户的好感与信任; ★ 让学员掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术,学会在客户的良性感知下展示能另客户心动的约见理由; ★ 让学员学会如何在电话中获得客户认可与好感,并有效敲定见面时间; ★ 让学员掌握电话后续跟进技巧,强化客户良性感知,为面谈或下一次电话做好铺垫…… ★ 让学员学会在客户面谈中针对不同的客户背景策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本 ★ 让学员懂得如何进行低风险的顾问式需求探寻,让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”; ★ 让学员懂得处理理财产品营销中客户的典型异议,收获理财产品高效成交7大绝招; ★ 让学员懂得如何给客户导入理财观念,产品成交之后的压力得到有效化解; ★ 让学员学会构建客户的金字塔结构,提高销售业绩的可预测性及沟通过程的可控性。

授课对象:零售银行支行行长、理财经理

讲师:刘智刚

财神有约——策略式微信营销

本质是移动互联网+网点服务营销。作为金融互联网战略落地在网点的抓手,课程将通过高频刚需的社交工具(微信)建立与客户更紧密的连接,打通线上和线下,帮助网点实现持续的产品销售和高度的客户黏性。 微信营销是一项技能,练习是关键。营销团队要掌握微信营销与服务的方法和技巧,必须通过大量的操作和练习。课程在让销售团队了解微信运营的道理、原理的基础上,更多地通过案例与工具导入,让团队掌握微信营销与服务的事理(即操作步骤与技巧)。 课程学习帮助达成持续的销售&忠诚的客户: ▽ 树立移动互联网时代的客户经营理念 ▽ 打造专业、立体、正能量的个人品牌 ▽ 掌握微信获客的九大方法扩展客户群 ▽ 掌握微信互动技巧开展日常服务营销 ▽ 熟悉社群营销的方法,提高客户黏性 ▽ 玩转朋友圈提升营销、互动的达成率

授课对象:客户经理、理财经理等直接开展客户服务营销的人员

讲师:刘俊文

财富管理与资产配置实战

1. 使理财经理掌握资产配置的三大原理和四步基本流程 2. 掌握五大类资产的特点和配置方法 3. 通过资产配置提高客户贡献度和忠诚度 4. 通过掌握资产配置技巧提高理财经理交叉销售率 5. 增加理财经理职业认同,提高队伍稳定性

授课对象:客户经理、理财经理、营销主管等营销相关人员

讲师:王振柱

反洗钱与实操技巧

■ 帮助学员了解反洗钱最新规定和知识,增强反洗钱的合规意识和合规经营能力。 ■ 强化学员学会如何监测洗钱行为、客户身份识别的基本要求、大额和可疑交易的甄别与报告,有效防范洗钱活动的发生。 ■帮助学员结合实际工作掌握支付交易环节对洗钱的防范手段及措施,提高学员反洗钱工作水平。

授课对象:1、银行合规主管与管理人员 (1)总行/分行合规负责人及相关高管人员 (2)支行反洗钱岗位主管行长/副行长、合规主管 2、银行业务部门主管和反洗钱岗位入员 (1)总行/分行合规部、国际结算部、运营管理部、会计部、零售业务部、公司业务部、内审稽核部等其他业务部门相关 (2)支行网点反洗钱岗位的相关人员

讲师:蔡冰

《“严监管”下商业银行风险意识与主动合规管理》

■ 全面树立员工的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 以案说法,总结经验教训,提高员工的工作责任心,增强风险防控水平

授课对象:银行全体从业人员、新员工及其他相关人员

讲师:蔡冰

《商业银行柜面操作与法律风险防范》

■ 全面树立员工的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 了解柜面业务操作风险,学会如何在业务中防范风险,提高操作和法律风险防范能力 ■ 通过案例分析,总结经验教训,提高员工的工作责任心,增强操作风险的防控水平

授课对象:运营管理部相关人员、运营主管、会计主办、柜员、新员工以及其他相关人员

讲师:蔡冰

《商业银行员工行为管理与合规文化建设》

■ 全面树立银行从业人员的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 结合日常业务讲解风险管理,强调职业精神,提高员工的工作责任心

授课对象:管理人员、支行行长、会计主管、业务经理、零售客户经理、公司客户经理、柜员等

讲师:蔡冰

商业银行基层机构业务风险管理与案件防范

■ 通过学习,掌握集中在基层的风险管理和案件防范知识体系管理 ■ 掌握基层管理者在风险管理和案件防范中的责任 ■ 掌握基层机构储蓄存款、国内支付结算、银行卡业务、现金出纳业务、清算收付业务、安全保卫等风险管理和案件防范知识 ■ 通过案例分析,总结经验教训,避免同类案件的再次发生,并内化日常管理员工

授课对象:支行行长、运营主管、主办、业务经理以及其他相关人员

讲师:蔡冰

我很重要—对公、零售小微客户经理职业道德与从业操守风险防范

■ 树立员工正确的职业生涯发展方向,充分认识职业生涯规划对人生发展的意义 ■ 全面树立员工的合规意识和正确的人生观、价值观,有效防范风险 ■ 通过案例分析,总结经验教训,提高员工的工作责任心,增强一线业务操作风险的防控水平,避免同类风险事件的再次发生 培养员工正确的职业发展观和职业心态。 银行员工需要明白的问题: (1)我现在在哪儿?——我的职业现状怎样 (2)我要去哪儿?——我的职业发展目标设定 (3)我如何去?——目标分解和路径设计方法 (4)我要怎么做?——制定达成目标的具体实施计划

授课对象:公司、零售小微客户经理以及其他相关人员

讲师:蔡冰

《银行网点旺季营销【项目辅导】》

1.目标分解:明确分解网点营销目标,厘清目标达成关键要素 2.策略制定:制定网点旺季营销策略,目标导向客户资源整合 3.绩效提升:结合网点旺季营销目标,提升网点整体营销绩效 4.氛围营造:厅内厅外营销部署得当,打造完美旺季营销氛围 5.客户深耕:存量客户营销策略解析,客户价值深度激活深耕 6.技能提升:精准营销技能深度夯实,联动活动营销技巧提升

授课对象:网点负责人、客户经理、大堂经理及网点营销骨干

讲师:陈楠

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