钮宏涛－20年世界500强营销高管实战经验 国际专业培训师认证 中国培训师研究院研究员、高级导师 曾任：国金汽车公司（新势力车企）|营销副总经理 曾任：长城汽车公司（上市企业）|销售部长 曾任：东风标致汽车公司（世界500强合资）|销售部副部长 曾任：飞利浦消费电子北京办事处（世界500强）|区域总监
许多一线销售人员都面临着一个问题：销售能力提升靠经验积累、靠帮扶，效果怎样？ 员工说：周期太长了！！做到业绩稳定至少需要5年； 老板说：成本太高了！！一线销售员年均战损率40% 多年销售技巧没有进步，干了5年还是个新销售，只是把第1年的经验用了5年； 知识都懂，遇到客户还是卡壳，订单一直抓不住； 只要遇到竞争对手抢单子，就立刻把价格放到底； 跟进客户一个月，为什么销售员连邀约回访都做不到； 客户一直说好，但是迟迟不交钱，想要把订单逼下来但就是张不开口。
授课对象：销售一线人员
现金流是企业赖以生存的“血液”，产品只有售出了才能体现价值，才能带来现金流，持续的现金流来源于被客户认可的服务。客户资源是个金矿、是棵摇钱树，它如同储蓄的户头，提高了客户关系管理能力，就能够享受它的高额利息。维护不好就会像这样： 场景：老板、经理、业务员之间的对话： 老板：咱们有5000多个保有客户，为什么本月只有200次有效交易！营业额这么差，你这个经理本月都干什么了？ 经理：老板，我已经要求每个业务员给客户打电话、发信息，奖惩制度也加码了，但是业务员就是出不了单，我也很困惑啊！ 业务员：经理，我都快累死了，每天给那么多客户打电话，他们只是跟我客套就是不出单！再逼下去客户会把我骂死的
授课对象：销售一线人员；客户服务一线人员；客户关系管理一线人员
【课程背景】： 所有人都知道大客户对企业的重要性、决定性，很多的时候是攸关生死的，但是就是在这样一个关键岗位的许多大客户经理干了十几年，积攒了很多经验，可实战中套路固化、灵活不够、手法不精，失去了思考、反省和创新，很快就固步自封，离失败也不远了。大客户开发与管理维护过程中常犯的三个错误是： 项目合作与客户维护混为一谈； 只关心自己产品的销售而不深入了解客户业务； 大客户维护只凭感觉和人情，没有工具和流程； 随着80后甚至90后越来越多地成为客户企业的决策关键人物，传统的营销工具、沟通模式不但失去效用，甚至给客户关系维护带来负面效应。这些都要求我们不断适应经济和社会形势，更加科学有序地开展大客户营销工作。
授课对象：中基层管理干部，大客户销售专业人员
营销管理实战专家
擅长领域：商务谈判、大客户开发、经销渠道开发、客户关系管理、团队建设与绩效管理
