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精耕“鱼塘”——存量客户深度经营与提升

● 营销人员能够对客群进行有效分类,识别客户需求并开展相应的客户维护和营销活动; ● 帮助行员通过对不同客户的需求挖掘,充分的唤醒客户、挖掘客户潜力并绑定客户; ● 通过资产配置技巧,识别客户财富等级,拉新行外资金; ● 帮助行员用最简单最有效的方法重塑存量客户从名单准备、电话邀约、面谈技巧的整个营销流程;

授课对象:银行个金零售条线的理财经理

讲师:赵亦冰

新财富管理格局下的银行网点综合营销能力锻造

● 用户思维:剖析当下网点经营的新形势,进行由阵地营销到阵地经营的转型 ● 专业价值:提升专业服务形象,培养良好客户服务心态 ● 精准营销:清晰解读营销流程,精准重现重要服务场景 ● 实战演练:客户服务流程演练,日常工作流程要点解析 ● 网点管理:能够结合网点管理的基本目标,实现以管理价值为依托的网点现场、服务、营销、风险的优质管理。

授课对象:柜员/大堂/客户经理等厅堂员工

讲师:赵亦冰

从陌电到客户转介——全流程标准化技能锻造

● 掌握建立精英理财师人设的技能套路; ● 提升一线销售人员电话邀约能力、面访交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握与客户面访的对话技巧,避免与客户见光死; ● 运用FABE法则销售,快速实现产品销售完成任务指标; ● 锻造理财经理营销获客标准化能力;

授课对象:银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理

讲师:赵亦冰

“让客户主动买”——私募基金营销产能提升强训营

● 落地性——简单粗暴,无须二次转化,拿来即用 ● 针对性——用最快的速度掌握营销方法,最高的效率营销客户 ● 实用性——让客户持有王牌基金经理操刀的产品,在中长期获得超越市场平均水准的收益 ● 生动性——所有案例均为讲师自己身亲经历和了解的营销过程,突出课堂生动性。

授课对象:支行长、理财经理

讲师:赵亦冰

《资产配置的底层逻辑与实战方案》

● 认清资产配置的意义,做好投资者教育; ● 掌握商业银行及非银金融机构的财富转型现状; ● 学会梳理五大类资产的定价因子; ● 掌握与权益类资产触达客户时,面临的痛点与难点的解决技巧 ●学会高客经营核心能力与资产配置技能充分融合的重要性以及关键节点

授课对象:支行长、理财经理

讲师:赵亦冰

《私人银行客户的获客攻略与经营之术》

● 掌握应对同业竞争的核心能力,适应财富管理格局的新模式 ● 聚焦理财经理在客户拓展与资产配置方面的难题,提升精英理财师的专业素养 ● 梳理高净值客户开拓与维稳的渠道方法,实现业绩产能的持续增长; ● 熟练掌握金融专业知识、行为金融学与实战销售技巧的结合 ● 掌握资产配置方案的制定及客户投资建议书的制作。

授课对象:支行长、理财经理

讲师:赵亦冰

匠心精神—银行服务升级与投诉处理技巧

● 如何进行服务升级,提升对客户的服务技巧? ● 顾客无理取闹,如何引发顾客积极正面传播? ● 客户不满意但没告状、没拨打客服电话,算投诉吗? ● 投诉的顾客心理需求是什么,如何防止事态扩大? ● 都在讲要处理事情,先处理情绪,可是如何处理客户的情绪? ● 都说要隔离顾客,可是顾客不配合怎么办? ● 有没有一个完整的投诉处理流程方案,让我照着做就会处理好? ● 我们的处理方案顾客不满意的时候,如何继续跟客户沟通? ● 顾客不接受我们的方案,那如何调整顾客期望值? ● 投诉处理完毕,我还应该做些什么?

授课对象:服务、营销部门负责人、支行长、网点主任

讲师:郝明玉

高朋满座—私人银行客群经营及营销秘籍

● 了解私人财富发展现状及趋势; ● 掌握高端客户开拓的六大市场及四大营销路径; ● 掌握资产配置的基本原理; ● 掌握客户维护和提升的实战技能,不同客群的经营技巧。

授课对象:支行长、理财经理

讲师:郝明玉

(银行保险类)新媒体营销策划和实战

1、通过案例(“雪球”、“交通银行微银行”、“众安保险”和“微众银行”)分析和对比(公司微信公众号),让学员深谙微信公众号运营的底层逻辑思维:用户思维、场景营销思维和社会化媒体思维; 2、通过对标题、图片和正文的打磨,教会学员掌握微信营销的文案设计核心; 3、熟悉包含(但不仅限)排版、图文编辑、视频制作剪辑等新媒体工具的操作与应用; 按照南京分行的近期工作要求和主推产品为主题完成实操作业。

授课对象:(金融行业的)新媒体运营、营销人员

讲师:李彦

李悟老师 直击用户痛点——社群营销之路

<p><br/></p><p>&nbsp;</p><p>1. 牢记“互联网+”的前世今生,了解中国互联网的发展史;</p><p>2. 转变用户思维,针对不同客群制定营销推广策略</p><p>3. 阐述各线上(微博、微信、论坛)线下推广的特点和优劣势;</p><p>4. 完成一个线上推广活动策划和一个地推活动策划(含标题设计、随机词汇法使用);</p><p>5. 完成一个推广文案策划。</p><p><br/></p>

授课对象:社群营销

讲师:李悟

李悟老师 互联网时代下新媒体营销策划与文案设计

<p>1. 让企业了解互联网在企业传播中的应用;</p><p>2. 掌握互联网传播模式及技巧;</p><p>结合自身企业寻找适合的网络传播方式和方法;</p><p>3. 阐述各线上(微博、微信、论坛)线下推广的特点和优劣势;</p><p>4. 完成一个线上推广活动策划和一个地推活动策划(含标题设计、随机词汇法使用)完成一个推广文案策划;</p><p>5. 完成一个活动文案设计包括: 微信推广文案框架、140字传播文案。</p><p><br/></p>

授课对象:互联网时代下新媒体营销策划

讲师:李悟

李悟老师 实战新媒体——如何从粉丝经济到社群营销

<p>1. 讲解最新的移动互联网O2O社群微营销运营思路;</p><p>2. 讲解社群运营如何让种子用户帮助拉粉及粉丝的二次购买;</p><p>3. 讲解全民销售员工如何利用社群朋友圈完成销售;</p><p>4. 讲解公众账户及其他互联网工具怎么用于获取流量;</p><p>4. 讲解实施社群微营销需要知道的传播学及参与思维等知识。</p><p><br/></p>

授课对象:社群营销

讲师:李悟

李悟老师 传统@未来——互联网转型之路

<p>1. 领略互联网经典案例中主要运用的互联网思维和成功要点;</p><p>2. 了解用户导向和客户导向的区别;</p><p>3. 收获传统企业向互联网转型的必备要素和主要路径;</p><p>4. 通过课程,学员自己能列举根据互联网思维可联结的商业伙伴;</p><p>5. 以客户思维为导向,以极致体验为标准,完成一个最小可用品设计;</p><p>6. 以小组为单位,完成互联网事件营销方案设计(含标题设计、随机词汇法使用)。</p><p><br/></p>

授课对象:需要互联网转型的客户

讲师:李悟

互联网+时代下工作、生活方式的变革

<p>1、了解互联网的基础理念及发展趋势</p><p>2、掌握“互联网+制造/零售”当前存在的问题与创新的模式变革</p><p>3、学习互联网下传统行业应对策略。</p><p>教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。</p>

授课对象:企业家,企业员工

讲师:傅强

互联网+时代下的邮政物流企业转型之道

<p>通过理论与实践案例相结合的方式,帮助学员掌握核心互联网思维及传统企业转型关键运作要点,通过互联网手段低成本制胜市场,实现企业的战略突围,构筑数字时代的企业的核心竞争能力。</p><p>教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。</p>

授课对象:企业中高层管理者/营销人员

讲师:傅强

“互联网+”时代下的连锁餐饮营销新思维

<p>1、帮助餐饮企业进行重新定位,重塑品牌竞争力,提高品牌的市场价值;</p><p>2、掌握餐饮业基本商圈营销方法和促销手段;</p><p>3、通过学习互联网思维,如何做好线下的产品以及营销活动策划;</p><p>4、通过微信、微博创意营销手段,做好O2O营销;</p><p>5、学会餐厅广告营销实战策略;</p><p>6、帮助企业进行餐饮销售人员队伍建设,提高整体战斗力。</p><p> </p>

授课对象:企业中高层管理者/营销人员

讲师:傅强

“互联网+”时代下的通讯业营销变局与模式创新

<p>1、了解互联网的基础理念及发展趋势</p><p>2、掌握“互联网+通信”当前存在的模式及对通信业的挑战</p><p>3、学习互联网下新客户营销、老客户维护的创新方法。</p><p>教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。</p>

授课对象:企业中高层管理者/营销人员

讲师:傅强

互联网“创客”培养之道

<p>1、帮助青年员工提升创业激情</p><p>2、帮助员工掌握要成为一名“创客”的心态和条件</p><p>3、学习互联网创业的思路和方法</p><p>教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。</p>

授课对象:企业员工,创业人员、应届毕业大学生

讲师:傅强

大学生职业生涯规划及“创客”素质培养

<p>1、帮助大学生找到自身未来发展的兴趣点、擅长点和适合点;</p><p>2、提升大学生自身职业化水平。帮助员工提升职业化水平,包括从职业化工作形象、专业知识、工作态度、职业技能几大方面加强职业化管理;</p><p>3、通过职业锚、性格色彩等工具帮助大学生找到个性化职业规划的方向和方案,找到自己适合的行业和岗位。</p><p>4、让希望创业的大学生们掌握创业者需要的基本素养、创业需要的条件以及当前创业的新的模式。</p><p>教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。</p>

授课对象:企业员工,创业人员、应届毕业大学生

讲师:傅强

“创客”心态培养和塑造

<p>1、帮助员工提升创业激情</p><p>2、帮助员工掌握要成为一名“创客”的心态和条件</p><p>3、帮助企业完成“阿米巴”式的团队管理模式转型</p><p>教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。</p>

授课对象:企业员工,创业人员、应届毕业大学生

讲师:傅强

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