● 掌握科学有效的驻店促销流程 ● 学会如何在建议信任的基础上,快速高效推荐产品,“有产出又不伤客” ● 获取店长、店员支持,多种有效激励方式和方法。 ● 快节奏展开对店员的产品知识和销售技巧培训,达致品牌方的期望 ● 萃取驻店促销经验的场景和成文结构,有利于成功经验的复制推广。 ● 异议处理的三大步骤,投诉处理的三大心法和五种技巧。
授课对象:处方药、OTC、保健产品、器械领域的一线代表、促销员;零售终端店员
讲师:付小东
■ 学会收集商业信息,收集哪些商业信息,以有利于区域生意分析。 ■ 学会针对客户需求如何进行系统分析和决策 ■ 学会使用分析工具,找到区域生意增长机会点 ■ 学会设定科学合理的商业目标,指导团队不断前进。 ■ 学会在有限的资源配置之下,如何决策投入争取业绩最大化 ■ 学会把想法、规划科学有效地执行到位。 ■ 学会对区域生意进行复盘,以及经验萃取和复制推广 ■ 学会向上汇报做业务分析回顾、下阶段计划的思路和框架结构
授课对象:销售经理/主管;一线销售精英
讲师:付小东
■ 对销售人员进行心理深度赋能训练,深度、全面、突破、蜕变。 ■ 销售队伍迅速成长孵化、工作状态深度激活与翻新。 ■ 可实现激励心智、增加团队融合速度,迅速进入角色的作用 ■ 学会全面自我觉察、关注自我、关注对方心理,达致深度沟通,加速撼动原有行为模式,形成新沟通行为,达致更高层次的改变与成长。 ■ 摆脱“套路”,从更深层次与客户沟通交流,达致深层链接。 ■ 学会识别与绕过客户的心理防御,使用全脑沟通进行说服。
授课对象:一线销售人员(2B/2C),资深销售人员和销售经理,KA客户经理
讲师:付小东
● 重新认识客户关系管理在企业中的重要性,提升学员的客户服务理念和意识; ● 掌握客户关系管理的理论和技巧,在运用CRM系统的同时,能够以客户为导向实践; ● 学会如何进行数据库营销、1对1营销,制定忠诚管理计划等实用技巧; ● 重新梳理客户关系管理在企业中的经营目标和绩效目标,优化流程提升企业的竞争能力,即使在新的环境下发挥出客户关系管理新的作用。
授课对象:企业中高层管理人员、服务运营部、运营管理部、人力资源部、渠道管理部等
讲师:黄志强
● 从营销管理的底层逻辑梳理传统营销理论和方法的时效性,提升营销管理意识与能力 ● 从“碎片化”到条理化地学习当今最为流行和有创新的营销知识 ● 整理形成新营销的逻辑体系和理论框架,便于学员系统性的思考营销创新 ● 理解新营销是企业在新形势下行之有效的新战略和战术,加深新营销的应用意识 ● 让企业了解如何系统性地开展新营销管理,推动企业的新营销管理手段
授课对象:企业总裁、中高层管理人员、市场战略部、运营管理部、人力资源部、渠道管理部等
讲师:黄志强
了解战略型销售的全局观和运作体系,掌握做势场、做渠道、做金融、做销售的关键要诀,运用“领兵打仗常胜将军”的独特思维 战略:提炼商业模式和分销模式——打通“战略-销售”任督二脉 产品:重构场景——“极致产品“过程引爆销售 销售:锤炼“终端销售模式”——缩短客户决策周期 竞争:市场竞争借力打力——选准“对手”登上梯子往上爬 传播:运用IP的战略营销——做销售就是做“势” 销售管理:基于事实的管理——积小胜而大胜打造销售铁军 渠道:做销售就是做渠道——扶持样板经销商成功复制 金融:做销售就是做金融——掌握杠杆戏法,事半功倍 服务:让服务来销售(掌握服务营销法)——服务创新增值客户价值
授课对象:企业总裁、营销总裁、中高层管理人员、销售管理部、渠道管理部等
讲师:黄志强
树立客户满意的理念,学会提高客户满意的途径 ● 有效地满足客户的需求并将其体现在产品和服务之中 ● 开展客户价值分析,及时妥善处理客户的抱怨与投诉 ● 建立客户数据库,及时沟通并进行动态管理 ● 进行员工训练,提供客户满意的服务
授课对象:销售人员、客服人员、业务经理
讲师:曹勇
在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧,尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。 顾问式销售培训将有助于您实现以下目标: ● 构建与客户首次会谈的开场话术 ● 能够制定每次顾问式销售的目标 ● 能够掌握顾问式销售的整体流程 ● 学会并产出顾问式销售提问的四种基本话术 ● 能够寻找自身产品优势并进行优势呈现 ● 发现客户的需求点并有效解除客户的异议
授课对象:主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表等 注:顾问式销售技巧和模式不受产品限制,只
讲师:曹勇
本课程设计是销售业务链中常见的8种场景话术,每一步都是后一步的铺垫和推动,销售就是要学会跟客户交流,交流才能交心,交心才能交易 产出话术1:三力合一介绍话,提高品牌地位,提升职业形象 产出话术2:沟通前能够制定关键问题清单,并掌握提问技巧 产出话术3:构建产品系列讲解的话术脚本,讲清楚,听明白 产出话术4:当客户有顾虑时,巧妙应用九宫格提问话术技巧 产出话术5:学会优势呈现话术技巧,提升差异化选择优势 产出话术6:根据四季沟通话术表单,学会四季沟通话术技巧 产出话术7:运用LSC模型制定化解客户异议的话术脚本 产出话术8:结合本企业客户特征,萃取8种成交的话术
授课对象:销售一线,客服人员,销售主管
讲师:曹勇
认知商务谈判流程、方法论与核心理念 ● 规范商务谈判模式、流程与方法 ● 提升谈判中的沟通技能 ● 了解谈判整体流程,利用关键节点创造有利时机 ● 能够自主制定谈判方案,明确谈判目标 ● 掌握讨价还价技巧,并智破障局、僵局和死局 ● 能够识别客户的谈判风格,投其所好,提升沟通效率 ● 学会应用开局、磋商、终局的相关技巧,争取最大利益
授课对象:采购人员、销售人员、客户经理、产品经理及相关人员(本课程也适用于公司内容部门协作沟通的谈判)
讲师:曹勇
学习一套可靠的大客户营销策略,用于计划、执行及评估销售拜访;通过九宫格,挖掘客户的痛点,寻找利益点 ▲ 找到自己的差异化优势,提升销售竞争力;摸清大客户的内部关系,进行人员布局; ▲ 分析客户组织影响力,找到四种角色的“赢”;针对竞争态势,制定相应的营销策略; ▲ 掌握团队学习共同的销售策略,提高执行效率
授课对象:业务人员及主管经理,客户经理
讲师:曹勇
认清管理角色,发挥角色功能; ● 建立目标管理矩阵,上下同欲 ● 提升辅导员工能,掌握教练式赋能技巧; ● 掌握招人、识人、用人科学的方法 ● 激励销售人员,掌握绩效激励技巧 ● 提升与不同销售人员的沟通效果 ● 提高团队的凝聚力,打造优秀团队
授课对象:销售主管,销售经理等管理人员
讲师:曹勇
● 做好自我介绍,塑造职业形象 ● 学会用3类问题挖掘客户需求 ● 通过131结构,让产品解说更有效 ● 利用九宫格,试探客户顾虑动机 ● 掌握利益构图法,让产品表达更有吸引力 ● 利用双赢式洽谈4技巧,可攻可守 ● 灵活应用“顺导推”万能公式化解客户抗拒 ● 借助八大助推器,抓住时机快速成交 (老师的收益写的很好呀!!!)
授课对象:销售经理、销售督导、销售人员
讲师:曹勇
信任五环》是基于世界级专业营销理论、结合国内具体实际而开发、面向销售人员专业技能的精品课程 ● 重点帮助销售人员建立基于客户业务需求及个人态度认知的沟通、与客户共同制定方案、获得客户自发的行动承诺的专业能力。 ● 课程覆盖销售行动规划、有效约见、了解概念、呈现优势、获得承诺、处理疑虑、总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。 ● 该课程不仅在深厚的心理学和意识思维逻辑学基础上可以参透销售本质, 更是一门简洁实用、当天就能轻松上手、付诸行动就能立即见效的实用课程。
授课对象:销售人员、客户经理、区域经理(对经销商)、售前顾问、销售总监,也可作为总经理、专家、顾问、客服等岗
讲师:曹勇
●了解对接政企大客户的规则和技巧,包括与政企大客户交往规则、客户的体系架构、政企采购运作流程、接待礼仪、政企大客户禁区,提升销售人员对接政企大客户的能力,不踩坑; ●学会做好政企客户关系的方法,尤其是突破客户高层的策略,通过MAP地图确定关键人,识别客户的权利架构,八大法则赢取客户的信任,“五同”吸引法则帮助与客户深交,让客户关系不再停留在公事公办层面,而是让客户成为销售内应,指导开展销售工作; ●掌握四种技巧识别不同性格的客户,学会不同的互动策略; ●找到切入决策者的突破口,通过四个步骤从客户基层切入,逐层渗透,直到最终取得决策者支持,赢得订单;
授课对象:政企客户销售经理、政企客户服务经理、销售总监、客户代表、区域经理
讲师:王伟
谈判前: 1)了解争取价值和创造双赢的两种准备方法 2)学会运用侦探式谈判技巧获取对手信息,使用5步法获取“口风紧”谈判对象信息,并能根据收集的信息分析谈判对手的底线,制定谈判计划,确定目标,合理制定报价策略; 谈判中: 1)学会通过询问技巧验证谈判对手的底线,运用三种执行策略争取创造双赢局面,使用八项进攻武器影响对方,主导谈判走向; 2)掌握四个技巧应对对手的谎言和陷阱 3)学会五种扭转局面的方法,了解谈判心理学的四种偏误,避免谈判陷入僵局出现双输局面; 谈判后: 1)掌握创造协议后协议的四步法,以便继续扩大双赢战果 2)学会管理谈判双方关系,既要赢得谈判也要赢得商业伙伴;
授课对象:销售经理、客户代表、销售总监、采购经理、管理人员、专业谈判人士等
讲师:王伟
●了解解决方案式销售五步法实现产品销售向解决方案式销售的模式转变,提高销售附加值,做大订单; ●掌握SPIN销售法,找到客户业务痛点,放大痛点,转化为商机; ●学会运用打造解决方案的工具和策略,使用FABE法则打造差异化方案、运用“3+5”法则打造满足客户利益的方案、使用5P模型设计方案、五项技巧呈现方案; ●学会三招消除客户顾虑,实现快速成交; ●掌握成交后的三阶段策略,提升客户满意度,继而持续挖掘客户价值,提高单一客户业绩产出;
授课对象:销售经理、客户经理、客户代表、销售总监、客户总监、销售支持部门人员
讲师:王伟
●销售模式从产品销售转变为顾问式销售,为客户创造价值来实现销售目标; ●学会运用SPIN销售法找到客户业务痛点,深挖需求,形成商机; ●通过逐环相扣的销售套路,引导客户共同找到解决问题的方案,四步实现成交; ●成交后,学会超出客户期望的6个方法及客户关系升温策略,增加客户粘性,实现二次销售,获得大订单,提升单一客户业绩产出; ●正确认识一套客户管理的方法,学会给客户进行四种分级,两种分类,并实施不同的公关策略,形成立体的客户关系网,通过扩大普遍客户覆盖面和关键客户重点公关相结合,对销售项目形成有力支撑;
授课对象:客户经理、销售经理、营销人员、销售总监、客户代表、区域经理
讲师:王伟
●了解大客户关系管理的系统性方法,通过客户分级、关系规划、客户拓展、满意度管理、档案管理5个维度实现全方位的客户管理,让客户关系成为企业拓展市场的核心竞争力; ●掌握客户分级管理策略和客户关系规划5步法,将客户规划与企业战略相结合,支撑企业战略目标落地; ●学会建立客户、竞争对手档案,从宏观到微观、从竞争态势到SWOT分析,既能支援一线销售团队,又不让客户资源受制于少数销售精英,打造企业客户信息平台,成为分析客户、攻坚客户的利器; ●区分普遍客户和关键客户的公关方式,学会在不同情况下选择不同的公关策略; ●掌握客户满意度管理方法,主动收集客户声音,问题处理实行闭环管理,让客户的声音成为企业改进的方向,提升客户满意度;
授课对象:销售总监、区域总监、销售经理、区域经理、客户代表、客户服务总监等
讲师:王伟
● 掌握大客户销售的五个步骤,有工具,有策略,让销售工作有章法、有节奏,过程和结果均有方法可控; ●面对没有客户基础的销售项目,通过两项工具分析客户组织及业务,然后采用四步法切入客户,赢得客户高层信任和支持,实现赢下订单; ●通过使用找到商机、赢得商机的三项工具和四种策略拿到商机; ●运用FABE法则打造匹配采购标准的方案; ●纠正销售人员在成交阶段容易犯的六个错误; ●掌握成交后三个阶段的策略,让客户成为我们的销售,源源不断创造业绩;
授课对象:销售经理、客户经理、区域经理、客户代表、交付经理、售前经理、客户总监、销售总监等
讲师:王伟
销售技巧、顾问式销售、大客户营销与管理、圈层运营
贵阳市
营销战略、销售体系打造、大客户开发与管理、工业品多渠道营销、工业品价值营销、商务谈判、销售技巧、海外市场拓展
上海市
医药营销管理、医药渠道管理、医疗市场推广、市场策略制定、销售谈判、医药大客户营销、医药销售经理人管理、团队管理、领导力……
深圳市
海外营销策略、数字化营销、营销矩阵搭建、新媒体营销、短视频营销、AI实战运用、公关关系管理……
深圳市
品牌战略、数字化营销、内容营销、私域营销、IP营销、营销管理……
西安市