冯晓琴－20年医药行业实战经验 西北大学管理学硕士研究生 中科院认证心理咨询师 曾任：迪沙药业集团有限公司 | 陕西省地区经理 曾任：正大天晴药业集团股份有限公司（上市） | 八省营销系统培训负责人 曾任：葛兰素史克（中国）投资有限公司（世界500强） | 产品经理、地区经理 曾任：瑞盛生物科技有限公司 | 全国营销线培训负责人 ☞创造2个销售冠军+千万级销售规模：从一线医药销售专员成为卓越的营销管理者，曾助力1个医药单品从百万级跃升到千万级销售额，同时培养2个冠军团队与5位全国销售冠军； ☞从0到1搭建2家医药企业销售培训体系：搭建瑞盛生物、正大天晴药业集团两家大型医药企业营销培训体系，赋能2000+销售业务员，培养100+精英销售；
近年来，国家显著加强了对医药行业的监管，特别是严厉打击腐败行为。随着反腐政策的不断推进，医药企业在合规管理方面面临着更高、更严格的要求。 鉴于医药产品直接关系到公众的健康与安全，医药行业的合规要求日益提高，合规已成为医药行业从业者不可或缺的核心技能。无论是从药品研发、生产、销售还是市场推广的各个环节，都需要确保每一项业务活动是否符合国家法律法规要求，有时看似简单的一个销售行为可能将使医药企业遭遇法律风险、面临品牌声誉受损，甚至经济损失。 同时，随着全球医药市场的逐步开放和医药企业国际化程度的提高，跨国公司和本地医药企业面临的合规挑战也日益增加。例如，反商业贿赂、数据隐私保护和跨境数据流动等新兴领域，对医药企业合规提出了更高的标准和复杂的要求。在这样的背景下，医药从业者亟需系统的合规培训，以确保在复杂多变的政策环境下，能够识别和规避合规风险，提升医药企业合规管理的效率与效果。医药企业不仅需遵守法律法规，更需主动构建合规文化，以避免法律风险和声誉损害，在合规的基础上实现更高的绩效和更好的发展。 本课程专为医药行业从业人员设计，覆盖医药合规的关键内容，从法律法规的解读到合规管理的实务操作，帮助学员系统掌握医药合规领域的知识，培养其在工作中执行和推动合规管理的能力，从而有效预防风险并提升业务的合规性。
授课对象：医药行业从业人员，包括市场、销售、法务和合规团队
随着全球药品市场的竞争日益激烈，药品销售人员面临着前所未有的挑战。除了同类企业的竞争外，还面临着其他行业的跨界竞争者。客户的需求日益多样化且难以捉摸，销售人员在客户开发过程中常常难以找到合适的客户，导致资源浪费和时间消耗。首先，市场中的竞争者日益增多，不仅包括同类企业的竞争，还包括其他行业的跨界竞争者。此外，客户的需求日益多样化且难以捉摸，很多销售人员在客户开发过程中，往往面临着寻找合适客户的困难。销售人员无法有效识别哪些客户具备较高的潜力和长期合作价值，从而导致大量的资源投入和时间浪费。与此同时，客户维护的难度也在增加，如何有效管理和保持客户的忠诚度，避免客户流失，成为了每一个销售人员亟待解决的问题。 当前市场环境下，传统的销售方式已经无法满足现如今药品行业的需求。许多销售人员仍然依赖“老套路”进行客户拓展和管理，销售目标难以达成，业绩增长的瓶颈频繁出现：缺少有效的客户筛选与分层管理机制，缺少针对性和系统性的销售策略，导致销售工作缺乏精准性与执行力。客户的开发和维护过程中，往往面临诸多问题，如客户需求变化频繁、竞争对手的压力以及销售团队执行力不强等。这些问题不仅影响销售效率，也严重制约了销售人员的业绩提升。 因此，本课程应运而生，旨在帮助药品销售人员在面对上述困境时，通过科学系统的客户开发与管理策略，突破瓶颈，提升销售业绩。课程将深入探讨如何精准识别和筛选潜在客户，如何通过细致的客户细分和精准定位发现优质客户，并教会学员如何通过客户关系管理提升客户的忠诚度与长期价值。通过系统的学习，学员将掌握一套行之有效的销售合作流程，能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现销售量的飞跃。
授课对象：企业老板、KA大客户经理、销售主管/经理/总监、销售代表
在当今的医药行业中，销售不仅是一项产品推销活动，更是深度理解专业医学人士需求、科学管理专业医学人士关系和提供个性化医疗服务的综合性活动。医药销售人员需要具备高度的专业知识和沟通技巧，以在复杂的市场环境中脱颖而出。然而，市场环境的复杂化和专业医学人士需求的多样化，令医药销售人员面临着前所未有的挑战。仅凭价格优势或产品优势难以赢得专业医学人士青睐，医药销售人员需要具备更加专业的沟通能力和情商，以在众多同类产品中脱颖而出。因此，销售人员需要不仅要充分了解自己的产品，更要理解专业医学人士的独特需求。与此同时，随着医药政策的不断变动，销售人员还需紧跟政策变化，确保销售策略符合合规要求。这一背景下，传统的销售技巧已不能满足需求，亟需更新和升级。 医药行业的专业医学人士多为专业人士，他们对产品知识和市场信息的掌握非常全面，因此沟通时稍有不慎就可能引发专业医学人士的质疑或不满，从而破坏长期的专业医学人士关系。 本课程正是基于这样的行业背景，旨在为医药销售人员提供系统化的专业医学人士沟通培训。通过对专业医学人士研究、沟通技巧、异议处理、成交策略和关系维护等内容的解析，帮助学员打破沟通壁垒，更精准地应对各类沟通情境。通过本次课程，学员将系统掌握从专业医学人士需求识别到成交跟进的全链条策略，打造更稳固的专业医学人士关系，提升销售效率和专业医学人士满意度。
授课对象：一线销售代表、销售主管/经理、KA专业医学人士经理
医药销售管理实战专家
擅长领域：医药销售与市场拓展、医药销售技巧、客户管理、市场分析、区域拓展策略、区域经理与团队管理……
