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门店精细化运营管理

● 掌握店铺关键管理指标和分析工具,快速聚焦问题找到解决方案 ● 掌握商品管理买货和卖货的核心技巧,提高商品管理精准性 ● 掌握带教和辅导技巧,让员工快速成长,成为合格卖手 ● 掌握门店促销管理,有效提高门店销售业绩 ● 掌握会员分析技巧和维护技能,提高顾客复购率

授课对象:店长,区域经理,零售经理,培训经理

讲师:陈旭

《让隐形销售链为酒店带来巨大利润》

课程特色: ▲实战性:本课程基于老师20多年的酒店工作经验和对几十家不同酒店的入住和暗访所发现的问题,参考十多位资深酒店人士对酒店服务赢利点分析而讲述的酒店服务营销课题。直击酒店服务中现存的问题以及因此造成的服务品质和利润损失,让管理者直接看到酒店服务管理中的盲区进行改善。 ▲实用性:课程采用大量的酒店场景实拍照片,实发案例和视频进行讲授。从服务的三个层级表现、现存问题、改进措施、酒店的经营本质、核心竞争区域、更新酒店经营模式创造利润等多个角度帮助管理者提升酒店管理知识和技能。 ▲落地性:通过分析和学习同行标杆的先进做法,讨论分析有效的改进实施方法,课后即可落地实施,提升酒店服务品质赢得经营利润增长。

授课对象:酒店全体人员

讲师:张云

门店导购业绩倍增术

● 了解门店销售全销售服务环节 ● 掌握快速破冰的方法 ● 发现顾客需求的方法 ● 掌握货品介绍的方法 ● 掌握试衣间环节的服务要求及销售技能 ● 掌握解决顾客异议的方法 ● 掌握售后添加微信会员的方法

授课对象:终端门店所有导购

讲师:赵芸萱

销售成交8连环

● 学会用8种心态建立积极场域(Ground),让自己在不同的销售阶段用八种心态营造积极主动的销售状态,影响带动客户,营造良好的销售状态 ●掌握八个环节步步递进, 梳理面谈流程(Process),成交不是一开始就要销售产品,而是按照客户的接受流程进行推进,每一步都在为成交做准备 ● 应用36个有效的销售技巧(Skill)缔结成交,在良好的氛下,抓住机会、步步推进,促动成交,打造成功销售的"GPS" ● 通过团队讨论、训练、呈现、PK,学员从知道到做到,做到应用,系统全面的掌握销售沟通的成交技巧

授课对象:销售经理、一线销售人员

讲师:曹勇

引爆卖场——店长淡旺场实战管控

● 学会清楚界定淡旺场 ● 了解淡旺场管理的重要性 ● 梳理淡旺场的重点工作 ● 了解淡旺场管控与时间管理的关系 ● 学会时间管理事务处理优先级 ● 掌握淡旺场把控的核心技能 ● 掌握提升淡场客流的有效方法 ● 掌握抓住旺场业绩的有效方法

授课对象:终端门店店长、区域经理、督导

讲师:赵芸萱

顾问式销售六步法

在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧,尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。 顾问式销售培训将有助于您实现以下目标: ● 了解不同的销售模式对自己的要 ● 构建与客户首次会谈的开场话术 ● 能够制定每次顾问式销售的目标 ● 能够陈述顾问式销售的整体流程 ● 学会顾问式销售提问的四种方式 ● 能够寻找自身产品优势并进行优势呈现 ● 发现客户的需求点并有效解除客户的异议

授课对象:主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表等

讲师:曹勇

新零售时代的VIP管理与精准营销

● 了解新零售的定义、核心、发展趋势 ● 通过多案例分析了解企业向新零售业态转型的七大考验 ● 掌握如何实现线上线下企业会员倍增 ● 掌握线上线下客流互相转化的双向流量方式 ● 了解品牌顾客管理体系如何建立 ● 掌握如何在企业内部进行新零售推广的营销步骤和氛围营造

授课对象:终端门店区域经理、零售经理、商场经理

讲师:赵芸萱

主随客“变”——客户管理与服务

● 树立客户满意的理念,学会提高客户满意的途径 ● 有效地满足客户的需求并将其体现在产品和服务之中 ● 开展客户价值分析,及时妥善处理客户的抱怨与投诉 ● 建立客户数据库,及时沟通并进行动态管理 ● 进行员工训练,提供客户满意的服务

授课对象:销售人员、客服人员、业务经理

讲师:曹勇

数据系列——门店问题诊断与落地

● 了解运用精准数据分析快速进行门店诊断的重要性 ● 掌握数据分析进行门店问题全面诊断的方法 ● 掌握在卖场进行核心问题诊断验证的方法 ● 学会找到解决核心问题相对应的有效措施 ● 学会汇总所有信息制作零售计划书 ● 学会在会议时有效宣导零售计划书

授课对象:终端门店店长、督导

讲师:赵芸萱

信任五环©——大客户面谈技巧

课程收益: 《信任五环》通过小说的形式,以主人公销售员杨飞与客户蓝科公司、销售新手小周与客户飞达科贸的销售拜访过程,全程展现客户的采购过程各销售人员的销售沟通过程中,以当事人的视角亲身经历、全景展现真实的销售拜访情境,深入浅出地阐述深奥的心理学原理,运用视频展现和研讨方式,分析当事人的种种表现和客户的不同反应,带给学员思考和启发同时,可以学习借鉴实用的销售技巧,了解如何赢得客户信任,获得销售的成功。 通过录像演示,生动地展开一个个似曾相识的故事,经过实战动作分解、关键环节演练我们帮助学员。高端理论与案例实战相结合、亲身感受超级沟通奥妙与精彩! 本课程定位于销售拜访技巧类课程: ● 建立基于客户认知的沟通流程,用于个人及团队的销售拜访 ● 建立关注客户感受的沟通习惯和思维方式 ● 提升客户经理客户经营时代专业化销售和赢得客户信任的能力 ● 同时本课程能够统一销售内部沟通的共同语言、提升沟通效率

授课对象:主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监等可也作为总经理、专家、顾问、客服等岗位推荐课程

讲师:曹勇

数据系列——门店数据分析与决策

了解数据分析的重要性 ● 理解零售管理数据指标的含义 ● 掌握所有数据指标的算法、对标数据、反应问题及解决方案 ● 学会用数据分析来解决问题 ● 掌握月、周零售指标分解的方法 ● 掌握月、周制定工作计划总结的思路

授课对象:终端门店店长、区域经理、督导

讲师:赵芸萱

卓越店长精细化门店管理

● 了解新零售及5G时代对门店带来的冲击和改变 ● 正能量引导店长对于管理岗位和管理者的角色认知 ● 了解有效管理倾听的方法 ● 掌握高效布置工作的方法 ● 掌握货品介绍的方法 ● 掌握面对员工做绩效面谈的方法 ● 掌握时间管理的方法 ● 掌握处理并从根源减少客诉的方法 ● 掌握货品数据分析的思路,及如何有效降低库存的方法 ● 掌握针对不同员工的带教方法 ● 学会通过沟通视窗提升团队凝聚力 ● 了解什么是新零售业态下必备的品牌顾客画像 ● 掌握会员管理中快速吸粉、增加复购、减少流失的方法

授课对象:终端门店新老店长、区域经理、督导

讲师:赵芸萱

客户沟通技巧和产说会营销策划与组织

1.掌握客户心理中需要及动机的形成和发展的一般规律 2.如何辨别客户人际风格的类型 3.如何针对客户不同的人际风格进行有效的沟通 4.掌握客户购买过程中心理和行为分析 5.明确业务发展人员自身在与客户交往过程中的心理行为 6.帮助学员正确认知会议营销,强化夯实会议营销呈现方法 7.持续服务,强化执行产品销售现场流程

授课对象:业务专业人员,公司中层人员

讲师:李燕

《网格化精准营销》

1、管理技能:提升管理及领导的能力,增强团队的凝聚力和向心力 2、心态调整:提高学员自我管理及压力缓解能力 3、创新思维:实现观念突破、建立正确思路与职责意识 4、高效沟通:提升与客户沟通和互动的能力,提高项目的跟进效率

授课对象:网络管理员、相关人员

讲师:仝晓丽

《终端销售业务流程详解》

1、建立终端标准的销售流程,抓回因流程失误所流失的业绩。 2、建立一个可复制与可快速学习的销售规范。 3、通过优化销售业务流程,迅速提升终端销售业绩。

授课对象:终端销售人员、相关人员

讲师:仝晓丽

《“天翼云”业务营销技能及商务谈判能力提升培训》

通过本课程的学习,了解“云”的发展趋势,懂得云的优势,能够针对不同的客户群体分析“云”的卖点,让“云”助力客户企业的经营发展。

授课对象:销售人员、相关人员

讲师:仝晓丽

《赢得客户 从心做起》

通过本课程的学习,让学员认识到消费者洞对营销的意义,了解如何满足当代消费者内心需要,能够携手消费者共创价值,提高成交率,提升工作效率。

授课对象:营销人员、相关人员

讲师:仝晓丽

《网格化小CEO赋能培训》

本课程是针对通信运营商管理一线人员量身设计,体现出良好的专业性与系统性,积极探索小CEO的管理新模式,从自我定位、心理承受力,管理能力到再造能力等方面进行讲解,快速提升小CEO们的综合素质。

授课对象:小CEO,相关人员

讲师:仝晓丽

《小区渗透式营销活动能力提升》

通过本课程的学习,让学员掌握如何通过小区营销建立小区楼盘档案,制定并落实小区推广方案,同时与小区内潜在客户建立并维护好关系,将准客户最终变为企业客户,达成销售目的,带动品牌在小区内的口碑营销。

授课对象:渠道主管、渠道销售人员、相关人员

讲师:仝晓丽

《智能时代里的创收利器——流量运营培训》

以案例为先导,交流分享为主,通过本课程的学习,使学员掌握互联网背景下移动4G流量业务拓展方法,培养从现在起掌握流量业绩入口的习惯,提升流量经营实战营销能力。

授课对象:一线销售人员、流量经营管理者

讲师:仝晓丽

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