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双赢谈判策划

● 正确认识谈判,避免陷入针锋相对的双输局面。 ● 学会竞争态势分析,快速评估对手,制定合理的双赢目标。 ● 学会跟不同风格的谈判者谈判。 ● 掌握谈判的基本原则,学会如何处理谈判僵局。 ● 解析双赢谈判的五个阶段——开场阶段、前期谈判、中期谈判、后期谈判、签约环节。 ● 掌握谈判开局、中局、破局、定局、签约的策略运用,从变化的谈判中创造双赢解决方案。

授课对象:总经理,营销总监,销售经理,业务员等

讲师:胡晓

《商务谈判技巧与销售心理学》 ——商务谈判技巧之“太极推手”

【课程收益】: 本课程来源于钮宏涛老师职业生涯和咨询案例的总结萃取,结合多年工作经验的积累和最新的优秀企业成功案例,生动再现了商务谈判过程的策略、流程和方法,让学员理解商务谈判这种高阶的销售行为既有其独特的规律和应对技巧,也有销售行为心理学一脉相承的理论逻辑。本课程全方位透视商务谈判的奥秘,理论框架清晰,方法论严谨。 授课过程中结合销售心理学对不同谈判对象的行为和状态给出心态分析,提供了相应的应对方法,科学地将理论和案例分析融为一体,形成科学的应用模型。理论由浅入深,方法切实可行。 课程引入企业实操情景演练和点评环节,让学员学了就用,在模拟实战中把问题暴露出来,现场竞争,现场互评,在练中学,在学中练,真正做到学以致用。 气定神闲,加深对商务谈判的认识,提升对谈判的全局把控力 谋定而动,制定商务谈判策略的条理和方法 疏而不漏,全面系统做好谈判前期准备工作的方法 洞若观火,学会使用销售心理学,准确分析客户需求 游刃有余,掌握商务谈判的尺度和技巧,永立于不败之地

授课对象:商务经理,客户经理,产品经理,销售经理等部门经理以上干部;

讲师:钮宏涛

采购商务谈判策略

● 树立谈判系统工具思维,刻意练习可成高手; ● 掌握谈判策略框架工具,活用践行争创价值; ● 厘清谈判心理认知偏误,回归理性思维决策; ● 掌握五种谈判场景策略,实施系统有效谈判。

授课对象:生产制造或电商企业的供应链总监、采购总监、采购经理、物料经理、生产统筹经理、生产经理及与对谈判感兴趣

讲师:陈庆兰

市场营销与商务谈判

课程收益: ● 深刻领会企业发展的目的及市场的本质; ● 深刻了解营销与销售、客户与粉丝的区别; ● 快速掌握市场营销的基本手段; ● 快速构建营销战略思维; ● 学会运用矩阵工具判断营销战略方向; ● 系统掌握品牌营销的要义; ● 快速了解沟通的构成及主要方式方法; ● 懂得不同环境对商务沟通效果造成的影响; ● 掌握商务谈判的核心技能。

授课对象:企业发展部、市场部、营销部、销售部的上级主管负责人、部门经理及业务骨干

讲师:曹墨梅

《价值交换双赢谈判技能训练》

1. 掌握价值交换双赢谈判的4大要素及方法,以建构谈判全过程 “标准”--如何确立双方都可接受的价值判断标准; “利益”-- 如何把握双赢的利益要素; “风险”--如何降低对方的风险意识; “影响力”--如何有效使用自己的影响力 2. 掌握价值谈判八大重要原理及策略应用,设定谈判目标及途经 3. 掌握谈判中异议处置的3种方法,有效处理谈判中出现的异议 4. 通过实战案例谈判演练,应用体验所学工具及原理,达成谈判目标

授课对象:销售经理、销售总监、商务总监、有谈判业务的相关人员

讲师:朱文虎

狼性营销之双赢谈判实战兵法

● 面对一线销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。 ● 以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。 ● 灵活运用多种培训手段:精彩销售谈判故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高销售业绩。

授课对象:各级营销管理者、销售经理、大区经理、销售人员等

讲师:梁辉

双赢谈判

1. 了解双赢谈判的基本要领 2. 把握谈判策略制定的要领 3. 掌握看穿谈判对手,读懂对方心理的秘诀 4. 掌握应对谈判对手的语言方法与话术 4. 把握建立谈判优势的方法 6. 掌握成功谈判的技巧

授课对象:营销副总、营销经理,大客户经理、各级区域市场营销管理人员

讲师:张方金

经验之“谈”—场景化专业谈判技巧

● 每个场景均有案例支撑,给学员以代入感,举一反三,结合自身的工作情况进行谈判策略的制定,并能够对常见问题进行反思及规避。 ● 系统的把握:谈判时机、谈判的完整策划步骤和商务谈判三部曲(开局、中期、后期)科学的方法论;帮助有经验的谈判人员走出谈判误区,在今后谈判中培养组建谈判团队和解决谈判中出现难点和突出的问题能力。 ● 了解谈判对手的利益所在并影响其决策,实现价值交换。将简单的“双方、一次性、单问题式的谈判能力发展到复杂的”多方、多问题、多时段的谈判能力,从而持续地为企业在谈判中赢取更多地价值。

授课对象:谈判技术专家,商务经理,客户经理,产品经理等(有3年以上谈判实战经验)

讲师:刘亮

商务谈判技巧

认知商务谈判流程、方法论与核心理念 ● 规范商务谈判模式、流程与方法 ● 提升谈判中的沟通技能 ● 了解谈判整体流程,利用关键节点创造有利时机; ● 能够自主制定谈判方案,明确谈判目标; ● 掌握讨价还价技巧,并智破障局、僵局和死局 ● 学会应用开局、磋商、终局的相关技巧,争取最大利益

授课对象:采购人员、销售人员、客户经理、产品经理、销售经理

讲师:曹勇

商务谈判实战应用技巧

 明晰商务谈判的执行基础,确保谈判的有效性  熟悉商务谈判的价值传递的各种方法技巧,把谈判筹码最大化  读懂商务谈判的行为心理,达到事半功倍的效果  掌握商务谈判的进攻策略的连环招式,诱敌深入,直捣黄龙

授课对象:营销人员

讲师:张庆均

业绩倍增——大堂经理服务营销情境课

1、了解银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 3、掌握不同产品推荐技巧及异议处理技巧(例:信用卡/基金定投/现金分期等) 4、掌握厅堂等候区六种一对多微沙龙营销技巧 5、掌握智慧柜员机处营销技巧、策略及话术 6、掌握厅堂服务七步流程及七个站位管理

授课对象:大堂经理

讲师:肖广

卡霸是怎么炼成的——信用卡六大情境营销

掌握基于信用卡营销的五大典型营销情境,营销方案制定、营销策略、营销话术、工具; 1、信用卡——营销话术及异议处理 2、信用卡——厅堂常态化销售情境 3、信用卡——走进商圈/商户情境 4、信用卡——走进事业单位/企业营销情境 5、信用卡——走进农区营销情境 6、信用卡——异业联盟营销情境 7、信用卡——互联网营销模式情境

授课对象:网点行长、副行长、客户经理、大堂经理、柜员

讲师:肖广

业绩倍增——零售银行产品推荐与不同类型客户沟通技巧

1、破解零售网点产品推荐失败的奥秘; 2、掌握信用卡、现金分期、信用币、账单分期推荐及异议处理技巧 3、掌握活利盈、基金定投、扫码POS、ETC推荐及异议处理技巧 4、掌握贵金属小件、账户银、账户金推荐技巧 5、掌握基于客户需求导向产品买点提炼及营销工具设计技巧 6、掌握基于产品推荐中客户心理分析及五大异议处理技巧 7、掌握不同风格客户针对性进行沟通及营销技巧 8、掌握沟通过程的聆听、提问、建立亲和三大典型技巧

授课对象:客户经理、大堂经理、超柜柜员、低柜柜员

讲师:肖广

智能化转型——网点不同类型客户分流技巧

一、掌握智能化网点转型网点的四个层面挑战? 二、了解客户拒绝分流四大因素 三、普通客户分流技巧及拒绝分流应对技巧 四、贵宾客户拒绝分流应对技巧 五、基于不同业务类型客户分流及应对话术

授课对象:网点厅堂人员

讲师:肖广

业绩倍增——网点客户动线规划及营销氛围打造

掌握客户动线规划五大原则,避免客户动线规划三大误区 掌握基于客户动线的静态营销氛围打造(进门、大堂台、等候区等) 掌握基于客户动线的动态营销氛围打造(如何营销网点积极营销氛围) 掌握基于不同节日的产品匹配营销氛围打造策略 掌握动态营销与静态营销工具设计技巧(产品营销工具/荧光屏等)

授课对象:网点行长、内训师、网点督导师、厅堂人员

讲师:肖广

业绩倍增——网点邀约沙龙举办技巧及策略

课程设计围绕网点邀约沙龙典型挑战、流程、营销产品、服务客群进行设计,并采用讲解、演练、案例讲解、讨论分析、实战模拟等教学策略,进行学、练、用、评的教学闭环设计,学员不仅能完善原有的邀约沙龙流程及方式,提升成功率,并且掌握不同类型客户、不同节日、不同产品设计不同的沙龙方案,培训结束以后: 掌握要邀约沙龙举办的六大挑战,规避失败的因素; 掌握邀约沙龙按月份、节日、客户类型、不同年龄层次举办策略 掌握邀约沙龙前四大关键因素——准备、话术、客群、确认 掌握邀约沙龙中五步流程——暖场、开场、领导讲话、宣讲、促成跟进 掌握邀约沙龙后三大举措——分析、统计、部署 实战演练一场邀约沙龙方案设计、现场讲解、后续跟进策略

授课对象:网点行长、内训师、网点督导师、厅堂人员

讲师:肖广

业绩倍增——存量客户精准营销与电话邀约技巧

课程设计紧密围绕客户经理及网点电话营销人员的典型工作情景,如产品营销类电话(消费类产品)、客户邀约类(账户升级、沙龙邀约、积分换礼),同时破解电话邀约实际挑战,例如:如何精准找到名单、如何找到合适的理由让客户不挂电话、如何把客户请到网点,教学设计采用学、练、用、评的闭环设计,帮助学员现场掌握电话邀约技巧、话术设计等技巧。 1、掌握存量客户精准筛选及营销技巧 2、掌握电话邀约四步流程 3、掌握基于产品销售类的电话邀约技巧 4、掌握基于服务导向类的电话邀约技巧 5、掌握电话邀约话术设计技巧 6、掌握电话邀约的九大注意事项

授课对象:初级客户经理、产品销售经理、网点电话营销人员

讲师:肖广

业绩倍增——柜面营销与厅堂联动营销技巧

1、了解国际国内银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握并妥善处理柜员日常工作中与营销密切相关的三个冲突,即:营销与服务、业务速度专业能力的冲突; 3、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 4、掌握基于柜面七步曲的不同产品推荐技巧及异议处理技巧(例:信用卡/基金定投/现金分期等) 5、掌握柜面与厅堂联动技巧及转推荐技巧 6、掌握客户服务及需求挖掘的三大技巧(聆听、提问、建立亲和) 7、掌握柜面常见投诉预防及处理技巧

授课对象:银行柜面营销人员、大堂经理

讲师:肖广

业绩倍增——智慧银行转型产品销售经理情景微课

课程设计以6D设计为原理,以结果为导向,紧密围绕网点现场典型营销情境,系统提升员工营销技巧,例如:智慧柜员机快速营销技巧、厅堂六种情境微沙龙、基于产品导向电话邀约、基于客户动线营销触点打造、厅堂客户识别及产品推荐等,过程设计学、练、用、评,课程结束产品大堂经理、销售经理即可运用所学知识提升业绩; 课程结束后学员可以掌握以下六大核心收益: 1、智慧柜员机快速营销及交叉销售技巧 2、掌握厅堂微沙龙六种情境微沙龙 3、掌握基于客户动线的有效营销触点打造 4、掌握厅堂客户识别及零售产品推荐技巧 5、掌握基于产品导向电话邀约技巧 6、掌握厅堂客户分流及联动转介技巧

授课对象:产品销售经理、内训师、大堂经理

讲师:肖广

智能化转型——大堂经理网点情景服务营销五课

本课程亮点,全程围绕大堂典型任务情境,例如:厅堂情境微沙龙六种形式、基于客户动线营销触点打造、不同类型客户行为风格特点及营销策略、基于客户动线的六种客户识别及营销技巧、产品推荐与异议处理技巧,存款挽留技巧,客户投诉预防与处理技巧、进行学、练、用教学设计,确保大堂经理从知道到会做,从会做到会用; 1、掌握大堂经理的五种角色定位 2、掌握基于客户动线点上七种客户识别 3、掌握快速的产品推荐技巧及异议处理 4、掌握产品营销工具设计及营销触点打造 5、掌握厅堂等候区六种一对多微沙龙营销 6、掌握智能设备处营销技巧、策略及话术

授课对象:网点一线营销人员、大堂经理

讲师:肖广

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