王伟－17年营销管理实战经验 国家高级企业培训师 日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师 左圆右方·创新思维与问题解决©认证讲师 曾任：华为技术有限公司 | 技术工程师、高级销售经理 曾任：广州万方计算机科技有限公司 | 运营商事业部副总 曾任：中国移动广东深圳分公司 | 部门经理 曾任：广州弘度信息科技有限公司 丨 客户服务部总经理
销售没有章法，不可控因素太多，业绩不稳定？ 面对新市场、新区域、新客户，束手无策，迟迟打不开局面？ 把不准大客户脉搏，不知道大客户真实想法？ 做好了大客户关系，却找不到合适项目，没有商机？ 产品好、方案好，但却与大客户的需求和采购标准匹配不上？ 与大客户沟通了大半年，客户也认可了，却迟迟无法成交，甚至被人截胡，前功尽弃？ 已经拿到的项目第二年又被别的企业抢去了？ 业绩一单一单的出，无法连成串，成交量上不去？ …… 这些问题的存在，根本原因就在于销售人员没有掌握大客户销售的精髓，不得要领，自然处处碰壁，费力还没有业绩。 本课程帮助销售人员正确认识大客户销售，学习一套完整销售策略，改变依靠个人有限的经验和碎片化的知识开展销售工作，而是让销售团队正规化作战，销售有策略有章法，过程可控，省力高效。解决新市场开拓难题，当找不到销售机会时，主动出击，创造商机，帮助销售人员打造契合采购标准的方案，掌握快速成交的方法。
授课对象：销售经理、客户经理、区域经理、客户代表、交付经理、售前经理、客户总监、销售总监等
大客户资源握在少数销售精英手里，企业陷入依靠“能人”、又受制于“能人”的怪圈； 销售人员离职直接导致大客户流失； 企业战略和规划缺少大客户信息有效支撑，导致规划脱离实际； 大客户公关预算经常超标，花钱没数、没度，只能采用定额一刀切的粗放式管理； 大客户资料库不完整，导致销售项目容易卡壳，无法有效控制客户整条决策链； 大客户关系缺乏长远规划，针对销售项目只能临时公关，效果还差； 大客户关键人物变动，导致客户关系又得从零开始； 听不见大客户的声音，或者听见了没人管，客户满意度下降； …… 以上这些问题，其实都是因为客户关系管理不到位导致，本课程带来一套系统性的大客户关系管理方法，让客户资源成为企业共有资源，变被动为主动，从依赖销售精英转变为企业主动用客户资源给销售赋能，给一线销售团队提供炮弹，指导销售如何进攻。站在企业发展角度，对客户关系进行长远规划，支撑企业的战略发展目标，也让战略规划更能贴合实际。在具体客户公关中，能够广覆盖和重点突破相结合，既能扩大客户接触面，又能在关键决策人上取得突破，直接拿下项目。并提供一套管理客户声音的方法，打造优质客户满意度，建立客户档案库和竞争对手档案库，形成企业的客户信息平台，让客户资源成为企业的一种核心竞争力。
授课对象：销售总监、区域总监、销售经理、区域经理、客户代表、客户服务总监等
为什么我的产品明明有优势，客户却不用？ 客户好像没什么需求了，可以做的项目都被别人做了，找不到好的商机？ 订单金额太小，无法获得大订单？ 客户公关投入很多产出少？ 销售项目关键时刻，总是差那么一点点，成交很艰难？ 这些问题困惑很多销售人员，要解决这些问题，就需要改进销售模式，更新销售人员的思维观念，真正为客户创造价值的同时获得销售成功。 顾问式销售就是帮助企业改变传统销售模式，走进客户，成为客户的私人顾问，变销售产品为给客户量身定制整体解决方案，通过引导客户，帮助客户找到业务痛点，创造商机，并通过成交后的销售策略，扩大订单，让业绩持续放大。同时，顾问式销售采用对客户进行分级分类管理，让销售资源分配更合理，产出更高效。 本课程结合老师17年的营销实战经验，通过案例分析、实战经验分享、工具练习和互动演练，让学员轻松掌握知识技巧，课堂内就能完成吸收，不搞枯燥的理论漫灌，注重如何实战应用，确保传授的知识、方法和工具能让学员听得懂、记得住、学得会、用得上。
授课对象：客户经理、销售经理、营销人员、销售总监、客户代表、区域经理
营销管理实战专家
擅长领域：客户关系维护、大客户销售、谈判技巧、顾问式营销、政企大客户销售
