● 帮助销售岗位形成用客户思维去理解和展现产品的习惯 ● 帮助销售岗位梳理旺季重点产品,编写易学易用、高效简洁的产品话术 ● 帮助网点全员统一联动,扩大营销覆盖客户面,提高营销成功率
授课对象:银行零售条线的营销人员、基层网点负责人
讲师:张玺
● 立足客户,解析ETC营销难点,理清拓客思路 ● 强化优势,制定ETC本行话术,简洁实用高效 ● 理论落地,制作ETC营销工具,辅助营销动作 ● 精细作业,明确ETC关键环节,确保过程可控 ● 举一反三,通过ETC学习实践,全面提升技能
授课对象:银行支行及网点负责人、理财经理、大堂经理等营销岗位
讲师:张玺
● 讲授网点的拓客引流技巧,获取增量客户,提升客群贡献 ● 帮助网点打造以拓客引流为目标的厅堂布置和氛围炒作 ● 明确各类拓客活动的目的、关键及现场实施的注意点 ● 提升营销人员拓客活动的核心技能 ● 实现不同岗位在拓客活动中的有效配合
授课对象:银行网点负责人及网点营销岗位人员
讲师:张玺
● 正确认知网点营销活动的意义和目的 ● 建立常态化的网点营销活动体系 ● 实现全员参与的网点营销活动组织 ● 在网点现有资源配备的前提下,通过活动创意,提升客户体验和活动效果 ● 强化网点不同岗位员工在营销活动中的必备技能
授课对象:银行网点负责人及网点营销岗位人员
讲师:张玺
● 简洁高效的一整套存量客群维护与盘活技巧,提升数据库客户活跃度与贡献 ● 掌握短信、微信、电话等客户接触方式的核心要点与实战技巧 ● 持续不断的各类营销活动准客户名单 ● 不断挖掘客户再次营销的突破口和维护理由 ● 团队协作、人尽其才的网点联动氛围
授课对象:银行网点负责人及网点营销岗位人员
讲师:张玺
● 帮助行员正确认知厅堂作用,建立用客户思维来开展厅堂营销的习惯 ● 帮助网点打造以产能提升为目标的厅堂布置和氛围炒作 ● 让行员掌握各类产品的开口、呈现技能,提高营销效率 ● 让行员掌握处理客户各类疑问和异议问题的技巧,提高营销成功率 ● 明确厅堂营销活动的目的、关键及现场实施的注意点 ● 学会制作自己易用、客户易懂的厅堂营销辅助工具
授课对象:银行大堂经理、柜员,及需要承担厅堂营销职能的其他营销人员
讲师:张玺
● 分支行层面的开门红整体经营安排更科学、更精准 ● 网点层面的开门红经营管理更高效、更实战 ● 开门红经营全面联系存量、流量、增量客户,业务增长来源更广泛 ● 开门红团队充分联动,产品营销更高效,产品结构更合理 ● 开么红营销整合内外资源,各类活动针对性更强
授课对象:银行零售条线管理岗位(分支行零售负责人、网点负责人)
讲师:张玺
● 有效激活存量、流量和增量,为开门红储备充足客户资源并做好营销预热 ● 各营销岗位熟练掌握开门红主打产品核心营销技能 ● 网点不同营销岗位之间实现良好的联动配合,提升整体营销效率 ● 网点各类营销活动整体安排更合理,更有针对性和实效性 ● 网点营销活动量管控更有效,及时发现薄弱环节并做针对性改善
授课对象:银行零售条线营销岗位(理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等)
讲师:张玺
梳理流程,建立长效营销管理机制,提升客户经理能力,让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化 。
授课对象:股份制银行、农商行、农信社、邮储、城商行等
讲师:张强
● 理解网点精细化经营管理的含义与特征 ● 明确网点精细化经营管理的过程、任务及层次,使受训人员掌握网点经营管理的方法策略,● 明确网点管理者的角色定位,塑造经营管理意识 ● 能利用网点精细化经营管理理念、方法、工具,结合实际分析本网点经营管理中的具体问题,并能够提出初步的解决方案。 ● 提升网点负责人的团队实战管理技能,提高经营决策和实践能力,成为适应银行网点经营管理实际的新型经营管理人才。
授课对象:银行零售分管行长、零售管理人员、网点负责人、营业经理、大堂主管、客户经理、理财经理
讲师:尚亚军
1.掌握整村授信的流程和执行方法; 2.掌握交叉营销的策略和技巧; 3.打造一支驻村营销的专业队伍; 4.掌握网格化精准营销的策略及方法; 5.掌握产品呈现及风险把控的技巧。
授课对象:信贷部领导、零售部领导、支行长、网点负责人、客户经理等
讲师:王潇
课程所涉法规有《民法通则》、《合同法》、《担保法》、《贷款通则》以及最高法院的众多司法解释和人总行和总行的一些规章和规定,学好这些法律法规对开展银行的信贷业务,预防纠纷,清收债权,保障效益,维护权益将起到重要作用。 了解银行法律风险的全貌 掌握银行信贷业务所涉及的关键法律风险及防范实务 银行如何应对防范企业破产中的法律风险 银行如何规避债权转让中的法律风险
授课对象:法律合规部、资产风险部、支行网点负责人、客户经理、信贷员
讲师:潘玉良
认清案件防控形势,深入推进案防治理工作 了解案件防控存在的问题,从而针对性解决 掌握常见六种银行典型案件及防范实务 落实自身案防措施,开展案件专项治理工作
授课对象:法律合规部、资产风险部、支行网点负责人、客户经理、信贷员
讲师:潘玉良
本课程从信用卡风险分析与防范出发,结合信用卡相关法律法规解释,厘清了信用卡风险所涉的各类法律关系,结合司法实践重点讲授信用卡纠纷案件的司法处置和维权。可以针对性的提升信用卡风控人员对风险案件的处置技巧,加大追讨力度,攻克诸如信用卡恶意透支、盗刷冒用等疑难问题的解决办法。
授课对象:信用卡风控部门、信用卡催收团队、催收人员
讲师:潘玉良
本课程从催收所涉及的各类法律关系出发,结合逾期催收相关的法律法规解释,辅助大量法律催收案例,帮助催收人员厘清贷款催收所涉的法律关系,并有效利用相关法律法规,提高催收谈判的专业度,从而提升回款率。同时结合催收实践,提醒催收人员做好各类法律风险的规避,做到业绩提升、合规作业双丰收!
授课对象:风控部门、催收团队各层级、催收人员
讲师:潘玉良
本课程系统的梳理了近年来金融系统重大信贷风险事件的典型案例,分析了不良资产产生的原因和教训。在分析案例基础上,提供了如何防范银行信贷风险与处置清收不良资产的方法和手段。
授课对象:银行各支行负责人、客户经理、不良资产清收人员
讲师:潘玉良
本课程系统的介绍了国内外不良资产催收现状和最新趋势,从组织系统和技能提升两个层面,结合不良资产清收趋势和案例,讲解专业化的催收体系和实用化的最新谈判模式并对最新的催收技巧进行训练,为银行搭建专业化的催收体系、进一步提升催收能力打下坚实基础,帮助商业银行早日摆脱困境,降低损失风险。
授课对象:银行各支行负责人、客户经理、不良资产清收人员
讲师:潘玉良
● 年金保险、让生活更美好 ● 一分钟读懂年金险 ● 年金险卖点深挖 ● 年金险客群攻略 ● 年金险销售攻略 ● 高净值客户年金险需求解析 ● 年金险产说会演绎
授课对象:个险销售人员
讲师:李竟成
● 培养营销精英挑战健康险销售瓶颈与心态塑造,帮助学员建立正确的健康险销售理念 ● 学习并建立正确的健康险客户挖掘技巧,掌握一套营销话术 ● 引导学员认知正确的风险配置观念,并掌握一套行之有效的健康险配置方法; ● 运用保险是解决问题的观念,训练学员掌握百万重疾保额配置的方法; ● 树立人人能讲健康保障产说会的理念,形成群策群力突破销售瓶颈共创佳绩的大环境
授课对象:寿险公司营销人员
讲师:李竟成
项目组在项目进行过程中,给XX银行带来多种不同形式的价值: 1. 方案本身的价值:我们的工作成果首先是我们提供的解决方案,我们将从客户的实际情况出发,运用相应的咨询工具和方法,提供具有时效性、针对性的解决方案。 2. 流程建立的价值:对于单个岗位的打造,流程比业绩更为重要,制度比分配更为关键,理念比苦干更为合理,通过网点的管理、观念及营销转型,真正的为XX银行的发展奠定基础,使之能够长远、高效发展。 3. 系统思考与建议价值:我们在进行咨询服务的同时,还会在服务范围之外,通过对企业的系统思考,提出企业管理方面的综合建议,尽力为企业提供额外的价值。
授课对象:客户经理
讲师:袁文兵
私人银行、资产配置、基金营销、财富管理、客户营销、信托营销等
深圳市
开门红、信贷业务营销、信用卡业务营销、存款业务营销、网点服务、零售业务场景营销等
广州市
服务营销/开门红/产能提升/外拓营销
烟台市
对公营销/支行长训练/营销沙盘
深圳市
《银行厅堂服务礼仪》、《银行服务营销一体化》、《银行大堂经理综合技能训练》 、《整村授信》、
厦门市