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故事之光——用故事赋能演讲表达

课程收益: ●学习辨别真伪故事的能力 ●学习激励型故事建立亲和 ●学习威望型故事赢得信任 ●学习营销型故事呈现价值 ●学习反故事技巧提高说服与辩论能力

授课对象:全员

讲师:李博钊

保险内勤管理者综合能力》

课程收益: 1、首先用科学的认知模式以及人力资源管理知识,厘清保险内勤人员定位与职责; 2、通过卓越员工的自我五项修炼,提升内勤各岗位员工个人综合能力以获得企业认可; 运用行动学习场景训练,全面提升员工的情商力与沟通协调力,为企业创造高绩效。

授课对象:保险内勤管理者

讲师:黄昕红

私董会问题解决工作坊

1、掌握问题分析和解决的核心原理; 2、掌握私董会解决问题的方法和工具; 3、升级创新性思考问题、解决问题思维。

授课对象:企业各级管理人员

讲师:熊伟

高效问题分析与解决——成为解决问题的高手

1、掌握如何正确地定义问题与发现评估问题价值的能力 2、掌握高效解决问题的系统策略、方法、工具,并结合案例练习,学以致用 3、系统训练,循序渐进,提升学员的系统思考力,快速成为解决问题的高手

授课对象:企业各级管理人员+专业骨干

讲师:熊伟

转诉为金——基于场景化分析的客户异议处理

● 重塑思维:树立“用户思维”,了解服务客户的底层逻辑; ● 需求分析:以模型工具对用户需求进行精细分析应用; ● 识别用户:提升辨识客户类型以及不同类型沟通应对的策略和话术; ● 处理异议:学会挖掘投诉产生原因与逻辑,把握投诉异议处理流程于方法。

授课对象:服务管理者、服务人员、服务营销人员等

讲师:吴娥

保持高能状态——经理人的情绪压力管理

● 让学员建立起正向、积极的信念系统,开始做一个乐观的人 ● 学习改善睡眠质量的有效方法,保持健康的身体状况 ● 掌握提升个人专注力的科学方法,并应用于日常生活中 ● 学习发挥团队成员优势的有效方法,并学会理性应对压力 ● 建立起拥抱变化的开放心态,并学习应对变化的重要工具:ABC理论 ● 掌握改进亲密关系和工作关系的有效方法

授课对象:企业管理者、新晋管理者、核心储备管理人员

讲师:蒋裕华

提高思考能力——系统思维与科学决策

● 让学员打破之前简单思维的惯性,从新建立新的系统思维模式 ● 帮助学员有效提升自己思考问题的深度,找到问题的本质解 ● 掌握三个简要却实用的系统思维模式 ● 提升学员认知的新高度,培养洞穿表象,直达问题本质的敏锐能力 ● 学习系统思维八大典型的商业应用场景,让他们在日常的管理工作中,能快速看透问题的本质,并形成自己的有效解决方案

授课对象:企业管理者、新晋管理者

讲师:蒋裕华

以“用户行为”为靶向的服务创新设计

● 一条利润链:掌握利润链逻辑,理顺客户体验、客户满意、客户忠诚的底层关系; ● 一条曲线:树立用户思维的服务创新维度,从用户情感曲线把握创新点; ● 一张地图:梳理以解决问题为导向的服务体验旅程地图,整体化呈现服务流程优化点; ● 一套维度:内外部客户皆可用“服务五维”标准来开展服务行为,结构清晰。

授课对象:服务系统管理者、各职能部门管理人员

讲师:吴娥

问题分析与解决工作坊

课程收益: ■ 帮助企业培养独立思考并解决难题的未来型领导力的人才 ■ 通过有效提升行动学习领导力,增加团队效能 ■ 通过学习工具和方法,提升团队快速、简洁、有效地处理问题的能力,提高解决问题效率 ■ 通过系统思考的应用,和心智模式的调试,提高问题处理质量,提高风险识别和应对能力 ■ 掌握行动学习工具,建设企业行动学习文化

授课对象:中高层管理者

讲师:粟文杰

转型升级:智能制造实战

● 了解智能制造的行业应用场景,创造智能制造规划与实施的前置条件 ● 掌握智能制造系统架构与应用技术,构建适合于自身需求的体系 ● 培育组织智能制造核心素养和能力,使智能制造系统发挥最大效用 ● 建立智能制造系统的实施效果评价指标体系,持续优化智能制造系统 ● 掌握智能制造实施过程中的关键风险控制,确保智能制造的投入产出率 ● 布局智能制造人才储备和培养方法,为智能制造系统持续提供人力资源支撑

授课对象:企业董事长、总裁、总经理、营销总监、制造总监、IT总监、研发技术总监、采购供应总监等高层管理人员核心

讲师:陈新江

转型升级:高质量发展的新型质量管理——质量价值创造

● 了解互联网及数字化条件下的质量管理创新模式 ● 掌握质量管理与企业价值创造融合的方法 ● 结合实际案例分析理解三合一体系建设 ● 解决质量管理落地执行难点的问题 ● 理解质量管理转型的驱动因素 ● 建立质量管理系统自身的持续改进和成长机制

授课对象:公司董事长、总裁、总经理、副总经理、质量总监、质量经理、制造总监、等中高层管理人员,其他质量管理专业

讲师:陈新江

企业突破:新产业培育和孵化

● 学会新产业筛选方法、工具,确保新产业成长速度和成功概率,降低新产业投资风险 ● 规划新产业发展节拍,把握合适的时机、领域切入新产业 ● 掌握新产业进入的3钟方式,合理选择,协同发挥优势 ● 掌握新产业运作团队建立的方法,为进入的新产业提供人才支持 ● 学会新产业拓展与运作的步骤,为进入的新产业提供业务和系统支持 ● 评估新产业风险管控,对产业运作进行及时调整,确保新产业有序增长,风险可控

授课对象:公司董事长、总裁、总经理、副总经理、CFO、COO等高层管理人员

讲师:陈新江

绝地突围:企业经营扭亏

● 组建一个善于攻艰克难、富有战斗力的团队;打造一个八轮驱动的企业动车组。 ● 分析解决亏损原因:帮助学员建立系统解决问题的思维,寻找解决问题的方法。 ● 学习实战案例:以多家企业扭亏实战案例为基础,让学员将方法应用到实际经营中。 ● 提升经营管理水平:学员将学习如何优化资源配置,提高企业竞争力,从而实现扭亏。 ● 拓展视野:学员在课程中相互交流,分享观点,拓宽视野,从中获得新的经营思路。 ● 奠定发展基础:建立企业经营管理体系和“三位一体”风控系统,确保企业行稳致远,走向巅峰。

授课对象:公司董事长、总裁、总经理、副总经理、COO、CFO等高层管理人员及核心中层管理人员。

讲师:陈新江

《企业突破:打造产业冠军》

● 学员掌握产业冠军的发展规律,规划公司成长路径 ● 学会产业冠军的培育方法,制定公司冠军培育计划 ● 掌握行业关键成功要素的识别方法,构建有效的组织能力 ● 掌握塑造冠军组织文化的方法,培养冠军人才团队 ● 建立有效的激励机制,激发并强化组织持续战斗力 ● 掌握产业冠军的核心竞争优势复制的方法,建立冠军产业群

授课对象:企业董事、总裁、总经理、副总经理、COO、CFO等高层管理人员,以及面临发展转型的企业团队、有志于成

讲师:陈新江

企业经营:战略管理与运营

● 帮助企业正确认知和选择:机会型或战略型,根据实际进行规划,应对变化和挑战。 ● 掌握战略管理基本框架,提升企业的组织能力、战略规划力和执行力。 ● 掌握战略分析工具和方法,以全面评估内外部环境和竞争格局。 ● 掌握战略部署方法,确保各战略模块规划的适宜性和协同性。 ● 掌握战略实施三大工具:年度经营规划、顾客与市场规划、资源与过程规划。 ● 建立战略评价机制:监测内外部环境、管理战略绩效,及时发现并纠正战略执行问题。 ● 融合战略实施与日常运营:确保各部门、各岗位的工作与公司总路线、总目标保持一致。

授课对象:公司董事长、总裁、总经理、副总经理、COO、CFO等高层管理人员及重要中层管理人员。

讲师:陈新江

企业经营:精益管理组织与文化

● 理解精益管理的内核 ● 掌握如何结合国情创造公司精益文化土壤 ● 掌握建立精益组织步骤和方法 ● 掌握建立精益文化的方法 ● 结合实战案例学习,制定精益组织和文化建设方案

授课对象:企业经营:精益管理组织与文化

讲师:陈新江

《企业经营:成本与利润管控的系统优化》

● 认识利润提升的系统模型,建立一套全面成本、利润管控系统 ● 掌握3个系统,及32个成本利润管理模块的方法及相关工具的应用 → 学会收入管控:识别优质客户,业务全力以赴 → 学会费用管控:减少非战斗人员的配置,用最小的费用获得最大的产出 → 学会成本管控:提高产品与服务竞争力是关键 ● 提高部门、员工主动创造价值观念,降低成本、提高利润,公司获得持续、全面的成本竞争力和盈利能力

授课对象:企业董事、总裁、总经理、财务总监等高层管理人员及重要中层管理人员

讲师:陈新江

智慧传承——企业核心岗位经验萃取

1、掌握经验萃取意义,建立企业需要沉淀知识管理体系的管理意识; 2、掌握经验萃取选题定位的方法,开发贴合企业实际需求的经验课程; 3、掌握萃取思路及三种萃取方法,将企业优秀经验隐性知识显性化,显性成果标准体系化; 4、认识思维导图工具及AI工具,掌握快速收集更多实用价值素材及课程逻辑梳理的能力; 5、产出一批经验萃取成果化的内训课程,丰富企业知识资产、应用经验萃取成果,减少员工试错成本,促进企业高效益发展。

授课对象:企业内部经验型人才(企业管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工)

讲师:曾子涵

演示美化——课程设计与PPT课件制作优化

1、学会课程主题分类与定名的方法,让课题与内容高度吻合; 2、掌握PPT设计与排版技巧,提升PPT逻辑性和立体感; 3、掌握PPT快速制作和优化的工具,让PPT制作更加高效; 4、学会图表设计排版+PPT色彩搭配+动画设计能力+文字编排能力,全面提升PPT制作能力,制作出有血有肉有颜的课件。

授课对象:演示美化——课程设计与PPT课件制作优化

讲师:曾子涵

完美呈现——培训师台风呈现与授课技巧

● 掌握课程精彩演绎的关键内容及训练方法; ● 掌握台风塑造,打牢根基,塑造良好台风形象; ● 掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧; ● 掌握培训呈现和表达生动性的技巧。

授课对象:企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及

讲师:曾子涵

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