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店长复制——标杆店长五项修炼(3天版)

获得一套实用高效的管理工具和方法 避免终端管理误区和减少终端人才流失 掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧 提升店长管理效能,拥有更加和谐高效的终端团队

授课对象:店长、柜长、店助、优秀导购、加盟商相关人员

讲师:耿镔

狼性团队建设与管理

1.打开管理心门,激发管理热情 2.理解管理角色,人情管理职责 3.内练自我管理,有效影响员工 4.外练领导策略,提升领导魅力 5.掌握教导体系,简历团队文化 6.激发团队斗志,打造狼性团队 7.掌握管理技能,进行管理实践 8.解决管理难题,提升组织效率

授课对象:主管、经理、总监、副总、总经理

讲师:徐毅

新零售如何经营VIP粉丝

● 理解会员分级管理的意义和方法 ● 掌握会员分析的关键指标,有的放矢 ● 学会维护会员的方法和如何提供超出顾客期望的服务 ● 学会如何利用新媒体吸引粉丝 ● 掌握处理活动和顾客的关系的方法

授课对象:店长,区域经理,零售经理,商品经理

讲师:陈旭

门店精细化运营管理

● 掌握店铺关键管理指标和分析工具,快速聚焦问题找到解决方案 ● 掌握商品管理买货和卖货的核心技巧,提高商品管理精准性 ● 掌握带教和辅导技巧,让员工快速成长,成为合格卖手 ● 掌握门店促销管理,有效提高门店销售业绩 ● 掌握会员分析技巧和维护技能,提高顾客复购率

授课对象:店长,区域经理,零售经理,培训经理

讲师:陈旭

《让隐形销售链为酒店带来巨大利润》

课程特色: ▲实战性:本课程基于老师20多年的酒店工作经验和对几十家不同酒店的入住和暗访所发现的问题,参考十多位资深酒店人士对酒店服务赢利点分析而讲述的酒店服务营销课题。直击酒店服务中现存的问题以及因此造成的服务品质和利润损失,让管理者直接看到酒店服务管理中的盲区进行改善。 ▲实用性:课程采用大量的酒店场景实拍照片,实发案例和视频进行讲授。从服务的三个层级表现、现存问题、改进措施、酒店的经营本质、核心竞争区域、更新酒店经营模式创造利润等多个角度帮助管理者提升酒店管理知识和技能。 ▲落地性:通过分析和学习同行标杆的先进做法,讨论分析有效的改进实施方法,课后即可落地实施,提升酒店服务品质赢得经营利润增长。

授课对象:酒店全体人员

讲师:张云

数据系列——门店问题诊断与落地

● 了解运用精准数据分析快速进行门店诊断的重要性 ● 掌握数据分析进行门店问题全面诊断的方法 ● 掌握在卖场进行核心问题诊断验证的方法 ● 学会找到解决核心问题相对应的有效措施 ● 学会汇总所有信息制作零售计划书 ● 学会在会议时有效宣导零售计划书

授课对象:终端门店店长、督导

讲师:赵芸萱

卓越店长精细化门店管理

● 了解新零售及5G时代对门店带来的冲击和改变 ● 正能量引导店长对于管理岗位和管理者的角色认知 ● 了解有效管理倾听的方法 ● 掌握高效布置工作的方法 ● 掌握货品介绍的方法 ● 掌握面对员工做绩效面谈的方法 ● 掌握时间管理的方法 ● 掌握处理并从根源减少客诉的方法 ● 掌握货品数据分析的思路,及如何有效降低库存的方法 ● 掌握针对不同员工的带教方法 ● 学会通过沟通视窗提升团队凝聚力 ● 了解什么是新零售业态下必备的品牌顾客画像 ● 掌握会员管理中快速吸粉、增加复购、减少流失的方法

授课对象:终端门店新老店长、区域经理、督导

讲师:赵芸萱

《网格化小CEO赋能培训》

本课程是针对通信运营商管理一线人员量身设计,体现出良好的专业性与系统性,积极探索小CEO的管理新模式,从自我定位、心理承受力,管理能力到再造能力等方面进行讲解,快速提升小CEO们的综合素质。

授课对象:小CEO,相关人员

讲师:仝晓丽

服装销售冠军特训营

● 清楚提升服装门店业绩的方向和思路,放大职业格局,提升工作信心和动力。 ● 让学员掌握高效的顾客沟通技能,从容面对形形色色的顾客,提升拿单的效率。 ● 围绕顾客截留、塑造货品价值、做大连单及提升开单数等门店常见问题,给学员提供15大落地模板,并且现场辅导演练,回去就可以落地执行。 ● 全程采用案例加实操演练方式,为了保证学习落地效果,老师先讲授原理思路,然后给工具模板,学员再现场操练,最后老师给以辅导点评,老师不只是讲课,而是训练!

授课对象:导购员、店长、加盟商老板

讲师:王建四

金牌店长特训营

全实操:课程讲的全部是学员在店铺会遇到的问题点。针对问题难点和痛点给思路,给方法,给工具,不用笑话故事,学员照样聚精会神。 全演练:老师50%用实战演练的方式,老师讲该怎么做,学员练习后当场演练,老师点评并现场辅导,不只是教,更要教懂学会。 全工具:通过两天课程,店长们掌握一整套提升店铺业绩的辅导方法,回到店铺就可以现场辅导店员,简单复制,没有花哨,效果明显。

授课对象:经销商老板、门店店长等管理人员

讲师:王建四

标杆门店销售系统

● 引问题:为什么同一家店,有的人业绩好,有的人业绩差?真正决定店铺业绩的不是人流,也不是货品,而是我们卖货的人。 ● 找方法:围绕提升门店业绩的三大主题,从实战的角度给到学员如何提升进店、做大客单价 并增加开单数的干货秘籍。 ● 给工具:标杆店铺五大系统——引流系统、截留系统、价值塑造系统、大单系统、成交系统。每个系统都有落地工具支持,学员拿回去,立即就能落地,落地就有效。 ● 有效果:给我一个兵,还你一个将!

授课对象:中基层人员、市场管理人员、代理加盟商老板、店长(100人内效果最好)

讲师:王建四

《客户开发与呈现技巧》

销售技巧

授课对象:各层级员工

讲师:韩鹏

大客户关系快速突破与长期维护

● 本课程全程通过录像观摩、个性测试与实战案例演练贯穿,使学员了解自己的社交风格,客观评估自己的社交优势,扬长补短,不断提高自己的人际交往能力。 ● 学习6种快速诊断客户社交风格的方法,能够在2-3分钟内识别出不同客户的社交风格, 掌握迅速发现客户个性化需求的技能,学会因人而异的高效沟通技巧,使客户愿意并乐意和你沟通。 ● 学会用有限的市场费用,根据客户个性化的需求,提供个体化的客情服务,快速突破客户关系瓶颈。制定出所负责区域30个重点大客户的《社交风格定位与需求满足行动计划书》,采用不同的方式方法与目标客户建立关系,以利长期发展。

授课对象:在大客户关系建立上有困扰的医药代表,需要帮助代表开发市场,与大客户建立关系的主管经理

讲师:朱菁华

如何制定区域市场销售行动计划

● 具备科学的区域市场分析能力,能够深入考虑全局以及识别一切影响指标达成的相关因素 ● 在明确目标的基础上制定出完成下一周期/季度/年度销售指标的最佳区域销售策略与行动计划。 ● 了解区域市场推广当中常用的20种学术推广手段和20种非学术推广手段,结合公司的资源,制定科学的符合自身市场特点的产品推广策略,坚定销售上量的信心! ● 能够独立书写规范化的下一周期/季度/年度《区域市场销售行动计划书》 ● 学会指导下属销售人员制定下一周期/季度/年度的《区域微观市场行动计划》

授课对象:区域销售经理,地办经理,销售主管,区域产品经理,大区经理

讲师:朱菁华

医药代表的选用育留

● 学习选人篇,掌握STAR-L案例面试法,利用标准的代表面试甄选工具,在30分钟的面试中准确识别出“面霸“和“千里马”,找到德才兼备(有能力有愿力)的员工。 ● 学习用人篇,掌握对下属代表的绩效面谈技巧,能够对三大类不同业绩表现的下属进行绩效面谈,从而提升员工的绩效表现。 ● 学习帮人篇,掌握下属协访辅导的标准流程,能够在协访前中后有效提升员工的技能短板。 ● 学习留人篇,能够识别出下属的六种心理需求,并能对下属不同的心理需求采取不花钱的激励方法,最终改变下属外在的态度和行为表现。

授课对象:区域销售经理,地办经理,销售主管,大区经理

讲师:朱菁华

从销售思维走向管理思维——职业医药经理人的三项修炼

● 帮助新提拔的主管及经理完成从销售到管理的角色与思维转变,正确理解“管理”的含义,深刻认同管理者的职责与使命。 ● 帮助新提拔的主管及经理处理好“内部提拔”和“空降兵”的上下级人际关系问题,学会双赢的沟通技巧,与上级、同事和下属建立双赢的合作关系。 ● 掌握对不同类型下属的激励技巧,通过满足下属不同的内在需求从而更好地激发团队潜能,使新官上任后能够平稳过渡,降低流动率,让业绩有保障。 ● 掌握四种针对不同类型下属的协访辅导技巧,并能按照标准的流程与步骤实施对下属的协访前、协访中和协访后的辅导,从而快速提升下属的业绩表现,成为一名受尊敬的好教练。掌握《医药代表协访辅导表》的规范填写。

授课对象:提拔2年以内的区域销售经理,地办经理,销售主管,待提拔的资深医药代表

讲师:朱菁华

医药区域营销经理执行力提升秘籍

● 通过学习,深刻理解计划、组织、领导和控制这四大管理职能。学员在课堂上能够用自己区域的真实信息和数据进行实战演练,制定出下一周期/季度/年度可执行的详细的《区域市场销售行动计划》。 ● 通过学习,掌握九种执行控制技术,获得由讲师独立研发并经历10年以上实际工作检验完善的九种有效执行控制管理工具,这九种执行力实战工具帮助了江苏豪森,恒瑞,步长一部三部和十部,北京泰德等众多企业的区域营销经理更好地管理营销团队,实现业绩超越!

授课对象:医药区域销售经理,销售主管,大区经理

讲师:朱菁华

锻造销售冠军——医药代表的销售绩效管理

● 掌握针对三大类不同业绩表现的医药代表进行绩效面谈的步骤和方法,以及如何与四大类12种不同类型医药代表进行有效的绩效面谈的地点、时间、座位安排以及面谈策略。 ● 获得医药代表绩效管理的全套工具,包括绩效目标规划、绩效面谈和绩效评估。回去后立刻开始有效实施提升医药代表销售绩效的管理。 ● 了解六种对下属医药代表进行绩效评估的方法,从而使管理工作变得有趣而且富有挑战性。 ● 掌握对持续低绩效问题员工的四步管理流程,制订一份结合本团队/本区域的《低绩效员工的业绩改善行动计划》,并在课后回去立即实施。 ● 分享五份著名标杆医药企业(外企,国企,民企)的销售部和市场部人员的绩效管理工具,包括医药代表、地区经理、大区经理、产品助理、产品经理、产品组经理等。

授课对象:医药区域销售经理,地办经理,销售主管,大区经理

讲师:朱菁华

《终端制胜营销创新》

课程围绕新零售背景下的“企业营销战略、营销模式创新及升级”这一主题,对新零售的思路和“打法”展开系统阐述。从解读新零售崛起的历史背景、商业条件、竞争环境、结构优势入手,再依次分七个方面展开——新生代消费者的本质特征、终端建设提升方向、终端建设场景化、终端促销创新、终端服务、终端运营管理、终端建设的厂商协同。

授课对象:零售行业各级各类管理者、参与者

讲师:张方金

《撬动传统产业改造提升的营销支点》

1、课程首先从人性角度出发讲述“支点”的。支点”之所以存在,是因为人的大部分行为是自动自发的,存在模式化行为。 2、其次是探寻当前互联网环境下,企业如何在传播中设计和撬动“支点”,具体为“互联网内容传播六要素”,以及如何在产品开发中设计“营销支点”,“支点”是在消费者心里的,企业要想启动它,最直接的武器就是产品。 3、最后的中间环节是提高渠道效率的内容,中间商作为群体不可能被消灭,但职能必须要转变。如何撬动渠道链中的“营销支点”。

授课对象:总裁班、各类企业中高级营销管理者

讲师:张方金

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