银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
李老师曾任职于农业银行湖北分行10余年,先后从事过综合柜员、大堂经理、个人综合客户经理、对公综合客户经理、支行行长等职务,熟透银行对公和对私所有一线银行营销岗位,擅长以产品分层为导向的全场景营销法及客群细分为导向的全客群营销法。任职期间营销业绩显著,多次被评为省行营销能手、优秀员工。在2010年带领的支行团队手机银行存量活跃客户27524户,其中当年新签约活跃客户13876户,超额完成分行核定的12900户责任状任务目标,同时全年完成率和突击战完成率分别为121.05%、112.68%。 2013年实现个人中间业务收入2444万,系统第二,同业第二,其中期交保险销量大幅增长,收入系统第一;“压岁金钞”在省分行“压岁金精英挑战赛”中,秒杀期销售取得骄人业绩——销售该产品1670套,系统第一,获省分行“精英网点一等奖”,个人贷款投放新增14.1亿元,系统排名第一,同业排名第二。 多次参与各地市行行内员工培训巡讲工作,参与并撰写农总行“2014年基金业务发展调研方案”并做转培训;任职期间随省行培训学院巡讲团队对辖内数家支行员工近3000人进行营销技能培训;导入、固化多家银行网点,在“培—训—跟”上工作成效显著,训练过的学员行为改变率高达95%,学员满意度高。
常驻地
武汉市
课程
8 门
案例
371
李艳萍-17年银行管理及培训辅导经验 《网格化精准营销》联合创始人之一 《网点三量掘金行动》版权课程创始人之一 吴晓波890银行大学特聘讲师 曾任:中国农业银行丨内训师/支行行长 曾任:中国农业银行丨综合个人/对公客户经理 曾任:中国农业银行丨省行内训师/农行培训学院巡讲讲师 百家分支行开门红、全量资产提升、全能客户经理训练、明星大堂经理提升班等项目的培训受训学员超过10000人次,得到分/支行领导们一致好评。
存款立行—永恒的经营主题 有句话说的好,叫做皮之不存毛将附焉,这里的“皮”指的就是银行的“存款”。提起“存款”两个字,应该是我们所有银行人永远都绕不开的话题:考核权重占分最高的一项指标依然是存款,存款的好坏有的时候甚至决定了管理人员的帽子,是上级行直观评价经营成果的一个关键,可能我们一个行资产质量很好,我们的中间业务收入也不错,客户也在大幅增长,但是如果只要存款不好,你是不是就觉得抬不起头,感觉今年白干了,有没有一丑遮百俊的感觉? 同时,作为基层员工,最关注的业绩靠谁支持完成,答案只有一个靠客户,那么客户为什么会出现在你所在的银行而不是其他的银行?可能因为和你熟悉;可能你们家银行工作人员业务办理速度比较快;可能你的网点距离他们家比较近,可能因为他的工资卡在你家银行等等。但是终其一点,结果性”原因就是客户的资金、存款在你这,那么刚才说到的无论是关系好、办事效率高、服务好等等都是过程化问题了。所以我们给出一个万能公式:存款=客户,客户导出业绩,做存款就是做全量资产的基础。 可以说自银行业开始商业化运作以来,“存款立行”基本上就成为我国银行人的信条。伴随着经济高速增长,信用体系快速扩张,正是“存款立行”的理念支撑着各家银行快速壮大,核心存款的多寡是商业银行核心竞争力的体现,存款基础的好坏直接影响商业银行的赢利能力,存款质量会直接影响到商业银行的流动性管理,所以说,得存款得“天下”,失去存款就失去客户,就失去银行长期发展的依托。 但是在实际的执行过程中困难重重。
授课对象:网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员
中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”,社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进,加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战!随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放,互联网金融的跨行布局等一系列重要变革,银行业到了优胜劣汰的关键转型时期。然而,传统的银行经营战略、营销模式在这场充分竞争的战役中显露疲态! 展望未来,银行业需要把握时代脉搏,强化长期经营战略布局,调整盈利结构与模式,完善自身专业化,数据化的整合利用,彻底改善单独依靠“存贷利差”的盈利模式。 增强战略定力,精细化运营管理、网格化精准营销、加快转型步伐,以此来应对“新常态、新模式、新思维、新服务”的行业发展需求。中小银行一定要牢固树立“客户是第一资源”的经营理念,以全面推进网格化营销管理为契机,不断提升网点竞争力,引导员工以市场为导向、以客户为中心,构建起区域内的客户营销网络化精准管理,实现客户单一价值最大化,让自己所在的银行成为客户的第一选择。
授课对象:支行长、综合业务部经理、信贷部经理、客户经理等营销条线管理干部
收好关,开好门,稳“收”强“攻”张弛有度,是对红海市场开门红大战提出的关键要求。但后实体网点时代,客户不到店成为常态,商户难聊、社区难进、年轻客户找不到、老年客户要礼品、存量客户唤不醒、高端客户难伺候,年年开门红,年年红不透;银行开门红营销必须适应竞争多样化挑战,创新性、精准性开展营销,为全年业绩高增长打下坚实基础。 本课程致力于解决零售银行开门红关键问题,结合开门红产品营销策略、开门红客户管理营销策略、开门红活动营销策略、开门红客群营销策略、开门红全场景营销策略及开门红多量联动营销策略,展开银行营销新打法。本课以实战训练为主要方式,以培训成果输出为主要目标进行课程设计,根据银行行长、网点主任、客户经理、柜员及大堂经理岗位需求,以一线各岗位营销场景为主题,集中精力设计各阶段营销方案,通过精心设计、系统剖析、层层递进,以理论讲解、案例分析、模拟训练为主要方式,为您打造一场专属的开门红营销思维迭代盛宴。
授课对象:行长、客户经理、大堂经理、优秀柜员等
银行营销管理专家
擅长领域:网格化精准营销/银行销售/客户分层管理/营销活动策划
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