银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
刘老师是一位能持续带来返聘的银行营销实战专家!擅长将理论和实践相结合,讲究课程实战落地,深受银行与学员的认可。与广东建行、广东工行、中信银行、招商银行等50多家银行保持了密切的课程合作链接,累计授课千余场。 银行实战类项目典型案例(近期): ◆ 2022年1月 吉林某银行《收单实战拓展项目》 为全面提升全省收单商户的活跃率以及中收、信贷的交叉营销率,开展8天培训+实战项目,帮助银行新增有效商户8000余户,并对收单商户的活跃维护以及交叉营销能力进行有效的提升。 ◆ 2021年10月 广州市某国有银行《两小信贷实战拓展项目》 针对疫情后信贷发放乏力,不良风险增高的严峻情势,项目目标为两小贷款目标客户,通过15天的辅导与跟进,围绕广州市优质商贸市场(如中大布匹市场、芳村茶叶市场、一德路等),小微企业园区等展开了市场分析,关键人突破,竞争策略,营销跟进的实战辅导,并取得了良好的成绩。 ◆ 2021年9月 上海市某国有银行《客户经理培育项目》 针对客户经理队伍胜任力层次不齐的情况,开展三期的阶梯式培训计划,项目通过培训授课、行动学习追踪、线上研讨、线下复盘的方式成功为该行进行了学员能力提升,并反馈了良好的行动转化效果。
常驻地
广州市
课程
11 门
案例
106
本质是移动互联网+网点服务营销。作为金融互联网战略落地在网点的抓手,课程将通过高频刚需的社交工具(微信)建立与客户更紧密的连接,打通线上和线下,帮助网点实现持续的产品销售和高度的客户黏性。 微信营销是一项技能,练习是关键。营销团队要掌握微信营销与服务的方法和技巧,必须通过大量的操作和练习。课程在让销售团队了解微信运营的道理、原理的基础上,更多地通过案例与工具导入,让团队掌握微信营销与服务的事理(即操作步骤与技巧)。 课程学习帮助达成持续的销售&忠诚的客户: ▽ 树立移动互联网时代的客户经营理念 ▽ 打造专业、立体、正能量的个人品牌 ▽ 掌握微信获客的九大方法扩展客户群 ▽ 掌握微信互动技巧开展日常服务营销 ▽ 熟悉社群营销的方法,提高客户黏性 ▽ 玩转朋友圈提升营销、互动的达成率
授课对象:中高层领导人或管理者
课程学习帮助大堂营销服务人员快速胜任 ▽ 树立新时代的大堂人员客户服务理念 ▽ 打造专业、立体、正能量的个人品牌 ▽ 掌握现场管理与营销的技巧服务客户 ▽ 掌握外拓方法技巧开展日常服务营销 ▽ 熟悉客群营销的方法,提高客户黏性 ▽ 掌握电话/微信等存量客户维护的方法
授课对象:中高层领导人或管理者
● 提升营销团队日常客户的沟通维系能力、客户关系经营能力; ● 提升营销团队对于金融产品的销售技巧,将精准营销技巧运用于实战当中; ● 掌握基于客户金融需求的营销策划能力和多渠道主动获客中的难题; ● 掌握多情境的客户营销技巧,如微信营销,各类外拓场景营销等。
授课对象:中高层领导人或管理者
● 战略层面:厘清网点核心价值,构建区域品牌战略 ● 策略层面:核心客群痛点解析,经营策略精准定制 ● 执行层面:精准活动策略设计,营销活动切实可行
授课对象:中高层领导人或管理者
● 战略层面:厘清网点核心价值,构建网点战略地图 ● 策略层面:核心客群痛点解析,经营策略精准定制 ● 执行层面:精准活动策划设计,营销策略切实可行 ● 思维层面:培养主动分析能力,掌握精准营销方法
授课对象:中高层领导人或管理者
本课程以“实现网点负责人卓越成长”为主线,以提升网点负责人的角色定位能力、日常管理能力、团队塑造能力、自我管理能力、营销管理能力为重点,运用理念引导、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法,力争使学员实现以下收获: ● 清晰角色定位,当好一线的战斗员、指挥员、教练员; ● 抓好全员营销,结合线上线下营销模式带领全员发展业务; ● 落实日常管理,用有效的工作方法使网点运营井井有条; ● 提升团队管理,善于激励下属,打造朝气蓬勃的工作团队;
授课对象:中高层领导人或管理者
● 提升营销团队日常客户的沟通维系能力、客户关系经营能力; ● 提升营销团队对于小微金融产品的销售技巧,将精准营销技巧运用于实战当中; ● 掌握基于客户金融需求的营销策划能力和多渠道主动获客中的难题; ● 掌握多情境的客户营销技巧,如微信营销,各类外拓场景营销等。
授课对象:中高层领导人或管理者
本课程以提升银行管理人员的表达能力、倾听能力、提问引导能力为重点,运用理念引导、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法,力争使学员实现以下收获: ● 培训管理者成为银行的中坚力量,成为银行目标的坚定执行者。 ● 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排。 ● 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力。 ● 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置。 ● 学习表达的基本技巧和能力,具备基本演讲的能力。
授课对象:中高层领导人或管理者
课程围绕精准二字,通过“1”(面对面营销)+“e”(微信营销)俩种方式帮助学员简单、高效的开展营销工作。 ——塑造全新营销意识,适应市场,转换新角色; ——掌握精准营销技巧,善于竞争,创造高绩效; ——提升职业能力素养,岗位成才,打开新局面;
授课对象:中高层领导人或管理者
● 提升营销团队日常客户的沟通能力. 客户关系经营能力 ● 提升营销团队对于金融产品的销售技巧,将关键营销技巧运用于实战当中 ● 掌握基于客户金融需求的营销策划能力和解决金融产品营销中的难题
授课对象:中高层领导人或管理者
1. 思维转型:打破固有营销思维,帮助学员建立系统的外拓营销认知 2. 系统布局:建立外拓营销体系,学会外拓经营的战略布置 3. 能力提升:帮助学员建立并培养一支优秀的外拓营销队伍 4. 客户思维:培养客户思维导向,学会策划个性化. 联动式营销活动 5. 分工明确:帮助学员建立项目小组,分工实操,明确项目目标和各自职责 6. 团队合作:解读外拓式营销核能,培养团队合作意识,锻炼各功能组合作营销能力 课程收益: 1. 掌握外拓活动策划的目的和意义。 2. 掌握外拓活动策划的流程。 3. 掌握外拓活动策划的制胜细节。 4. 掌握外拓后客户关系管理与维护的技巧。 5. 通过开展良好有效的营销活动达到拓展客户、拓展业务的目的。 6. 拉近客户关系,增强市场竞争力。
授课对象:中高层领导人或管理者
银行营销实战专家
擅长领域:区域客户经营、零售银行营销技巧、支行长胜任培养、微信营销
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