蒋老师有20+年的知名企业服务管理经验,曾帮助过多家企业搭建企业商学院,培育内训团队,进行演讲及沟辅导,完善学习机制,其中: →曾为雅居乐集团建立搭建企业学习品牌,实现人才、业务双收 01-从0到1搭建企业商学院,精细化打造学习品牌,搭建300+门内训课程,3年内培养了近百位内训师,曾获得企业“韧性计划-最佳学习平台建设奖” 02-每年为企业开展7个专项培养计划,贴近业务实际需求,从“沟通协作、汇报等维度”刷新人才配置标准,实现高于行业配置标准20%; 03-负责雅居乐商学院及地产集团文商旅学院的搭建和运营,开展20+期线下大型赋能训练营,累计为2000+人进行培训,对标游学项目,获得企业乐创大赛年度最佳创新奖 →曾为锦江集团创建企业商学院,赋能旗下品牌酒店,提升企业品牌影响力 01-为锦江搭建商学院旗下康铂酒店、丽枫酒店、锦江都城等40家品牌酒店进行课程培训及内训师培养,先后获得“企业大学新锐奖”(广东人力资源协会)、“中国企业大学50强”荣誉称号,并拓展外部收费项目,实现2年创收百万的阶段目标。 02-曾为旗下的简约生活品牌酒店进行即兴演讲与汇报技巧培训,辅导300+位副店长进行竞聘会演讲,其中100+位获得聘用资格,25位获得区域学院院长提名。 03-曾为酒店一二线城市建立人才孵化基地,搭建人才孵化基地进行内训,培养项目导师100+人,1年半的时间辅导近700人,实现中层经理晋升率从20%提升至48%。为企业节省超150万元/年的人才引进费用。
常驻地
广州市
课程
6 门
案例
178
● 心理能量:掌握应对紧张的有效策略,提升内训师心理素质 ● 课程准备:掌握培训前中后的流程与要点,做好充分准备 ● 生动演示:掌握内训师培训肢体动作、语言表达的系列提升技巧 ● 热烈氛围:掌握精彩开场、有效收尾、氛围营造、控场应变的系列技巧 ● 魅力提升:通过对讲师形象的认知做好个人形象管理
授课对象:中高层领导人或管理者
● 提升服务沟通的意识,实现客户高满意度的沟通效能和沟通水平 ● 掌握高情商沟通的心理特点,塑造客户良好的体验,利于塑造企业品牌 ● 实现卓越对客沟通的文化,让服务成为公司最好的广告 ● 掌握客户心理期望值,找到让客户满意的沟通切入点,提供精细化服务
授课对象:中高层领导人或管理者
● 针对性地分析受众,进行PPT定位与结构设计,确保PPT逻辑清晰有条理 ● 通过训前调研、训中提升、训后督导的学习模式,提升学员学习效能 ● 学会PPT母版与排版技巧,提升PPT立体感和逻辑性 ● 掌握增强PTT说服力与感染力的技巧,提升当众演示的呈现台风 ● 提供30+精美PPT模版、素材,渠道等,实现PPT设计的敏捷高效
授课对象:中高层领导人或管理者
◆ 结构化设计,让汇报思路清晰、层次分明、凸显成果 ◆ 目标明确、以终为始做好商务演讲的准备工作 ◆ 获得开口有吸引力、中间高潮迭起、结尾让人意犹未尽的演讲内容设计能力 ◆ 突破当众演讲时的紧张恐惧情绪,让演讲更有力量感,演讲台风有明显提升 ◆ 精准的语言表达有力的主题,掌握即兴演讲的感染力和穿透力 ◆ 学员对演讲充满自信,享受站在演讲台上的感觉 ◆ 学会结构化思维设计故事或案例,让工作汇报更具条理性和展现力
授课对象:中高层领导人或管理者
● 理解交互式培训课程设计背后的原理,掌握一套以学员为中心的培训课程结构设计方法,并现场落地实践制作课件; ● 有效应用课程设计与开发流程,快速开发出符合企业实践要求的标准课程; ● 应用课程设计工具,激活学员学习动机,让培训更落地; ● 清晰课程目的,学会教学设计模型操作,设计出完整的教学策略、课件及呈现演绎录制,保障学员阶段性成长; ● 清晰撰写课程学习目标,并根据目标设计标准化测试; ● 通过现场开发训练,学习教学设计模型,设计出完整的教学策略 ● 课后线上点评与反馈,学员完整课件与呈现演绎录制,全程保障学员的阶段性成长。
授课对象:中高层领导人或管理者
● 掌握超级沟通术的16个实用技巧和工具,提高工作汇报、表扬、指导、洽谈等沟通场景的说服力和影响力; ● 打破思维定势,掌握心理分析工具方法,解析沟通对象想法,激发员工的无障碍沟通的自信和潜力; ● 知己解彼,识别自身与不同对象沟通风格和优劣势,轻松驾驭多场景沟通任务; ● 掌握5大谈判手段赢得商务谈判和危机处理的主动权,提升企业软实力,助推发展。
授课对象:中高层领导人或管理者
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