朱寒波老师拥有多年银行网点零售营销培训和辅导项目经验，在互联网时代背景下，追求员工和客户的“关系有进展、业务有发展”，帮助学员建立良性的客户关系，提高营销效能，找到业绩健康增长的路径：
01-【唤醒存量】沉睡客户唤醒（以湖北建行为例）
通过梳理客户经营底层逻辑、流程方法、战术技巧、辅销工具，帮助银行营销团队克服长尾唤醒难、高客服务难、客户维护难、面谈促成难、常维复购难等核心痛点，让客户从看到客户经理扭头跑，到把客户经理当个宝
成果：首轮带队,网点一周完成活期存款735万，定期存款220万，理财355万,总排名第2名。二轮带队，一周完成活期存款191万，定期存款469万，理财817万，总排名第1
——该类项目已服务湖北建行、中行、交行、桂林邮储、新疆邮政等系统，开展超300次
02-【外拓增量】外拓营销辅导项目（以广西灵山农信为例）
通过客群分析、服务预案设计，协同村委/街委/社区关键人影响力，外拓人员职责分工和策略沟通，提高外拓中的沟通效率和成功率。通过电子化外拓资源地图和客群痛点分析，优化外拓客群管理，做好定制化金融方案输出，提高客户满意度，促动产能提升。
成果：成功实现在疫情情况下，开门红首月实现存款净增长2.08亿元。后续3个月持续激活唤醒，顺利完成当年开门红目标。
——该类项目已服务金华农行、新疆邮政、广西农信、淳安农商等系统，开展超100次
03-【转化流量】厅堂营销辅导项目（以三峡中行、宁德农商农商行银行为例）
通过厅堂商机系统分析、厅堂阵地岗位营销、厅堂活动营销、厅堂营销触点展陈打造、厅堂营销高频场景应对策略等维度的导入，帮助网点员工用好厅堂阵地，实现服务和营销双向赋能，齐头并进。
成果：宜昌三峡中行在当年开门红期间存款、理财、基金、保险、手机银行等指标产能提高1-2倍。在宁德农商农商行通过厅堂配合开展资金回流，一周内完成资金回流2.05亿。
——该类项目已服务宜昌中行、宁德农商、株洲农商、建平农商等系统，开展超过50次
04-【营销提升】客户经营与产能提升（以新疆邮政、钟祥邮储为例）
通过经营数据分析、客群营销行动、客户走访激活、金融生态圈打造、客户面谈促成等，帮助营销团队找到业绩增长点，改进优化客户营销策略，实现营销水平再上新台阶
成果：在钟祥邮储项目中，针对三农金融客户，完成极速贷放款额614.9万，单月存款新增2亿元，完成率超过目标200%。在淳安农商项目中，吸引存款净增1.38亿，并促动对公和信贷业务取得新进展。
——该类项目已服务新疆邮政、钟祥邮储、桂林邮储、湖北交行等系统，开展超过50次
05-【银保辅导】保险营销训练营（以湖北建行、线上保险营为例）
围绕客户经理对保险工具的本质特点认知不全面，保险法商知识不牢固，保险营销工具和面谈技巧不扎实等问题，开展针对性培训和辅导，帮助客户经理团队掌握保险营销流程，通过风险预判和后果呈现来锁定需求，紧扣客户养老/教育/健康/传/财税等目标，促动成交
成果：项目1个月期间，网点人人破零开单，完成标保60万以上的期交件超过15单。
——该类项目已服务新塘工行、佛山建行等系统，线上保险营学员来自工行、农行、中行、农商行等多个系统，累计开展超过50次
2024 年 10 月 19 日，朱寒波老师为宿迁学院成功交付《客户制胜：客户经理实战训练计划》。此次培训精彩纷呈，朱老师以专业的知识和丰富的经验，为学员们带来了一场实战盛宴。学员们积极投入，收获满满。培训的圆满结束，为宿迁学院的学子们在客户管理领域增添了新的动力和信心，期待他们在未来绽放光彩。
