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共赢的绩效面谈与反馈技巧

课程收益: ● 分析绩效面谈的问题及成因 ● 学习教练技术及引导技术 ● 掌握DISC不同个性的特点 ● 模拟练习目标下达沟通技巧 ● 模拟练习教练式辅导技巧 ● 模拟练习绩效反馈与面谈技巧 ● 总结提炼关键环节

授课对象:各级主管、HR

讲师:玄万利

金牌面试官—招聘与识人技巧

● 区分面试过程中常见误区,并通过STAR和量化评估表进行面试评估信度和效度的提升; ● 对岗位综合素质类设置问题进以及编写相应的关键行为指标,编写对应的面试问题; ● 根据岗位说明书与候选人的简历进行匹配度分析,根据胜任力要素进行面试问题的预设; ● 编写岗位说明书管理,同时能够审视目前所在企业的岗位的说明书的是否符合企业的发展所需,评估其滞后性以及对战略性的支持性; ● 充分利用简历素材,通过结构化的简历解析,对标招聘需求进行面试问题的设计,提高面试的信度和效度; ● 重新审视公司招聘流程,洞察其中存在的管理风险,从招聘需求阶段开始评估其需求的合理性和科学性,避免资源浪费。

授课对象:HR、HRBP等人力资源工作者、部门管理者、中高层管理者

讲师:陈军

从战略到执行的BSC平衡计分卡绩效解码

● 掌握战略表达和战略共识方法 ● 掌握用BSC在四个层面做战略支撑,建立“图、表、卡”的强连接 ● 学会分析达成目标的影响因素、驱动因素,找到关键 ● 掌握把关键策略变成绩效目标进行管理 ● 做好战略复盘和战略调整 ● 学会建立绩效运行机制,保证行动计划执行效果

授课对象:公司高管、战略委员会成员、部门总监、HRBP、战略相关关键岗位及核心员工

讲师:玄万利

源于目标归于绩效的培训体系创新

● 论证五步聚焦需求分析的科学性 ● 演练五步聚焦培训需求分析方法 ● 比较五步聚焦与柯氏四级、绩效改进的对应关系 ● 编制培训计划的主要内容及关键点 ● 认同培训效果转化的重要性和转化难度 ● 论证4S培训效果转化的科学性 ● 制定培训效果转化实施方案 ● 使用BOS行为观察量表对转化进行第三级评估 ● 分析转化工作最大的障碍,制定相应的策略 ● 体验建构主义、行动学习、五星教学、引导技术 ● 创造思考师资队伍培养、激励、留用机制 ● 用积分制等创新管理机制,高效赋能培训

授课对象:培训管理者、部门经理

讲师:玄万利

《战略导向的绩效管理》

课程收益: ● 消除对绩效管理的误解,理解不同战略下适用的不同的绩效管理方式; ● 掌握制定目标的原则,理解将公司战略转化为目标的方法; ● 掌握KPI提炼、设定和分解的具体方法,以及权重和指标值的设计思路; ● 培养将目标落实到行动计划的习惯,做到下属人人头上有指标,人人手上有方法; ● 掌握OKR的目标设定和分解方法,并现场演练; ● 理解华为PBC的设计逻辑,掌握PBC的使用流程; ● 掌握绩效辅导的GROW模型,现场演练与特殊员工做绩效辅导的方式; ● 理解绩效考核的积极作用,掌握运用绩效结果的多种方法; ● 建立绩效反馈和全过程沟通的意识,掌握绩效反馈的关键技巧。

授课对象:企业中层经理/部长、主管、储备管理人员,人力资源管理人员等

讲师:吴丹黎

高效招聘与精准面试

● 学会利用冰山模型,快速建立考察要素 ● 学会设计招聘岗位的《结构化面试表》 ● 学会把理论问题、情景问题转化成行为面试问题 ● 学会使用BBI面试法,把行为面试问题“埋”在面试流程中 ● 学会用营销思维对招聘进行重新设计,渠道、广告、海报等全方位创新,提升招聘效率

授课对象:各级主管、面试官、HR

讲师:玄万利

《成功招聘实战工作坊》

课程收益: ● 理解人员需求分析和岗位分析的理念,掌握岗位说明书的编写要点; ● 掌握制定简易岗位胜任能力模型的方法,并现场选择实际岗位进行演练; ● 建立构建组织人才地图的意识,能灵活开发和运用内外部招聘渠道,扩大招聘覆盖面; ● 建立遵守招聘流程的意识,掌握结构化面试的问题准备方法; ● 掌握用STAR行为描述面试法来识别候选人的经验/能力/素质的具体操作,并现场演练; ● 理解常见的几种人才测评方法和基本操作步骤; ● 能灵活运用动机理论来设计吸引人才的复合手段。

授课对象:人力资源从业者,各层级管理人员

讲师:吴丹黎

《非人力资源经理的人力资源管理培训》

● 看得准/引得进。建立部门人力资源规划的基本意识,掌握设计能力素质模型的思路和简单方法,以及结构化面试的思维和技巧,同时开阔引才的思路。 ● 用得好。掌握向下属授权的要点和步骤,以及绩效管理的流程,能正确使用两种以上绩效管理工具,辅导下属达成工作目标。 ● 长得快。掌握人才发展的思路和六大培养途径,现场制订下属发展计划。同时掌握下属培训矩阵的制定方法。 ● 留得住。理解内源性动机在激励中的作用,掌握下属激励的要点及参与式认可的方法。

授课对象:非人力资源部门经理/主管、团队经理/以及具有人员管理职责的其他管理者

讲师:吴丹黎

《OKR与PBC的正确打开方式》

课程收益: ● 理解KPI的本质,认识当下绩效管理的误区,找到解决问题的入口; ● 理解OKR和目标管理的底层逻辑,掌握创建有效的目标和关键结果的流程与方法; ● 掌握OKR的评分方法以及结果的运用及OKR执行与日常管理的要点; ● 理解PBC的效用,掌握设计PBC的具体步骤和方法; ● 掌握与PBC配套的绩效管理流程重点。

授课对象:人力资源从业者,各层级管理人员

讲师:吴丹黎

《成事育人的赋能型中层管理》

课程收益: ● 建立中层管理人员对自身使命和能力要求的完整认知; ● 深刻理解目标管理的赋能内核,掌握将目标落到实处的工具; ● 建立为下属赋予能量的意识,掌握向下属授权的要点以及员工激励的法则; ● 形成对人才发展的系统认知,能活用培训资源,掌握提升下属能力的方法; ● 领会沟通心法,掌握沟通技巧,提升360度沟通效果; ● 掌握进行时间规划与管理的措施和工具。

授课对象:企业中层经理/部长、主管、储备管理人员等

讲师:吴丹黎

劳动争议协商调解实务方法与技巧

● 了解与用人单位劳动用工领域的相关法律法规及可能存在的法律风险; ● 掌握协调、调解的技巧与方法; ● 具备三位一体的风险预防控制思维,科学构建劳动用工风险防控体系; ● 通过本课程的学习,既指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性,又不伤害广大员工的积极性与创造性,促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展。

授课对象:企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员

讲师:贺继征

七招练就金牌面试官

● 清认知:深入理解成功的招聘带给企业的巨大价值 ● 准定位:厘清用人部门、HR相关职责,提升面试效率,改善候选人感知 ● 胜形象:塑造面试官职业化形象,展现企业良好品牌 ● 拓渠道:选择合适渠道,实现精准招聘 ● 遵流程:熟悉面试流程,提升招聘效率 ● 巧面试:掌握人才甄选识别方法,引入优质人才 ● 赢沟通:掌握有效的面试沟通,实现双赢沟通

授课对象:企业中高管理干部、人力资源部经理、招聘负责人、面试负责人

讲师:胡晓莉

基于战略,人才驱动 ——公司人才盘点与梯队建设

● 了解人才盘点与人才梯队建设的指导思想、基本原则与价值; ● 掌握人才盘点与人才梯队建设体系构建的流程、标准与步骤; ● 掌握如何制定关键人才选、用、育、留方案设计方法; ● 掌握人才梯队建设关键交付件制作方法。

授课对象:企业管理者,企业HR

讲师:胡晓莉

《面试候选者通行攻略》

1.设计简明扼要的精美简历; 2.掌握面试前充分准备事项; 3.掌握克服面试紧张的方法; 4.运用金字塔原理,构建回答问题的逻辑性; 5.掌握常规“尖锐”问题回答技巧; 6.学会抓住时机,展示自己的优势。

授课对象:大学生、社会求职者

讲师:陈思岐

慧眼识人——精准面试&工作表现预测

● 学会将素质模型、面试标准落在实处 ● 明白面试的目的不是甄别人才“好坏”而是人才“适配度” ● 学会分析工岗位需求的五要素 ● 学会快速判断候选人工作经历的五要素 ● 怎么快速建立岗位人才适配模型 ● 学会快速判断新人性格与素质 ● 学会避免“面试时候说得好,实际工作却不行”的情况

授课对象:中高层管理人员、人力资源管理人员

讲师:梁若冰

10分钟看穿你的团队成员——团队测评沉浸体验

● 学会分析职场性格的三大维度 ● 快速自我解码,了解自己在工作中的优势状态、劣势状态和发展方向 ● 能够准确分析他人职场性格及当前状态 ● 学会结合职场性格针对性谈话&辅导 ● 学会利用“荒岛求生”模型测评对方的价值观 ● 学会利用“房树人”绘画测评对方的核心需求

授课对象:中基层管理人员、人力资源管理人员

讲师:梁若冰

人才测评工具应用—高效能HR的面试官必备

● 掌握现代人才评价的多项核心技术:结构化行为面谈、公文筐测验、无领导小组、心理测评讨论,初步具备独立设计、操作评价技术和分析评价结果的基本能力 ● 学会人才测评的结果如何与人力资源的招聘、培训、人员考核、薪酬实现联动

授课对象:从事HR的面试官、业务部门的直线管理者,人才测评工作者

讲师:邹文波

金牌校园面试官 —95后毕业生面试和甄选技术

课程收益: ● 听得懂:掌握基于精准招聘的流程设计,充分认知人岗匹配的重要性 ● 学得会:充分把握招聘需求分析,做好人才定位及方法选择,掌握面试甄选技巧,科学评估,明确录用决策 ● 用得好:熟练运用招聘四大方法,全面高效助力招聘工作 ● 拿得走:招聘流程中工具表格,拿走即用

授课对象:人力资源招聘管理者、人力资源管理者、各业务部门校招管理者

讲师:李彩玉

金牌面试官的六脉神剑

课程收益: ● 塑造面试官职业形象,形象致胜 ● 理解面试官的胜任力,胜任为王 ● 掌握面试的甄选技巧,觅才有道 ● 掌握四大类面试方法;招聘有法 ● 掌握精准的招聘流程,循序渐进 ● 掌握有效的面试沟通;沟通共赢

授课对象:企业中高管理干部、人力资源部经理、招聘负责人、面试负责人

讲师:李彩玉

慧眼识人——招聘与面试技巧

▲ 建立招聘工作的正确理念,根据招聘职位特点,确定招聘策略、拟定招聘计划,采用合适的人才甄选工具,招聘甄选出合适的人才 ▲ 针对招聘职位需求,确定招聘面试的用人标准,针对性地设计面试问题、拟定面试提纲与面试计划,为有效面试做好准备 ▲ 掌握面试过程中的实战技巧,包括如何进行精心准备、如何有效开场、如何正确的提出问题、如何深度提问、如何判明真假、如何应对及处理面试中的各类问题,如何进行面试评估,从而实现高效的面试,选拔出企业所需的合适的人才 ▲ 通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,增强面试的应变能力和解决问题的能力

授课对象:公司各级直线经理、招聘部门人员

讲师:谢瑞宝

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