第一:因地制宜,寻找突破点消除发展瓶颈。 赢得客户是银行实现网点可持续发展的根本保障,本课程将会以“虚实结合法”对网点进 行深度剖析,找到可持续发展的经营路径。 第二:特色立行,确定优势点设计经营模式。 锁定对象是银行打造可落地特色网点的首要任务,本课程将会以“三阵九模法”对网点经 营模式推演,找到可落地执行的特色模式。 第三:持续盈利,打通衔接点提高盈利能力。 持续盈利是实现银行从业者职业追求的价值高地,本课程将会以“八类盈利法”对网点进 行延展,找到可持续迭代的盈利模式。 第四:精准施策,立足需求点匹配执行方案。 持续服务是增加客户忠诚度与贡献率的必要措施,本课程将会以“六点心智法”对客户需 求深度解读,找到可深度绑定的四季方案。
授课对象:运营条线分管领导、运营部门经理、支行长、网点负责人、青年储备干部等;
讲师:马艺
梳理流程,建立长效营销管理机制,定制化辅导,军事化管理提升客户经理能力,让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化 。
授课对象:银行员工
讲师:张淑慧
▲ 清楚认识商务礼仪重要性,高度重视个人综合服务能力培养; ▲ 掌握商务接待服务工作中的必要技能及方法; ▲ 了解客户的沟通风格,掌握有效沟通技巧及服务形式; ▲ 结合岗位及实际需求,能将系统知识及技能运用到实际工作中;
授课对象:全员
讲师:李桂仙