徐正－中国企业实战专家 中国企业辅导实战专家 曾任：中南控股集团｜培训经理、人力资源主管 曾任：香港千年翠钻珠宝集团｜培训经理、首席培训师 曾任：中国质量认证中心（CQC）特聘专家 著有《中国移动（安徽）一线柜台服务规范》、《服务型企业培训评估实务》等论著
根据美国管理协会的一项调研，管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的，这是对时间巨大的浪费。<br />冲突管理是一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突不可怕，关键是如何化解。<br />本课程通过对冲突的深度认知，以“如何用正确管理手段，激发建设性冲突，保持企业发展活力”为主线，建设“情绪管理”和“有效沟通”实战能力来展开课程，以学员能够在工作中进行良好运用为目标，是实战性应用性很强课程。<br /><br /><p></p><p></p>
授课对象：企业部门经理、主管等中高层管理人员
一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。你是否有过这样的经验：毫无目的地看电视或阅读杂志，总觉得无意义，但仍继续地看下去，就连广告也全看了。直到夜深，变得身心疲劳，才抱着棉被入睡……人们把越来越多的工作塞进同一个时间容器，从而使自己处于极度紧张的压力之下，直到最后，压力过大导致容器爆炸……《高效时间管理》课程版块包括有效时间管理重要法则、日常工作中时间管理上存在误区的分析、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管理手册与个人使命表等等。从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效，提升员工高效率，塑造企业竞争力。
授课对象：高、中、基层管理者；骨干员工
<p>为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！ <br />为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！ <br />许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，他们依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和梳理……<br /></p>
授课对象：企业部门经理、主管等中高层管理人员
企业管理效能提升教练
擅长领域：团队建设/执行力/时间管理/企业项目管理/通用项目管理/项目风险管理
