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客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
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刘凌峰老师是难得20年坚持不懈的OFFICE研究专家,20年久站讲台的Office 讲师,对数据情有独钟的数据分析专家,独挡一面的EXCEL管理系统开发专家,技术精湛的微软技术工程师。以“专业、负责、激情”为理念,以整体提升办公人员的能力,最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低企业运行成本为目标,以“实战、实效、实用”为检验标准,独创了《EXCEL企业经营数据分析》、《PPT从设计思想到完美呈现》、《基于EXCEL大数据分析》等多个提升办公效率技能及提高工作质量的新课程。 → 提出“凌动报表”理念 ,使EXCEL报表实现动态化、可视化、多角度查看报表,解决高效数据分析的问题。 → 提出“PPT进化论”,使PPT从WORD版一步一步进化成图文并茂动画版,快速使PPT达到逻辑清晰、图文并茂、动静结合的效果。 → 每年讲授300场以上,涉及行业众多,将企业管理思想融于技术课程中,获得学员、企业一致高度评价,成为多个企业最受欢迎讲师之一。 实战经验: 2000年从学校毕业后,便从事电脑教学工作,从操作系统、办公软件、平面设计、网页设计开始教起,到如今足迹遍及全国各大城市,涉足众多行业、众多企业。多次被邀请为微软市场活动主讲嘉宾,主讲过多场微软新产品发布会。目前被厦门市政府聘为技术专家团队成员。 2000年,入职厦门雅宝电脑有限公司,担任微软视窗应用学习中心教员、中心主任。主要为戴尔中国、柯达中国、ABB中国等跨国公司提供《EXCEL数据管理高级培训》、《商务PPT高级培训》、《项目管理培训》等。在职期间,独立开发出基于ACCESS的《蛮牛家政业务管理系统》、《柯达岗位培训管理系统》、《禹宏客户关系管理系统》等多套管理系统。 2003年,入职厦门高士达科技实业有限公司,担任微软产品售前经理、微软产品销售讲师、EXCEL平台开发经理、系统集成项目经理、微软认证讲师等职。厦门高士达科技实业有限公司是微软全球金牌合作伙伴,与微软公司高度合作,是微软合作伙伴中最具实力的IT专业服务与企业流程管理产品解决方案的集成提供商。 2017年,刘老师更是针对当前大数据时代的特点,结合微软的EXCEL和POWER BI,整合推出《基于EXCEL大数据处理分析》课程,本课程将解决企业数据太多,无法快速整理分析的难题。 刘老师一直在数据管理和EXCEL系统开发方面不断学习,深入研究,取得十八项软件著作版权,并获多项研究成果,其中包括: 厦门金原融资租赁系统 建发汽车预算、奖金核算管理系统 建发铝业进出口业务管理系统 厦门建发房产电子销售系统 瑞声达全球模具管理系统 厦门电业局工程项目管理系统 厦门电业局阳光业扩营销系统 厦门电业局停电平衡管理系统 厦门电力物业管理系统 厦门工商局数据直报平台 厦门阳光城集团房产销控系统 格拉克产品质量分析系统 诚誉信用管理系统 泉州百业中兴融资租赁管理系统 火炬集团物业管理系统 ……
常驻地
厦门市
课程
10 门
案例
154
微软OFFICE金牌讲师 微软全球认证讲师(MCT) 金山WPS精品课特约讲师 工信部认证高级项目管理师 商务部商务培训网特约讲师 刘凌峰老师,曾就职于微软金牌合作伙伴、微软认证高级技术教育中心,获微软全球认证讲师(MCT)、微软系统工程师(MCSE)等认证,是资深微软技术专家,同时是微软中国首批专业OFFICE讲师,曾担任微软讲师团队面试专家,主讲众多微软OFFICE新产品发布会。
EXCEL提供直观快捷的数据输入、强大灵活的数据处理、丰富多样的图表制作、完善快捷的报表设计、快速完备的统计分析功能,办公人员几乎没有不用到EXCEL的。如果我们只满足手工操作这些功能,那我们处理一些重复性的工作时就只能象机器人一样进行机械的操作。庆幸的是,OFFICE的开发者们为大家准备了一个好方法,那就是VBA。<br />哪些人需要VBA呢?<br />如果你是信息部门的员工:<br />可能会对EXCEL的应用深有体会,大量的数据处理,如果变动一个小地方就可能是几十、几百个文件或几千条记录的变动,有人会说我今天又要加班了,要是学会了VBA,想加班都没活干呀。^--^<br />如果你是办公室文员:<br />老板说:“把所有员工的考勤按日(月、季)做个线图给我看看”。My God!做这么多图,要累死人呀!没关系,要是学会了VBA作图部分,只需要几十分钟的时间写代码,再运行程序,OK,不到一分钟完成了!下次老板再让做,没关系,调出代码再运行一遍嘛,EASY!<br />如果你是刚毕业的大学生:<br />面对激烈的竞争,面试的时候,别人要花1小时才能完成的数据处理问题,你10分钟搞定,这时候主管一定会着急起来:“你什么时候能够上班… …”。<br />如果你想学VBA:<br />VBA这么好,学起来会很难吗?不!其实VBA是程序语言中最易学,上手极快的一个,并不强调你必须要有专门的程序开发基础,因为EXCEL提供了VBA录制功能。即使你不会写代码也可以录制一段VBA代码去处理重复工作,如果忘记一些代码的语法了,录制一段代码就能看到了,所以学起来最容易了。<br />EXCEL VBA也是不是你所想像中的神秘和复杂,我们提供了由浅入深,循序渐进的学习方式,通过24学时的学习,让你从一个只会埋头苦干人变成一个做事有方法,又有速度的人。
授课对象:信息部员工、办公室文员
“大数据”的概念出现至今已经超过十年了,然而,大部人还是不知道“大数据”为何物,企业内相关员工由于缺乏大数据分析的技能,还在使用原始低效的统计和分析方法。不是因为大数据离我们太远,而是因为你没有找对分析方法! 如果你是一家生产型企业,如何根据市场调查结果调整产品特性? 如果你是一家销售型企业,如何根据产品销售记录发现提高销售额的方法? 如果你是一家服务型企业,如何根据客户资料区分出高价值的客户? 如何利用Excel这一常见工具完成颇具挑战的大数据统计分析工作;通过科学分析与精准预测,为企业提供更优秀的决策建议;从茫茫如海的商业数据中挖掘出价值十足的商业信息?此课程为你揭晓答案。
授课对象:1.常年纠缠于成千上万行数据,嫌EXCEL慢的人 2.经常要从不同系统导出数据,并整理到眼花瞭乱的人 3.经常被领导要求的报表折磨到“吐血”的人 4.想点一点就自动生成可视化报表的超级“懒人”
EXCEL和PPT是办公白领在现代商务办公中使用率极高的必备工具之一,但很多人并不知晓它强大的功能和用法,或只是停留在一知半解的状态。如果没有掌握方法,面对海量的数据还用原来的土办法“蛮干”、“苦干”,绝对是件痛苦的事情,掌握软件核心思路,原来需要加班做的事情,现在三五分钟就轻松搞定。
授课对象:企业中高层管理人员; 需要大量数据分析的人员; 经常需要加班做报表的人员; 经常需要上台演讲汇报人员。
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