李杨－银行网点团队管理顾问 银行服务营销管理资深顾问 11年以上银行培训实战经验 中行、农行、工行、农商行等多家银行特聘培训师 李杨老师擅长网点管理技能提升、网点服务营销技能提升、银行网点团队打造、银行员工职业化塑造，标杆网点建设服务咨询项目等培训辅导工作。长期为广东省、湖南省、江西省等地区的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮政，农商行，农信社多家银行网点提供服务改制和转型提供咨询和顾问服务，连续5年，年均课量150天，培训过的学员10万余人，服务银行客户200余家。累计了丰富的培训经验，结合扎实的理论基础和大量案例分析，课程落地实战，获得各个银行网点的认可与持续的课程返聘。
未来的银行是“全时银行”。即通过颠覆性的技术，提供完整的客户解决方案，推动银行与客户之间持续进行日常互动，满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。 传统金融机构在变迁过程中，面临哪些问题？银行从业人员的职业发展又应该具备那些素养和能力呢？
授课对象：全体员工
网点负责人在很多人眼里是光鲜亮丽的角色，是金融行业的翘楚之一。不过用网点负责人自己的话来形容，他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线，网点负责人在金融脱媒，互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行网点负责人提出了新的角色要求。
授课对象：网点负责人，网点主任，支行行长,后备网点主任
随着世界经济的不断市场化和全球化，以及竞争机制的不断完善，中国的金融行业竞争在急剧升级，根据适者生存的法则，当代企业的竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼；所以，作为这场银行业竞争的排头兵----网点负责人，其对自身团队的管理和推动能力就显得尤为关键，怎样提升网点主任的学习力使其能够在金融业的发展中与时俱进?如何走出现代企业团队领导者的思维误区？如何重视差异的领导模式与团队管理完善？如何增强沟通意识与提升沟通技能？怎样转换网点负责人的思维观念以积极的态度去面对无可回避的80/90后下属员工?如何对不同年龄段的员工进行有效的激励与辅导？怎样增强网点主任的执行力？使其在管理上更加人性化,职业化，精细化?《网点负责人管理思维模式与技能》就是为解决这些问题而设置的专业课程。以理论为线索，实务和案例为主线，展开讲授，通过讲师的生动描述让学员有许多共鸣感，课后对管理工作都有实质上帮助。
授课对象：网点负责人，网点主任，支行行长,后备网点主任
银行网点管理专家
擅长领域：网点管理/网点负责人能力提升/主任团队目标管理/银行主管能力提升/银行员工职业心态
