银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
曾主导辽宁省建行、山东省中行、河北省中行、四川省农行、湖北省中行、内蒙古农行、江苏省工行、浙江省工行、江西省建行、福建省工行、广东省建行以及山东潍坊农商行、上海农商行、黑龙江省联社、四川宜宾联社、云南玉溪联社、山东青岛邮储、四川遂宁邮储、四川资阳邮储等机构上百家网点服务营销培训项目,对网点转型管理、营销效能提升、岗位人员训练有深厚的实战经验,有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、客户经理等岗位人员的实战能力与绩效产出能力。 专注一线理论和实战,始终坚持一点一策的辅导原则,把可操作性、可延续性放在第一位。授课内容根据学员一线工作需要,仔细观察并与员工深入交流,了解学员现状并发现问题,深入分析学员在工作中的特点,结合实际情况提出可行性建议,并在培训过程中与学员共同探讨,引导激发学员潜力,不断优化,对学员的实际工作有很强的指导意义,真正能做到学以致用,授课风格认真严谨,轻松活跃,实操性强,易于理解。
常驻地
哈尔滨市
课程
4 门
案例
0
银行服务营销实战专家 注册国际高级培训师 银行零售网点实战顾问专家 9年专注银行变革发展中的辅导、培训 8000余小时 累计课堂授课及辅导经验 综合业绩提升成果 平均5倍以上 数家银行长期聘用合作顾问
近年来,中国金融机构逐步形成了全方位的竞争局面,作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于金融竞争最前线的机构——网点,越来越多的获得各银行高层的关注和重视。随着近年来各家商业银行转型的不断深入,零售网点的服务品质以及成为客户主办银行的能力,正逐渐成为银行长期发展战略规划的重要组成部分。 XX银行结合自身业务发展的长期需求,审时度势的实施网点层面上服务流程以及服务品牌的转型,从而构建“网点分类、功能分区、业务分流、客户分层、管理分级”的零售网点服务体系,增强网点服务和客户服务管理能力,为更好的实现网点功能由交易结算型向服务型转变奠定基础,全面提升网点核心竞争力。 XX银行(以下简称“XX行”)为做好网点转型项目推广工作,将网点转型项目转化为核心竞争力,根据XX咨询公司(以下简称为“XX”)网点转型方案制定方案。提出了要按照“先试点、后推广”的原则,采取“一把手”推动、项目管理推动、绩效考评推动方式,自上而下推进的战略规划。对此,XX咨询提供初步实施方案如下:
授课对象:试点支行的网点管理人员,以及试点网点的网点主任、高柜柜员、信贷经理,涉及大堂经理、第三方派驻人员。
当前,银行间的“揽储大战”硝烟四起,除存款利率价格战之外,各家银行在争夺理财资金上也悄然拉开了激烈竞争的架势,各项创新举措层出不穷,各种金融产品争奇斗艳;特别是近年来,受监管政策收紧的影响,同业业务受到严格限制,组织存款的难度普遍加大,资金成本不断抬升,银行的负债业务面临更加困难的局面,一些行的存款流失严重。在监管要求银行业“回归本源、专注主业”的大环境下,银行必须进一步突出存款的基础性地位,想方设法做实客户基础,稳定存量客户,拓展增量客户,争取潜在客户,培育壮大存款增长的源头活水。
授课对象:试点支行的网点管理人员,以及试点网点的网点主任、高柜柜员、信贷经理,涉及大堂经理、第三方派驻人员。
旺季营销阶段即将到来,旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额,都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈,营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出,如何在有限的时间,开展一期完美的旺季营销至关重要。 银行研究院助力于银行高热营销阶段,根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动。注重一点一策的网点策略,根据网点不同现状制定针对性的营销策略,确保银行打好开门第一仗。
授课对象:银行员工
确定退出当前登录吗?
修改成功
提交成功