谢晗苑老师,曾供职国内知名企业曼妮芬、富安娜、歌力思,相继担任过陈列、培训、VIP、销售部门的负责人,对零售终端的经营管理、店铺形象、销售服务等方面有着独特的见解与专业的知识技能,同时对全国市场的区域差异以及消费特点有了全面的了解。 借助对不同类型的终端深度实战经验以及终端运营的深刻理解与研究,谢老师设计创新的终端营销模式,提炼出“连锁商业模式”中最核心的终端实战管理模型,提出“以店带牌”、“以店促牌”的门店管理先进理念。在此基础上,谢老师在05年10月在国内家纺行业成功建立陈列新标准,用“自由叠花式陈列”代替“拆件式陈列”,现已被家纺行业广泛运用。2008年10月在服装行业推动店铺合伙人模式,并帮助多家企业业绩大幅度提升!并帮助多家企业建立营运管理体系和督导体制,先后为不同企业编写过《终端实战指导手册》、《加盟商运营手册》、《销售百问百答》、《区域市场营运管理》等多部零售企业内部管理实施和指导手册。 为广州三三服装有限公司直播基地上百位达人打造《社群运营》,助力上百位“美人G”品牌的微商成功转型为社群运营专家和直播达人。为鞋服、珠宝行业进行《终端店铺直播实操训练营》带教辅导,10天内帮助200多位学员私域流量直播间开播,其中“小丽衣橱”公众号直播间首播人气突破11万。
常驻地
深圳市
课程
12 门
案例
34
本课程通过对销售终端营业管理的全面考察和诊断,围绕着门店运作的流程和环节,以销售业绩提升为轴线,针对影响门店销售的要素和环节的分析,从理念系统、管理模式、服务系统、操作系统等方面出发,将业绩增长模式通过现场的执行细节中,最终达成企业单店营销体系的标准化以及总结一套完整的营业现场管理模式,提高终端的整体专业水平
授课对象:中高层领导人或管理者
1、杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄; 2、掌握最新的销售模式,迅速提升销售业绩; 3、学会如何掌控客户心理需求,引爆客户消费行为; 4、现场学会如何根据自己的产品开发独有的销售话术; 5、提升连带销售率和客户转介绍,培养忠实的VIP客户; 6、学会在公司内部如何打造销售高手。
授课对象:中高层领导人或管理者
此课程将对所有参与培训的学员澄清理念、灌输正确的客户服务心态以外,还将通过讲授、案例分析、游戏等手段,逐步解析建立标准化销售和客户服务的方法以及实战工具,从而在销售终端为顾客提供超越期望的销售服务,建立顾客的忠诚度,实现销售终端销售价值的最大化。
授课对象:中高层领导人或管理者
1、杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄; 2、促使员工懂得如何销售一件到多件的销售模式,迅速提升销售业绩; 3、学会如何掌控客户心理需求,引爆客户消费行为; 4、现场学会如何根据自己的产品开发独有的销售话术; 5、提升连带销售率和客户转介绍,培养忠实的VIP客户; 6、在购物渠道不断分流的情况下,通过连单系统提升客单价; 7、通过学习促使门店连带率在一个月内提高20%,两个月提高30%甚至更高。
授课对象:中高层领导人或管理者
有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让VIP既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。 1、树立主动服务意识; 2、做到优质客户服务; 3、超越客户期望的客户服务; 4、掌握如何提升客户服务技巧; 5、掌握VIP招募与推广方法; 6、增加VIP客户的管理和维护; 7、能够知道如何快速解决客户抱怨处理技巧和方法; 8、善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力,并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会;
授课对象:中高层领导人或管理者
1、专注于服装、鞋业、皮具、内衣、家居服、家纺、精品、百货商场、购物中心、连锁店铺、零售卖场的门店人员动力驱动; 2、让员工关注结果也激励过程,激发潜能达到巅峰状态,企业与员工双赢; 3、打造全员“主人翁”的企业氛围,有效降低优秀终端人员流失率; 4、结合时代趋势,让店铺立于不败之地。
授课对象:中高层领导人或管理者
1、启发现场学员找到店铺业绩增长点和增效点; 2、学会建立品牌的比较竞争力及找到产品竞争力; 3、学会通过系统打造提高员工的销售竞争力; 4、采用科学有效的系统、实用的管理技术和训练模式,提高店铺业绩。
授课对象:中高层领导人或管理者
本课程通过对销售终端业绩的全面考察和诊断,围绕着门店运作的流程和环节,以单店盈利能力提升为轴线,针对影响门店销售的要素和环节的分析,从店铺销售、订货技巧、库存清理三方面出发,站在买手的角度控制商品以提高整体商品的消化率,全面介绍业绩提升的系统思考方法、订货的基本模式、操作流程、存在的误区及创新方法和技巧等。通过课程的实用性、操作性和启发性,教会经销商发现和培养店铺人员销售技能、人为打造畅销产品的方法和技巧,有效促进品牌建设和终端销售。
授课对象:中高层领导人或管理者
本课程通过对订货技巧的环节包括基本常识、销售目标制定、采买金额计算、销售商品分析、陈列因素、组合要素、基于不同时期的商品组合操作实践等不同层面的分析,以顾客需求为导向,从商品线的长度、宽度及深度等几个方面,分析鞋服企业订货的原则和方法,站在买手的角度控制商品以提高整体商品的消化率,全面介绍目前订货的基本模式、操作流程、存在的误区及创新方法和技巧等。通过课程的实用性、操作性和启发性,教会经销商发现和培养畅销产品的方法和技巧,有效促进鞋服品牌建设和终端销售。
授课对象:中高层领导人或管理者
1、解决为什么要订货,为什么实行单店订货,如何做好订货; 2、成功的订货是成功销售的开始,所以只有订好货才能卖好货! 3、商品订货并非仅仅依靠经验,做到定性定量数据分析,经验+数据; 4、订货会前,各项准备工作,对之前采购得失分析,掌握区域真题采购规划、数据分析及实战买手采购技能; 5、订货中,掌握完善的买手采购流程及其订货现场有效订货技巧,并结合关键买手工具箱,结合实战案例辅导应用; 6、学习科学采购方法,根据地区灵活调整,实行单店订货,采购是一门技术和艺术完美结合的学问; 7、订货后,不但是订好而且要卖好,进行订货会后期总结分析;
授课对象:中高层领导人或管理者
1、成功的订货是成功销售的开始,所以只有订好货才能卖好货! 2、商品订货并非仅仅依靠经验,做到定性定量数据分析,经验+数据; 3、订货会前,各项准备工作,对之前采购得失分析,掌握区域真题采购规划、数据分析及实战买手采购技能; 4、订货中,掌握完善的买手采购流程及其订货现场有效订货技巧,并结合关键买手工具箱,结合实战案例辅导应用; 5、学习科学采购方法,根据地区灵活调整,实行单店订货,采购是一门技术和艺术完美结合的学问; 6、订货后,不但是订好而且要卖好,并对滞销积压的货品进行及时有效的销售处理;
授课对象:中高层领导人或管理者
1、了解商品属性的分类; 2、了解商品管控的核心内容(订货、上货、补货、退货、库存策略); 3、了解如何对货品进行销售过程中的数据进行分析及结果运用; 4、掌握如何核算店铺赢亏平衡点。
授课对象:中高层领导人或管理者
零售终端店铺业绩提升实战专家
擅长领域:销售技巧、直播带货、社群运营、业绩提升、店铺管理、督导训练、营运管理、经销订货等
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