刘畅·企业人才发展实战专家

【金融行业】（部分） ★ 梳理企业文化理念体系，提炼企业文化理念故事 →曾为越秀金控集团开展骨干文化故事萃取项目、提炼出越秀金控的管理理念，让越秀金控的文化理念融入日常工作场景，构建文化软实力，开展文化故事工作坊3期、企业文化故事演讲大赛3场、企业文化信使培养2场； →萃取和撰写符合越秀金控管理理念的企业文化故事40个，并编撰成册； →培养企业文化信使40名 →为中国邮政庆阳分行，建设有本地特色的企业文化体系，并形成能够落地的全年企业文化实施方案 ★ 从岗位工作场景出发，敏捷开发学习地图，构建内训师培养体系 →曾为浦发银行总行开发零售客户经理学习地图，基于典型业务场景出发，系统产出雏鹰、雄鹰、金鹰三个层级的课程清单，搭建零售条线培训体系； →曾为中国人寿总部理赔条线开发岗位学习地图，从工作任务梳理与分析、岗位知识图谱绘制、课程体系输出，通过翻转课堂形式，仅仅4天就开发出25个岗位学习地图。 →曾为中国人寿总部科技条线开发岗位学习地图，3天时间产出12个岗位的学习地图。 ★ 开发优质课程和案例，主推银行内训师成长 →曾为厦门邮政开展案例萃取与开发项目，成功输出优质案例30个，后陆续返聘4次 →曾为中国银行北京分行多次开展案例萃取与开发项目，案例质量收到一致好评 →曾为兴业银行总行开展微课设计与开发课程，产出优质视频微课23门，后返聘3次 →曾为工商银行新疆省行、河北省行开展微课设计与开发课程，并进行精修辅导，获得微课大赛二等奖2次，三等奖4次； 【电力行业】（部分） ★ 深化岗位场景化经验 运用可视化萃取手段 落地可复制实践效果 →安徽电网绩效管理提升项目，将企业战略、运营与绩效管理结合讲解，帮助学员获得绩效管理核心技能的同时，对绩效工作中的优秀经验进行沉淀萃取，提取成工具手册，成功形成40套绩效管理工具箱和零件包，形成可复制的经验成果。 →甘肃电网输电运检大培训体系项目，搭建基于岗位的十二阶学习地图，深度开发16门精品课程包（课件、讲师手册、学员手册、课程大纲、试题库），并将每一门课程通过视频录制的形式进行赋能，最大限度实现课程的可传承性 →华能岳阳电厂内训师全科培训，同一批学员系统5天学习，从课程开发到授课技巧，再到微课制作开发，产出精品课程15门，视频微课15门，合格内训师15人 【其他行业项目】 →青岛特钢经验萃取项目，完成30个岗位的经验萃取成果，并编制出兼具实操性和可读性的岗位经验手册35本，作为岗位带教、自学的重要材料。 →云南移动开展客户体验条线经验萃取项目，成功萃取了基于客户体验的流程、话术、模版等经验萃取载体，后连续返聘超过十三次 →提倡人才培养的保准化和个性化结合，为四川移动、贵州移动连续开展多期IDP课程（个人学习成长计划），通过导入、制定、复盘、辅导四个步骤产出可落地的个人学习成长计划，成为员工成长的可视化管理工具。