01-公开课体系 ▲ 长春/沈阳/大连/北京/天津/江浙/河北/成都/长沙/公开课《ETC信用卡营销》、《信用卡》30+期 ▲ 深圳/重庆/广州/中山/湖南/郑州/北京/公开课《深圳大学总裁办网点经营策略》、《信用卡营销项目》、《开门红分管行长经营策略班》、《支行长-网点经营策略及员工辅导技巧》20+期 …… 02-建行体系 ▲ 云南建行《营销主管综合技能提升》、《支行长网点经营策略》、《零售客户经理七大情境营销》、《开门红360度全场景营销训练营》、《网点客户营销》15期 ▲ 福建建行《情景化营销》、《产品销售经理情景营销》、《网点智能化转型》、《网点辅训师情景微课》、《智能化网点转型》、《网点情景营销》3年20+期 ▲ 贵州建行《新晋客户经理能力提升》、《信用卡场景营销与员工辅导技巧》、《开放银行建设与场景营销策略》5期 ▲ 广西建行《个人客户经理营销技能培训》4期 ▲ 浙江省建行《智能化网点转型》、《大堂经理情景营销》 ▲ 苏州建行《产品销售经理情景微课》3期 ▲ 沧州建行《外拓营销三见客》、《外拓营销实战辅导》 ▲ 咸宁建行《开门红360度全场景营销训练营》 ▲ 西安建行《业绩倍增——零售客户经理七大情境营销》、《员工综合营销能力提升培训》 …… 03-工行体系: ▲ 北京工行《客户经理辅导》、《产品销售经理情景营销》、《网点现场辅导项目》、《分期实战场景训练营》3年30多天6期 ▲ 福建工行《开门红360度全场景营销训练营》、《开门红分管行长经营策略班》4期 ▲ 南京工行《理财产品营销情境》2期 ▲ 宁波工行《客户经理综合技能提升》2期 ▲ 珠海工行《理财经理五大情境营销》3期 ▲ 广西工行《开门红360度全场景营销训练营》2期 ▲ 湛江工行《信用卡分期电话实战场景训练营》2期 ▲ 广州工行《信用卡、分期实战场景训练营》1期 ▲ 中山工行《卡霸-信用卡七大场景营销》《夺势-开门红实战场景训练营》 ▲ 沈阳工行《个人金融业务营销技能提升》 …… 04-农行体系: ▲ 广州农行《网点导入》、《存量客户营销》、《网点辅导与微课亮点提炼》、《情景营销》、《星级网点打造》、《业绩倍增体系》、《智能化网点转型》10+期 ▲ 深圳农行《银行场景化营销》、《数字化网点转型下的柜员应变思维与技能综合提升》4期 ▲ 佛山农行、韶关农行《业绩倍增情景营销》3期 ▲ 上海农行《智能化转型》、《电话邀约技巧》、《产品推荐与异议处理技巧》、《大堂经理厅堂营销技巧》10期 ▲ 广东省农行《乐分易实战场景训练营》10期 ▲ 广东省农行《信用卡实战场景训练营》8期 ▲ 牡丹江农行《业绩倍增-疫情下零售银行产品场景营销》、《业绩倍增情景营销》9期+ ▲ 山东农行《理财团队存量客户盘活五大情境》、《存量客户营销》3期 ▲ 临沂农行《旺季开门红营销》2期 ▲ 湖南农行《信用卡经营策略与场景营销》、《智能化转型下的网点厅堂服务营销情境课》 ▲ 湖北农行《情景外拓营销与厅堂微沙龙》 ▲ 无锡农行《网点主任综合管理技能提升》 ▲ 南通农行《电话营销技巧》、《ETC信用卡营销》 …… 05-中行体系: ▲ 南通中行《存款营销项目》、《ETC项目》、《理财产品营销情境》5+期 ▲ 新疆中行《ETC情景营销》、《存款贷款营销》4期 ▲ 江苏中行《业绩倍增——数字化转型下场景营销》、《智能化大堂营销》3期 ▲ 重庆中行《疫情下8大零售银行产品场景营销》、《ETC信用卡营销》6期 ▲ 无锡中行《智能化网点大堂经理营销技能提升培训》2期 ▲ 铁岭中行《夺势—开门红360度全场景营销训练营》2期 ▲ 贵州中行《产品设计与电话邀约》3期 ▲ 佛山中行《客户经理情景营销》2+期 ▲ 成都中行《智能化转型下的厅堂营销服务管理》、《银行五种厅堂微沙龙服务营销》 …… 06-邮储体系: ▲ 湖南邮储《信用卡营销项目》、《贷款外拓营销》、《信用卡及悦享分期卡营销》、《信贷营销实操技巧》、《信用卡首刷技巧》8+期 ▲ 福建邮储《开门红——经营策略与场景营销》、《客户经理营销》、《网点情景营销》、《零售客户经理五大情境营销》、《开门红场景营销》10+期 ▲ 佛山邮储《ETC信用卡专项营销》2期 ▲ 深圳邮储《信用卡六大情境营销》《ETC信用卡营销》4+期 ▲ 上海邮储《零售客户经理五大情景营销》2期 ▲ 广西邮储《疫情背景下-零售银行产品营销转型与案例分析》3期 ▲ 石家庄邮储《信用卡/悦享分期卡营销》3期 ▲ 新疆邮储《客户经理情景营销》 …… 07-邮政体系: ▲ 陕西邮政《财富管理体系打造与转型》30天 ▲ 河南邮政、山东邮政、江苏邮政、湖南邮政财富管理等体系打造,合计30天 ▲ 江苏邮政《电话邀约与网点邀约沙龙》2天 …… 08-农商/农信体系: ▲ 浙江农商行《疫情下零售银行产品场景营销》、《开门红-网点支行长经营策略及员工辅导技巧》、《业绩倍增--账单与消费分期情境营销》、《ETC情景营销》、《开门红营销》15+期 ▲ 河南农商行《银行场景营销》、《信贷营销》、《夺势开门红》5+期 ▲ 云南农商行《网点分理处管理能力提升》、《业绩倍增——场景营销技能提升》5+期 ▲ 江西农商行《信用卡分期营销》、《银行营销技能提升》、《存款营销情境课》、《存款经营策略和场景营销》8+期 ▲ 山东农商行《夺势开门红》、《全员营销能力提升》、《网点支行长经营策略与员工辅导技巧》6+期 ▲ 陕西农商行《网格化双信突围》3期15天 ▲ 广东省农商行《客户经理外拓营销技能提升》、《理财经理五大情境营销》、《网点存款情景营销》、《网点负责人技能提升训练营》、《业绩倍增—网点存款情境营销与员工辅导技巧》、《开门红旺季营销》 ▲ 北京农商行《客户经理综合技能提升》、《信用卡营销外拓》、《ETC信用卡销售》、《开门红-网点支行长经营策略及员工辅导技巧》7+期 ▲ 湖北省农商行《ETC项目》、《夺势开门红》、《信用卡营销外拓》、《银行场景营销》6+期 ▲ 辽宁省农商行《信用卡销售》、《厅堂营销》4期……
常驻地
珠海市
课程
24 门
案例
262
肖广-复旦大学、中山大学在职银行研修班合作讲师 18年培训咨询经验 9年银行辅导与授课经验 300多个银行网点辅导 1200场以上实战授课 10万以上授课人数 每年120天以上现场辅导与课程讲授 《夺势——开门红360全情景营销》创始人 《卡霸——信用卡七大场景营销》创始人 肖老师具备18年营销培训实战经验,9年银行培训与辅导经验,专注银行实战场景营销授课,从零售产品场景(例如:存款、贷款、信用卡、分期、保险、聚合支付、定投、手机银行)到营销岗位场景(支行长、理财经理、客户经理、大堂经理),服务过工行、建行、农行、中行、交行、邮政、兴业、浦发、中信、民生、农商行、华润银行、汉口银行、江苏银行等银行!
零售业务是银行营业网点日常经营的主体业务,也是体现网点竞争力的一项重要标志。 智能化网点转型后,高价值客户来网点机会越来越少,来网点客户滞留时间很短,网点营销人员产品推荐越来越吃力,传统的一句话营销基本不能打动客户,如何在竞争激烈的环境中,不断提升网点零售业务的营销能力,如何快速打动客户,如何处理客户异议成了大多数银行都存在的问题。
授课对象:客户经理、大堂经理、超柜柜员、低柜柜员
客户越来越少,柜面营销成功率越来越低? 柜员自身发展受限,流失率越来越高? 一句话营销流于形式,产品推荐越来越难,如何突破? 厅堂/柜面单兵作战,联动营销变成口号? 政策越来越严,客户要求越来越高,如何有效预防投诉及处理投诉?
授课对象:银行柜面营销人员、大堂经理
或面露焦虑,或徘徊等待,说起到银行办理业务,眼前常常会浮现这样的一幕。 银行一般会在客户集中等候的网点大堂内,银行服务人员通过金融知识的宣讲,产品介绍和展示,互动体验等方式,与客户展开生动的服务营销活动。 然而,网点转型过程中,零售银行网点人手越来越紧,客户网点滞留时间越来越短,如何在网点高峰时段进行批量营销、如何缓解客户等候焦虑情绪,提升银行服务质量,成了各大银行普遍存在的问题。应运而产生厅堂一对多批量营销或者批量服务——厅堂微沙龙服务与营销。
授课对象:内训师、 网点督导师、大堂经理、产品销售经理
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