金鑫老师是4年权威媒体积淀+15年头部企业实战双背景的品牌与危机管理专家,深耕公关全链条与品牌增长领域,以“化危机为转机,铸品牌为增长”为核心价值,擅长将媒体传播规律与企业经营需求深度绑定,其方法论均源自IPO护航、品牌从0到1等重大项目的实战复盘,兼具战略高度与落地可行性。 01-品牌增长:从“0到1搭建”到“矩阵升级”的价值沉淀 核心能力:品牌定位→体系搭建→IP打造→数字化增效 标杆案例1:天立国际“1+N”品牌矩阵与数字化运营升级-2023年天立国际业务涵盖教育、综合服务等多元板块,品牌形象模糊,营销效率偏低,需实现品牌价值与传播效能双提升。 实操过程:承接集团10年规划,通过工作坊对齐业务战略,构建“1个集团母品牌+N个业务子品牌”矩阵,制定分级管理规范。同时统筹微信、抖音等8大平台账号,建立“内容工厂”生产机制与热点响应SOP,引入AI生成工具与智能投放系统,搭建“战略-运营-区域”三级管理体系,落地品牌营销数字中台,开展团队数字化能力培训。 成果:品牌价值提升至85亿元,季度爆款内容量增长300%,年度全网曝光3.5亿,营销成本降低20%,人均效能提升30%+。 标杆案例2:玩咖文化“硬核联盟”从0到1品牌打造玩咖文化-整合安卓厂商资源,打破腾讯、百度等巨头垄断,打造差异化渠道品牌。 实操过程:确立“硬件厂商协同”定位,推动华为、OPPO等6大厂商达成战略合作,组建“硬核联盟”;并策划博鳌论坛年度盛典,发布行业数据报告;首创“黑石奖”,打造“移动游戏界奥斯卡”IP。以奖项为纽带联动游戏厂商与开发者,建立品牌认知度。 成果:“硬核联盟”跻身国内安卓渠道一线品牌,与腾讯、百度等并列当年移动游戏四大渠道,“黑石奖”成为行业年度标杆盛典。 02-危机管理:从“被动救火”到“体系防控”的全链路操盘 核心能力:风险预判→体系搭建→应急处置→复盘优化 标杆案例:万科物业全国危机风控体系搭建-万科物业业务覆盖全国2000+社区,区域分散、场景复杂,突发事件易引发舆论连锁反应,需标准化应急机制。 实操过程:以“分级响应、区域联动”为核心,制定《重大突发事件处理预案》,明确“预警-上报-处置-传播-复盘”5大环节权责,同时在全国22个区域组建专项应急小组,开展季度实战演练,同步搭建跨部门协同平台,建立“事件库-策略库-话术库”三库联动机制,每季度更新典型案例复盘报告; 成果:实现重大风险100%有效管控,6年间未发生全国性负面舆情扩散;“特殊公共卫生事件应对”期间,万科物业全国在管小区2283个,超过9万名员工在岗,无一人在岗感染;该体系成为物业行业危机防控范本。 03-媒体融合:基于媒体人基因的传播创新实践 核心能力:传统媒体联动→跨平台内容创新→传播效能最大化 标杆案例1:腾讯安全电视媒体平台搭建-腾讯安全需突破互联网传播边界,触达更广泛大众群体,建立品牌权威认知。 实操过程:与全国36个地方新闻栏目达成战略合作,搭建“腾讯安全演播室”,设计“碎片化评论输出”模式,每日输送网络评论内容,植入品牌提示。同时联动热点策划短视频内容,全年输出200+条落地视频新闻。 成果:腾讯安全在电视台字幕曝光超万次,新闻曝光500+条,实现日均万次品牌曝光,成为传统媒体与互联网融合的早期标杆。 标杆案例2:搜狐跨媒体节目创新-搜狐微博需提升大众认知,需打破“纯线上传播”局限,探索跨媒体渗透路径。 实操过程:开创“网络视频评论电视台碎片化输出”模式,嫁接地方卫视公信力,与江苏广电合作《新闻夜宴》、与陕西台合作《天天晒网》,打造全国首档网络言论/资讯类电视节目。在节目中自然融入搜狐微博内容与品牌标识,联动线下媒体答谢会强化合作。 成果:搜狐微博每周落地曝光3600+次,快速提升大众认知度,该模式被行业广泛借鉴。
常驻地
深圳市
课程
0 门
案例
2
金鑫-中国政法大学本科 曾获前海高级人才引进奖、深圳产业及创新人才奖等荣誉 著有书籍:《城市治理创新实践研究》 ——■15年知名企业品牌管理经验+4年权威媒体平台背景■—— 原北京电视台《法治进行时》栏目编导 曾任:北京搜狐新媒体信息技术(上市)丨高级媒介经理 曾任:腾讯科技(北京)丨市场公关总监 曾任:玩咖文化丨CMO首席市场官 曾任:万物物业集团(万物云-上市)丨品牌&公关总经理 曾任:天立国际(上市)丨总裁助理&首席品牌官 擅长领域:危机公关实战、公关传播实战、品牌多元化战略、舆情管理等 ——■二维视角的专业实践者■—— 媒体视角:北京电视台《法治进行时》4年专题编导,亲历数千次新闻采编与突发报道,精准掌握舆论生成逻辑、媒体选题偏好与公众情绪触发点,能提前预判危机传播路径。 企业视角:历任搜狐、腾讯、万科物业、天立国际等知名企业,从一线执行到集团战略,全程操盘多起行业标杆级项目。 ——■“品牌提升与公关危机应对”的实战操刀者■—— 01-天立国际【打造“天立杯”系列教育赛事】-推动集团品牌价值提升至85亿,民办基础教育领域具有影响力的重要IP; 02-万科物业【突发事件应急管理体系建设】-建立22个区域突发应急小组,有效实现突发状况的有序应对,为万科物业的良性运转提供支撑; 03-腾讯(北京)【品牌公关活动】-整合线上线下传播资源,全年支持线下发布会14场,落地新闻超300条,大大提升品牌价值;
品牌公关与危机应对实战专家
擅长领域:危机公关实战、公关传播实战、品牌多元化战略、舆情管理等
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