银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
服务过的总行有:建设银行、交通银行、兴业银行、中信银行、光大银行、北京银行、 苏州银行、洛阳银行、成都银行、甘肃银行、河北银行、廊坊银行、顺德农商、滨海农商、 青岛农商、唐山银行和海峡银行等17家 曾多次到建行大学、工行金融培训学校、中银大学、农银大学、平安大学、邮政培训学校、浙江省联社培训中心、中国人寿江苏省培训中心和党性教育基地上课。曾参与中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中国邮政、国家农业发展银行、广发银行、江苏银行、上海银行、光大银行、招商银行、民生银行、兴业银行、中信银行、杭州银行、南京银行、平安银行、徽商银行、浙商银行、苏州银行、成都银行、洛阳银行、甘肃银行、阜新银行、海峡银行、唐山银行、浙江农信、江苏省联社、顺德农商总行、贵州省联社、内蒙古联社、河南农商行、四川农信、北京农商、邢台农商行、东莞农商行、新疆哈密农商行、江苏如皋农商行、济南农商行、仪征农商行、阜宁农商行、海安农商行、江南农商行、江阴农商行、宁夏贺兰农商行、山西孝义农商行、湖南益阳农商行、湖北神农架农商行、蚌埠农商行、湘西长行村镇银行、蚌埠永泰村镇银行、驻马店确山村镇银行、东吴证券、中国人寿、农银人寿、中邮保险、汇添富基金、私募基金和FPSB CHINA继续教育全国巡回培训等多家银行的零售业务转型现场辅导工作及流程导入和岗位培训。
常驻地
北京市
课程
11 门
案例
166
中国人民大学经济学硕士 中国金融理财师 完成清华大学五道口金融管理高管教育研修 银行、证券、保险、私募、信托和基金行业特邀讲师 日产训企业中高层管理MTP国际版权课授权认证讲师 中山大学、东北财大、金标委等继续教育学院和学习平台讲师 商业新知银行业数字化转型智库专家 北京盈科律师事务所高客共赢私董会联合召集人 曾任:某银行北京分行\咨询公司首席项目总监 现场辅导网点数超过500+/现场授课银行数超过40+ 2020年课量103天/2021年课量105天/2022年课量111天 2020年单场线上直播课学员参与人数超过40万+
赢为目标——冠军领导力,有什么比竞技赛场的比拼更残酷激烈?是什么让冠军脱颖而出?通过研究我们发现,有四项能力对赢得比赛至关重要:“看见”信念的能力、与压力同行的能力、高效学习的能力和给出信任的能力。不难发现,我们的冠军行长们都具备这些能力。 然而正当数字化浪潮席卷全球,掀起了继工业革命之后又一场对人类产生深远影响的新技术革命。冠军领导者不仅以赢为目标,而且必须表明对数字化的迫切需求,以及应用AI等技术对全体员工的益处;对支持数字化应用的工作给予与数字化技术本身同等的重视;根据组织数字化的成熟程度、业务复杂程度和创新速度,组织数字化工作;投资对员工的AI等新技术的培训的同时,更应该不断更新迭代自己的数字化营销智慧大脑。狠狠抓住本质:数字化转型往往意味着通过数字化工具,更好地服务营销已知的客户需求这条金科玉律,方可铺设极简营销路径,带领全员取得全新战场的战役胜利,取得冠军。
授课对象:银行分支行行长、农商行董事长、部门主管、中高层战略部署者、银行负责人和预备管理岗
在过去40年,网点是获得银行服务的唯一渠道,转变为多渠道和全渠道服务,最终又转变为数字化全渠道服务,让客户完全依靠数字手段接入银行。银行业务正在被重新设计以迎合一个技术无孔不入的世界,要想在这个世界中保持重要性,唯一的出路及时打造为这个世界量身定制的体验,仅仅翻新网点是远远不够的。融入金融科技拥抱未来。科技正在摧枯拉朽地改变着传统的一切。 正如《场景革命》《超级IP》等畅销书作者、“逻辑思维”创始人之一的吴声老师所说:“在新的应用场景下,消费者不再愿意仅仅为了物品本身的使用价值买单,反而更关注商品带来的情感溢价”。在互联网带来的信息爆炸之前,金融服务更多的是依附信息不对称进行客户资产配置决策的提供。而当下,信息渠道丰富、资源充沛,精准的信息匹配是客户对于专业的需求;以银行支付通道为支点的生活服务圈建设,是便捷体验及增值服务的需求;多端口的对接、多元化的感官体验是对于客户选择权的释放。打破传统的局限性后,让银行在客户生活中扮演着始终如一的重要角色。让我们一起走进金融代际跃升的时代。
授课对象:各银行的各岗位
数字化浪潮席卷全球,掀起了继工业革命之后又一场对人类产生深远影响的新技术革命。人工智能(AI)、大数据和云计算等正在重塑商业,不过速度不像今天很多人想象的那么快。的确,从农作物收成到银行贷款,现在各个领域的决策都由数字化指导,而且,过去似乎遥不可及的东西,比如无需人工的纯AI客服,已经逐渐成为现实。开发平台、强大的处理能力以及庞大的数据存储空间等AI技术背后的技术,正在迅速发展,应用成本越来越低。眼下似乎是企业开始采用数字化获利的好时机。据预测,今后十年,数字化将会成为全球经济增加13万亿美元。 然而,数字化发展前景虽好,许多银行却并没有做好充分准备。我们开展调查,了解了数千名银行高管所在公司对数字化及高级分析技术的应用和相关组织情况,调查数据表明,只有8%的银行开展了支持数字化大规模应用的核心工作。多数银行只做了临时的试点项目,或只在某一项业务流程中采用数字化。大家进展这么慢,原因何在?上升到最高层面,这反映了组织未能做好数字化所需的转型。在调查以及与数百名客户的合作中,我们发现,数字化在银行中面临着难以跨越的巨大文化及组织障碍。但我们也看到,在转型中积极采取措施克服障碍的领导者,能够很好的抓住技术带来的机遇。与此同时,数字技术正在对营销进行改造。 我们经常说三流转型:发现冲突;二流转型:解决冲突;一流转型:制造冲突 那么银行转型的本质是什么?就是洞察客户需求!需求从哪里被发现的?就是从冲突中发现的!做任何银行转型,都要知道冲突是转型的魂。让我们一起探索银行“盈”销转型最佳实践之路。开启银行的数字化转型的征程!
授课对象:银行分支行行长、农商行董事长、部门主管、中高层战略部署者、银行负责人和一线各岗位
银行财富管理与营销管理实战专家
擅长领域:银行数字化转型/场景化创新营销/开门红/岗位转型职业化/服务创优标准解读/开放银行建设
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