孙艺庭－中国人民大学经济学硕士 中国金融理财师 美国注册财务规划师 完成清华大学五道口金融管理高管教育研修 银行、证券、保险、私募、信托和基金行业特邀讲师 日产训企业中高层管理MTP国际版权课授权认证讲师 人大\浙大\哈工大\上财\西财\东财\天大\金标委等平台特邀讲师 商业新知银行业数字化转型智库专家 北京盈科律师事务所高客共赢私董会联合召集人 曾任：某银行北京分行\友邦北分\咨询公司首席项目总监 累计服务金融机构数超过300+/现场辅导网点数超过500+ 2020课量103天/2021课量105天/2022课量111天/2023课量122天 2020年单场线上直播课学员参与人数超过40万+
赢为目标——冠军领导力，有什么比竞技赛场的比拼更残酷激烈？是什么让冠军脱颖而出？通过研究我们发现，有四项能力对赢得比赛至关重要：“看见”信念的能力、与压力同行的能力、高效学习的能力和给出信任的能力。不难发现，我们的冠军行长们都具备这些能力。 然而正当数字化浪潮席卷全球，掀起了继工业革命之后又一场对人类产生深远影响的新技术革命。冠军领导者不仅以赢为目标，而且必须表明对数字化的迫切需求，以及应用AI等技术对全体员工的益处；对支持数字化应用的工作给予与数字化技术本身同等的重视；根据组织数字化的成熟程度、业务复杂程度和创新速度，组织数字化工作；投资对员工的AI等新技术的培训的同时，更应该不断更新迭代自己的数字化营销智慧大脑。狠狠抓住本质：数字化转型往往意味着通过数字化工具，更好地服务营销已知的客户需求这条金科玉律，方可铺设极简营销路径，带领全员取得全新战场的战役胜利，取得冠军。
授课对象：银行分支行行长、农商行董事长、部门主管、中高层战略部署者、银行负责人和预备管理岗
在过去40年，网点是获得银行服务的唯一渠道，转变为多渠道和全渠道服务，最终又转变为数字化全渠道服务，让客户完全依靠数字手段接入银行。银行业务正在被重新设计以迎合一个技术无孔不入的世界，要想在这个世界中保持重要性，唯一的出路及时打造为这个世界量身定制的体验，仅仅翻新网点是远远不够的。融入金融科技拥抱未来。科技正在摧枯拉朽地改变着传统的一切。 正如《场景革命》《超级IP》等畅销书作者、“逻辑思维”创始人之一的吴声老师所说：“在新的应用场景下，消费者不再愿意仅仅为了物品本身的使用价值买单，反而更关注商品带来的情感溢价”。在互联网带来的信息爆炸之前，金融服务更多的是依附信息不对称进行客户资产配置决策的提供。而当下，信息渠道丰富、资源充沛，精准的信息匹配是客户对于专业的需求；以银行支付通道为支点的生活服务圈建设，是便捷体验及增值服务的需求；多端口的对接、多元化的感官体验是对于客户选择权的释放。打破传统的局限性后，让银行在客户生活中扮演着始终如一的重要角色。让我们一起走进金融代际跃升的时代。
授课对象：各银行的各岗位
数字化浪潮席卷全球，掀起了继工业革命之后又一场对人类产生深远影响的新技术革命。人工智能（AI）、大数据和云计算等正在重塑商业，不过速度不像今天很多人想象的那么快。的确，从农作物收成到银行贷款，现在各个领域的决策都由数字化指导，而且，过去似乎遥不可及的东西，比如无需人工的纯AI客服，已经逐渐成为现实。开发平台、强大的处理能力以及庞大的数据存储空间等AI技术背后的技术，正在迅速发展，应用成本越来越低。眼下似乎是企业开始采用数字化获利的好时机。据预测，今后十年，数字化将会成为全球经济增加13万亿美元。 然而，数字化发展前景虽好，许多银行却并没有做好充分准备。我们开展调查，了解了数千名银行高管所在公司对数字化及高级分析技术的应用和相关组织情况，调查数据表明，只有8%的银行开展了支持数字化大规模应用的核心工作。多数银行只做了临时的试点项目，或只在某一项业务流程中采用数字化。大家进展这么慢，原因何在？上升到最高层面，这反映了组织未能做好数字化所需的转型。在调查以及与数百名客户的合作中，我们发现，数字化在银行中面临着难以跨越的巨大文化及组织障碍。但我们也看到，在转型中积极采取措施克服障碍的领导者，能够很好的抓住技术带来的机遇。与此同时，数字技术正在对营销进行改造。 我们经常说三流转型：发现冲突；二流转型：解决冲突；一流转型：制造冲突 那么银行转型的本质是什么？就是洞察客户需求！需求从哪里被发现的？就是从冲突中发现的！做任何银行转型，都要知道冲突是转型的魂。让我们一起探索银行“盈”销转型最佳实践之路。开启银行的数字化转型的征程！
授课对象：银行分支行行长、农商行董事长、部门主管、中高层战略部署者、银行负责人和一线各岗位
银行财富管理与营销管理实战专家
擅长领域：银行数字化转型/场景化创新营销/开门红/岗位转型职业化/服务创优标准解读/开放银行建设
