陈舜－业务团队管理专家 18年+互联网上市公司管理经验 列日大学高商学院（QS 265位）硕士 AACTP讲师资格认证 曾任：阿里巴巴集团 | 业务总监（P7业务专家） 曾任：安歆集团 | 上海城市总经理 曾任：OYO酒店 | 大区运营总监 曾任：携程旅行网 | 区域总监 ——为携程旅行3次主导新业务的拓展与运营，获携程“优秀贡献奖” ——为阿里巴巴组织超50场培训，1年内获 “飞行领航师”证（内部讲师最高级别） ——是环球旅讯的专栏作者，连续3年获环球旅讯“最佳评论员”
课程背景： 据统计员工花在内部沟通的时间大约占到其工作时间的40%还要多，而对于领导层，这个比例更高。如果能打破部门墙，解决跨部门沟通的障碍，不仅能够增强沟通效率，还能提高公司的整体运营效率。而随着企业规模越大，各部门之间的利益关系越复杂，逐渐形成了看不见的“部门墙”。如何去除部门间的摩擦与内耗，成为很多管理者的心头病。 有调查显示，职场跨部门沟通与协作的障碍73%来自沟通氛围，18%来自沟通与协作机制的缺失和不足，只有9%来自沟通与协作技巧的不足。所以，解决跨部门沟通与协作的障碍，重点一定不是讲沟通与协作的技巧，而是在于是否能够：促进不同部门之间的彼此聆听和看见，听到每个部门彼此深层的需求，促进彼此真正有效的沟通；2.支持每个部门转换视角和站位，不仅仅站在自己的视角看问题，还需要站在上级、团队、客户等多个利益相关方的视角，进行从“我”到“我们”的视角转换； 本课程综合运用教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，旨在激发团队的改变意愿，用全新的解决方案来解决跨部门沟通与协作中的实际挑战。
授课对象：企业中高层管理者
课程背景： 2009年已达万人规模的阿里和大多数发展中企业一样，面临干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍的制约发展问题。为此阿里也曾引进了大量的课程，但理论空泛不落地，体系复杂难执行。马云极不满意，要求阿里的管理课“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用！”在此背景下，阿里巴巴人才资源部基于独特的阿里独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的“三板斧”课程，这门课程成为阿里组织高速发展的重要利器。 本课程是以【管理三板斧】为核心，通过“管理工作坊”的形式，通过学习和实际演练，学会管理者的三斧九招；通过沉浸式体验，达成管理理念和价值观统一；通过实际案例实战演练，解决一个实际业务问题，熟练应用管理工具；通过三轮实战：揪头发、照镜子和闻味道，提升管理者眼界、胸怀、心力。
授课对象：中层管理者、HR
课程背景： 管理者要管理的对象有人员、效率、时间、资料、方法、信息、成本，当然还有自我管理。管理者在实施管理的过程中，一定要做好个人的管理定位和姿态。所谓：“己身正，不令则行；己身不正，虽令不从。”。 目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！ 本课程旨在通过案例、研讨、提问互动等形式，深化对管理、管理者角色以及职能的认知，转变观念和行为，实现角色归位和效能提升。
授课对象：企业中基层管理者
实战型管理教练
擅长领域：领导力、管理沟通、高绩效团队管理、目标管理、授权与激励、执行力、角色认知、阿里巴巴管理三板斧
