张盼老师深知职场礼仪对职业发展和企业形象塑造的重要性，从言行举止到沟通技巧，从商务接待到团队协作中的礼仪规范，她都有着独特而深刻的见解。无论是着装礼仪所展现的专业形象，还是社交礼仪中建立良好人际关系的诀窍，都能用自身的专业给企业提供一份可执行的落地方案：
——曾为福建烟草海晟物业企业定制【政务会务服务接待礼仪】项目，从形象→商务会面/接待→会务服务等维度，全线条提升员工的服务效能；
成果：为企业输出一套独特的礼仪操，并采用线上打卡的方式，促动企业员工将礼仪训练执行落地，从而减低了企业30%的投诉率，为企业的服务板块奠定了“质”的基础，全面提升企业的品牌影响力；
——曾针对美国中基1号国际医疗集团（全球领先会员制医疗服务平台）会员制的高端客户的特性，以服务接待为主（服务体验值），沟通为辅（专业认可），打造相对应的【高端商务礼仪】项目，并执行落地；
成果：为企业提供定岗定点《商务礼仪服务培训方案》，真正做到具体问题→具体分析→落地解决，从而提升VIP客户的二次转化率，促进企业整体效益提升25%；
