刘清扬老师具有24年大型银行营销管理/互联网金融管理经验,17年银行销售管理经验,7年互联网金融管理经验,擅长领域是银行数字化转型/金融科技转型/银行大零售销售。专长于银行大零售营销转型,迅速提升银行营销业绩产能并保持持续增长,在业界为各大银行的产品营销推广和绩效改善做出卓越贡献; 近7年来培训过的银行课程达数千场,覆盖50余家银行总、分行,参与30余家金融机构数字化转型建设改造项目,对于现有国有以及商业银行转型时期各分支行行长、网点负责人,销售以及服务条线课程和服务项目均获得各行的高度满意,培养的管理干部、销售人才、服务人才达万余人,得到多家银行总行高管层的高度认可。 实战经验: 刘清扬老师曾在任职某股份制银行的时期,带领团队创下年度业绩达成率236%、员工留存率高达93%的全行最高记录。获得VISA亚太区最佳销售管理奖,改革创新先锋奖。 在任某国有银行17年期间从事分行零售以及对公条线工作,业绩多年保持全行领先水平。后调任总行网络金融部为某国有行二次数字化转型战略的推动做出巨大贡献,荣获总行转型最高奖 同时,刘老师在该行培养出一支多达34人的精英干部队伍,晋升至5省6分行,这支队伍在短短2年内合力创下5省6分行业绩全线超额达成,利润贡献全国排名第一的佳绩!因其卓越贡献被总行聘为销售高级顾问、首席高级培训师和总行优秀教育工作者。 刘清扬老师曾在任职某股份制银行的时期,带领团队创下年度业绩达成率236%、员工留存率高达93%的全行最高记录。获得VISA亚太区最佳销售管理奖,改革创新先锋奖。 在任某国有银行15年期间从事分行零售以及对公条线工作,业绩多年保持全行领先水平。后调任总行网络金融部为某国有行二次数字化转型战略的推动做出巨大贡献,荣获总行转型最高奖 同时,刘老师在该行培养出一支多达34人的精英干部队伍,晋升至5省6分行,这支队伍在短短2年内合力创下5省6分行业绩全线超额达成,利润贡献全国排名第一的佳绩!因其卓越贡献被总行聘为销售高级顾问、首席高级培训师和总行优秀教育工作者。
常驻地
佛山市
课程
12 门
案例
143
1、深度了解电话营销发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强全员电话营销业务能力提升从而促进银行产能提升 2、针对零售各类客户群体的行为画像并定制精准营销方案,建立完善营销流程 3、提升营销人员营销异议处理能力的方法 4、掌握专业零售营销投顾式产品推荐技巧以及交叉营销能力 5、学会客户后续更近技巧,服务好客户取得客户信赖进而深度营销达成营销过后二次转介绍机会 最终收获:一个崭新的零售格局,一套专业的销售流程,一套专业的零售营销话术,卓越有效的情景营销方案。
授课对象:中高层领导人或管理者
同步行业趋势--更新业界发展资讯,了解当下对公业务环境,触发提升思考 ■ 激活职业心态--助推思维转变,认识专业素质提升重要性,提升主动性 ■ 训练从业技能--深化银企合作关键诉求和决策链认识、优化银企营销流程、掌握银企营销、公关、客户关系管理关键行为、必备技能、相关话术和对公营销技巧。
授课对象:中高层领导人或管理者
■ 深度了解金融科技行业改革发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强全员互联网金融业务的使命感和紧迫感 ■ 全面了解金融科技发展的现状和内涵,及其对于中国经济社会的积极意义。系统掌握中国金融科技各种业务模式的概念、操作、创新案例,深入理解日常正在使用或将要使用的金融科技产品。 ■ 学习DCEP(数字货币)未来发展趋势,习区块链技术创新与新的金融应用场景和典型产品。 学习人工智能 AI+新型数据构建下一代风险管理案例,人工智能在商业银行应用与实践。学习未来元宇宙以及NFT(非同质化代币)未来发展方向以及银行给银行带来的挑战与机遇。 ■了解国内商业银行“金融科技”的内涵和战略意义,了解大量国内优秀商业银行金融科技优秀实践案例,以及国内优秀金融科技公司创新案例与实践 ■ 研究零售各类客户群体的行为画像并定制精准营销方案,建立完善的营销流程,提炼专业的产品营销话术,提升零售营销异议处理能力,提高最终营销达成率。 ■提升营销人员营销异议处理能力的方法、掌握专业零售营销投顾式产品推荐技巧以及交叉营销能力,学会客户后续更近技巧,服务好客户取得客户信赖进而深度营销达成营销过后二次转介绍机会 ■ 了解一个崭新的零售格局,一套专业的销售流程,一套专业的零售营销话术,卓越有效的情景营销方案。
授课对象:中高层领导人或管理者
一、洞悉2022年金融科技发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强发展金融科技的使命感和紧迫感,全面了金融 科技发展的现状和内涵,及其转型趋势对于商业银行的积极意义。系统掌握中国金融科技各种业务模式的概念、操作、创新案例,深入理解日常正在使用或将要使用的金融科技产品。 二、了解后疫情背景下宏观经济主导方向对于银行带来的影响以及积极应对方法。 三、学习金融科技在大数据背景下银行人员如何使用客户(对公对私)客户建模,客户智能画像,基于画像精准营销、智能风控、智能投顾、客户数据分析,赋能客户,大数据如何重塑客户获客定价与服务。 四、学习DCEP(数字货币)未来发展趋势,以及数字货币为银行数字化转型带来的新机遇。 五、学习人工智能 AI+新型数据构建下一代风险管理案例,人工智能在商业银行应用与实践。 六、学习区块链技术创新与新的金融应用场景和典型产品。 七、学习未来元宇宙以及NFT(非同质化代币)未来发展方向以及银行给银行带来的挑战与机遇 八、了解国内商业银行“金融科技”的内涵和战略意义,了解大量国内优秀商业银行金融科技优秀实践案例,以及国内优秀金融科技公司创新案例与实践
授课对象:中高层领导人或管理者
1、深度了解电话营销发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强全员电话营销业务能力提升从而促进银行产能提升 2、针对零售各类客户群体的行为画像并定制精准营销方案,建立完善的电话营销流程,提炼一套专业的产品开场话术以及专业的营销话术。 3、提升电话营销人员营销异议处理能力的方法 4、掌握专业顾问式产品推荐技巧以及交叉营销能力 5、学会客户后续更近技巧,服务好客户取得客户信赖进而深度营销达成营销过后二次转介绍机会 最终收获:一个崭新的零售格局,一套专业的销售流程,一套专业的零售营销话术,卓越有效的情景营销方案。
授课对象:中高层领导人或管理者
刘老师从事银行对公营销、培训、管理二十余年,拥有丰富的实战经验,其课程实战指导意义和落地可操作性极强,并且课后拥有一套完整的绩效追踪体系和工具,是其区别于其他老师最大的亮点。 ■ 同步行业趋势--更新业界发展资讯,了解当下对公业务环境,触发提升思考 ■ 激活职业心态--助推思维转变,认识专业素质提升重要性,提升主动性 ■ 训练从业技能--深化银企合作关键诉求和决策链认识、优化银企营销流程、掌握银企营销、公关、客户关系管理关键行为、必备技能、相关话术和对公营销技巧。
授课对象:中高层领导人或管理者
2024中国经济发展的国际环境和基本走势 2024经济工作基本思路和主要预期目标以及解决方案 国际宏观经济政策演变对中国经济影响与对策 全球经济增长和通货膨胀同时承压大国科技产业博弈日趋激 产业经济与高质量发展
授课对象:中高层领导人或管理者
一、 洞悉2024年金融科技发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强发展金融科技的使命感和紧迫感,全面了解金融科技发展的现状和内涵,及其转型趋势对于商业银行的积极意义。系统掌握中国金融科技各种业务模式的概念、操作、创新案例,深入理解日常正在使用或将要使用的金融科技产品。 二、学习金融科技在大数据背景下银行人员如何使用客户(对公对私)客户建模,客户智能画像,基于画像精准营销、智能风控、智能投顾、客户数据分析,赋能客户,大数据如何重塑客户获客定价与服务。 三、学习DCEP(数字货币)未来发展趋势,以及数字货币为银行数字化转型带来的新机遇。 四、学习人工智能 AI+新型数据构建下一代风险管理案例,人工智能在商业银行应用与实践。 五、学习Chat GPT4 Sora 技术创新与新的金融应用场景和典型产品。 七、学习大语言模型Chat GPT 在金融领域应用:投顾 客服 舆情风险 运营 八、了解国内商业银行“金融科技”的内涵和战略意义,了解大量国内商业银行金融科技优秀实践案例,以及国内金融科技公司创新案例与实践
授课对象:中高层领导人或管理者
两会解读与宏观经济形势分析
授课对象:中高层领导人或管理者
1、深度了解零售营销发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强全员营销业务能力提升从而促进银行产能提升。 2、针对零售各类客户群体的行为画像并定制精准营销方案,建立完善营销流程。 3、提升营销人员异议处理能力的方法。 4、掌握专业零售营销投顾式产品推荐技巧以及交叉营销能力。 5、学会客户后续跟进技巧,服务好客户取得客户信赖进而深度营销成功
授课对象:中高层领导人或管理者
1、深度了解电话营销发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强全员电话营销业务能力提升,从而促进银行产能提升。 2、针对零售各类客户群体的行为画像定制精准营销方案,建立完善的电话营销流程,提炼一套专业的产品开场话术以及营销话术。 3、提升电话营销人员营销异议处理能力。 4、掌握专业顾问式产品推荐技巧以及交叉营销话术。 5、掌握客户后续跟进技巧,服务好客户取得客户信赖进而深度营销达成营销过后二次转介绍机会。
授课对象:中高层领导人或管理者
1.深度了解信贷营销发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强全员小微信贷营销业务能力提升从而促进银行产能提升 2. 针对小微企业客户群体的行为画像并定制精准营销方案,建立完善的信贷营销流程与实战方法 3.提升信贷营销人员异议处理能力 4.结合销售心理学和行为心理学,分析客户性格及资产情况,重塑沟通模式 5. 有条理的利用科技手段梳理客户资料,迅速找到营销突破口
授课对象:中高层领导人或管理者
银行金融科技专家
擅长领域:互联网金融/客户经理营销/对公营销/顾问式营销/教练技术
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