深植理念：深度理解服务的重要性，改善服务心态 ● 角色定位：增强职场认知，认准角色定位，增强职业使命感 ● 关系建立：清晰当前发展趋势，发现服务痛点解决问题提升服务意识，改善服务质量 ● 沟通技巧：学习与客户的完美沟通，在表达中传递真诚，在反馈中体现主动和积极 ● 体验为王：通过案例分析龙头企业的文化底蕴，提升企业的客户体验感，提高服务质量管理模式
授课对象：中高层领导人或管理者
● 深化理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化接待意识与心态，真正做到学到即用到 ● 刻画形象：塑造员工专业大方得体的职业化形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益 ● 提升技能：着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能，提升商务场合的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的接待工作 ● 知礼懂礼：提升员工个人的职业素养，学会的进退有度，做知礼懂礼的职业人
授课对象：中高层领导人或管理者
● 通过对商务礼仪的学习提升个人礼仪素养 ● 通过培训为学员打造可信服力商务职场形象 ● 通过系统的学习塑造员工的商务之行为举止修炼 ● 掌握涉外商务礼仪，帮助商务人士避免失礼行为 ● 从细节着手，全面掌握商务会面中的各种礼仪规范 ● 让学员将理论知识成功转化为实际工作中，并且可以灵活应用不同的工作情境
授课对象：中高层领导人或管理者
● 通过对课程的学习提升个人礼仪素养 ● 通过培训为学员打造可信服力的职场形象 ● 通过系统的学习塑造新员工的行为举止修炼 ● 掌握涉外交往礼仪，帮助在职场中避免失礼行为 ● 从细节着手，全面掌握职场中的各种礼仪规范 ● 让学员将理论知识成功转化为实际工作中，并且可以灵活应用不同的工作情境
授课对象：中高层领导人或管理者
● 深化理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化接待意识与心态，真正做到学到即用到 ● 刻画形象：塑造员工专业大方得体的职业化形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益 ● 提升技能：着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能，提升商务场合的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的接待工作 ● 知礼懂礼：提升员工个人的职业素养，学会的进退有度，做知礼懂礼的职业人
授课对象：中高层领导人或管理者
● 深化理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化接待意识与心态，真正做到学到即用到 ● 刻画形象：塑造员工专业大方得体的职业化形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益 ● 提升技能：着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能，提升商务场合的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的接待工作 ● 知礼懂礼：提升员工个人的职业素养，学会的进退有度，做知礼懂礼的职业人
授课对象：中高层领导人或管理者
资深商务礼仪实战专家
擅长领域：服务礼仪、国际商务礼仪、商务拜访、服务效能、职业素养、沟通技巧等
