01-曾为华为开展服务中心提供人才培养项目,通过12个月内的周期轮训,帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5%
02-从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队,6个月完成团队3→30位的成员能力“复制”
03-美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员,服务亚太地区的7个国家,11个地区的员工人才发展,亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。
04-著作有书籍《教练式领导力》,自有版权课程《教练式领导力》
实战经验:
曾任腾讯学院外包运营项目负责人:6个月内通过优秀能力复制,培养近30位项目运营人员,成功从0到1组建了项目运营团队,辅导团队成员外包转正编,实现3倍薪水增长。
——团队业绩:服务腾讯全国7个城市所有业务部门的培训项目,业务部门对此培训项目交付的运营服务满意度常年保持在98%,项目连续3年被评为腾讯集团人力资源部最有影响力的项目之一
曾任戈尔科技亚太区人才发展总监:与全球领导力开发小组,共同开发“Leadership Core Program(关键领导力)”
——项目成果:从一线经理的培养计划到高级管理者的成长计划,培养300+名管理人员的领导力,“Leadership Core Program(关键领导力)”成为戈尔科技跨国区域高级管理人员的必修课
部分培训/项目经验:
某地产招商的公司——“七步打造高绩效团队”企业辅导项目,帮助客户在“市场环境不变,产品不变,人员不变,客户群不变”的情况下,4个月帮助实现团队业绩目标增长42%(50%提升至91.75%)。
昂纳科技集团——“领导力提升”训练的系列课程,帮助公司的总监们快速提升领导力,加强有效授权,杜绝企业老好人,小白兔现象,获得公司CEO和业务领导的高度认可。
V8音视频——《中层管理者的八大核心技能》“研讨会”,带领学员共创出团队成员激励、跨部门沟通、项目制管理相关等方向等12个问题的解决的方法和思路
中国石油——《卓越领导力提升》《非职权影响力塑造》等课程,培训10期.
富士康集团IDSBG——《沟通与协调能力训练》,培训4期
爱的番茄电竞——《高效能人士的习惯塑造》,培训4期
美团——《七步打造高绩效团队》课程轮训,课后培训效果调查显示满意度高达100%。
广东核电——《教练式领导力》课程培训,学员的反馈好评达到99%。
中东国家阿曼国防部司令——《领导者财商训练》课程培训,深获客户好评。旺能环境股份有限公司——《教练式领导力》,培训6期
佛山市高速公路营运管理有限公司——《新生代收费班组长管理能力跃升》,培训3期
浙江华数科技公司——《逆境领导力》,赋能企业带来了41%的人效增长奇迹。