银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
吴老师有10多年的人才发展与培训管理经验,担任过人力资源经理及培训经理等岗位,对于团队打造、团队协作与沟通、服务技巧等方面有丰富的实战及培训经验,并热衷于钻研教练、引导、行动学习等技术,取得了多个专业认证:ICF(国际教练联盟)认证教练、WIAL国际行动学习教练、美国六秒钟情商大脑认证测评顾问&管理精要引导师、以色列 Points of You 点优认证 L2 教练、情境模拟沙盘认证讲师等,擅长整合运用教练、引导技术以及行动学习等技术提升培训现场的效果。 ☑ 仲量联行梯队人才培训项目 结果:参与项目设计与落地,为公司输送30+位中层管理人才,连续4年为中层管理者进行绩效考核培训和辅导累计100+人次,并参与中层管理者团体教练项目,提升管理者的自我认知及领导力,离职后仍受兄弟公司邀请交付多期工作坊,提升核心团队管理能力和凝聚力。 ☑ 法国雅高集团(世界500强)旗下酒店培训与人才发展项目 结果:从0到1全面搭建酒店人才发展体系与培训体系,制定内训师管理制度,通过TTT、引导等方式,进行多期培训,培养100+位内训师。 ☑ 美国温德姆集团(世界500强)旗下酒店岗位专业化培训项目 结果:开发了《卓越领导者》《新任管理者》《卓越客户服务》等多系列课程,通过教练辅导、团队引导等形式进行员工培训,累计培训近200期。 ☑ 钓鱼台美高梅集团(中美合资)旗下酒店在岗人才精细化辅导项目 结果:参与酒店开业前的内审和试运行,确保酒店开业前达到集团规定运营标准;不定期进行在岗培训检查,对培训开展情况进行反馈与引导,确保员工人均每月达到10+小时的培训要求,持续提升在岗员工的服务水准与工作效能。
常驻地
成都市
课程
6 门
案例
44
2023-04-02 16:40:06
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团队效能提升教练
擅长领域:高绩效团队打造、行动学习、组织变革、组织文化、卓越服务、问题分析与解决
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