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职场精英职业化提升

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:全员

授课讲师:和平坤

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课程背景

1、调查显示,90%的企业认为,制约其发展的最大瓶颈是:缺乏高素质的职业化员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低;
2、职业化是21世纪职场精英的生存法则,是提升个人与组织核心竞争力的关键;
3、职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和职业技能的竞争;企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是员工的素养、能力和心态的竞争。
4、本课程本着帮助公司人员克服各种各样的焦虑,疑惑,自大,自卑至恐惧的心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,进入状态,为公司提供高效服务。

课程目标

1、提升学员职业化心态的根基,清晰职业化行为标准,摒弃不职业行为,做职业化员工;
2、拒绝按部就班,建立健康、积极的行为模式,学会应用处理问题的积极方式;
3、明确职业定位,培养负责任的行为习惯,树立“100%负责任”心智模式
4、清晰工作价值,改善“负向”的心智模式,提升自己的岗位价值;
5、帮助学员塑造专业,得体,符合岗位角色的职业形象;
6、掌握企业人应具备的礼仪规范与行为素养。

课程大纲

第一讲:职业化认知篇----方向比努力重要
第二讲:职业化态度篇----态度比知识重要
第三讲:职业化道德篇----道德比利益重要
第四讲:职业化技能篇----技能比薪水重要
第五讲:职业化形象篇----形象比能力重要
第六讲:职业化礼仪篇----礼仪比技巧重要


课程大纲:
第一讲:职业化认知篇----职业化人生方向,比努力重要
一、什么是职业化
1、职业化模型
1)社会人的三大特点:自由化、生活化、感情化
2)企业人的三大特点:规范化、职业化、商业化
2、职业化对本人和团队的价值
二、职业化角色定位
三、如何职业化


第二讲:职业化态度篇----职业化工作态度,比知识重要
一、态度是最有效的竞争力
二、职场化的心智模式----积极心智模式
1、心智模式的公式
2、换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”
3、积极心智模式的核心:我是一切问题的根源
知识点:不是不是困难和遭遇决定了我们的命运
4、而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运
工具:四个类型的员工在职场的不同结果
三、如何建立积极主动的行为模式
1、“舒适区”原理
抗拒改变的三大心理因子
改变行为的八种方法
2、能力圈原理:关切圈和影响圈
3、两种思维方式:积极主动和消极抱怨
4、消极抱怨心态的根源:将自己放在关注圈
工具使用:如何扩大自己的影响圈?
现场改善:用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折
5、改变日常工作难题的处理方式
6、转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法


第三讲:职业化道德篇----职业化道德操守,比利益重要
1、以诚信的精神对待职业
2、廉洁自律,秉公办事
3、严格遵守职业规范和公司制度
4、决不泄露公司机密
5、永远忠诚于你的公司
6、公司利益高于一切
7、克服自私心理,树立节约意识
8、全力维护公司品牌形象
9、培养职业美德,感恩公司给予


第四讲:职业化技能篇----职业化工作技能,比薪水重要
1、制定清晰的职业目标
2、学以致用,把知识转化成职业能力
3、第一次就把事情做对
4、重视职业中的每一个细节
5、善于学习,适应变化
6、加强沟通,把话说得恰到好处


第五讲:职业化形象篇----职业化职业形象,比能力重要
一、职业形象塑造----良好印象
1、第一印象形象的要素
2、职业形象对工作产生的影响 
3、您的形象代表单位的形象
二、职业形象塑造----仪容礼仪
1、职业人对妆容的要求
2、发式发型的职业要求
3、女士化妆与男士修面的具体要领
4、职场仪容的禁忌
三、职业形象塑造----仪表礼仪
1、职场着装规则与TPO原则
2、女士职场着装的穿着要点
着装的搭配(衬衫,内衣,鞋袜的选择)
3、男士职场着装的穿着要点


第六讲:职业化礼仪篇----职业化职场礼仪,比技巧重要
一、正确的形体语言瞬间展现魅力
1、展示气质的站姿
2、优雅得体的坐姿
3、自然端庄的蹲姿
4、洒脱自信的走姿
5、你的眼睛会说话
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真诚
8、鞠躬度数看身份
9、距离远近看关系
10、手势礼仪标准与禁忌
11、举手示意,挥手告别,递送物品,示意落座,指示方向
12、手势礼仪的情境运用与演练
二、正确的会面礼仪更能体现职场魅力
1、问候:热情大方,眼神注视
2、称呼:符合身份,区分场合
3、介绍:自我介绍,他人介绍
4、握手:传递热情,给予诚恳
5、名片:接递名片,话语不同
6、交谈:内容对象,话题爱好

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