课程背景: 企业内训课程开发要以企业的业务场景为核心,应该从业务中来,到业务中去。然而, 在内训师课程开发的过程中,组织普遍存在着诸如“重视课程的设计而轻视课题的选择”、“重 视内训师的技巧而轻视课程的质量”、“重视内训师的培养而轻视知识的转化”等诸多本末倒 置的问题,让企业内训课程的开发难以达到期望的效果。 同时,作为内训师构成主体的企业内部关键岗位的专家、管理者,因为在组织内存在大 量技术开发和管理等本职工作,难以腾出更多时间去打磨和迭代已开发的课程,造成了企业 内部学员学习意愿的降低,知识资源的浪费。 课程开发的实质就是产品的开发,本次课程使学员能够像产品经理设计产品一样,将自 有课程的设计与开发看作产品的开发;以产品开发的形式、课程开发为内核,将产品经理进 行产品开发的思想和课程开发的 ADDIE 模型相结合,把学员的课程开发作为典型任务贯穿整 个课程,边学习边练习边交付,在培训中完成精品课程的设计。
1. 理解和掌握产品经理的产品思维,设计出具有产品特性的课程; 2. 掌握产品(课程)设计的分析方法,找准课程的价值主张,设计满足组织诉求且以学员为 中心的课程目标; 3. 掌握 Xmind,iSlide 等工具的应用,设计搭建出对学员友好的结构化课程框架,高效提炼 和铺排出直观清晰的课程知识点; 4. 熟练掌握教学手法设计的全流程和设计要点,提升课程内容演绎的生动性; 5. 根据目标用户的认知特性,设计不同的教学手法,能多维度设计产品形态; 6. 掌握结构化的语言组织技巧,让表达准确系统,提升即时语言组织能力;
导入:思维(Logic)——产品型内训师的底层逻辑 一、课程开发的产品思维 1. 目标受众——三大特点 2. 价值主张——诉求与改善 3. 产品形态——智力服务 二、产品方法论与课程方法论 1. 用户需求——ADDIE-Analysis 2. 产品设计——ADDIE-Design 3. 产品开发——ADDIE-Development 4. 产品测试——ADDIE-Implementation 5. 产品迭代——ADDIE-Evaluation 第一讲:洞察:开启"课程"的产品视角——内训师的定位 一、(Question)传统内训师培养 1. 现状:三大委屈五大不满 2. 根因:内训师角色定位 3. 定位:课程开发是投资行为 二、(Mission)内训师的使命和定位 1.内训师的角色和使命 1)知识内容的生产与萃取 2)知识内容的传播 2.企业知识管理的闭环 3. 课程开发相关干系人 1)发起者 2)需求者 3)组织者 4)参与者 第二讲:破局:打造“课程”的价值主张——需求分析与课程目标设定(需求) 一、(Source)产品(课程)的选题 1. 点状课题 2. 线状课题 3. 面状课题 4. 不同课程的闭坑指南 二、(Need)产品(课程)的需求分析 1. 目标客户的 K4 定位分析法 2. 目标用户的 5W1H 框架法 练习:新技术引入培训分析 案例与讨论:A 公司的课程开发需求分析 三、(Target)产品(课程)目标与容量分析 1.课题目标设定 1)FAB 统全局 2)ABCD 定场景 案例:为 A 公司的课程开发设定目标 2. 约束条件下课程范围框定 现场应用:FAB 法设计课程目标 现场产出:完成课程介绍编写(课程标题、课程背景、课程目标) 第三讲:结构:描绘“课程”的设计蓝图——课程框架搭建(设计)