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目标和计划管理

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:中、基层管理者

授课讲师:颜丰果

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课程背景

公司的战略和目标到了执行就走样,最后的结果达不到预期 布置下去的任务,下属不知如何拆解,导致拖延和低效,甚至不了了之 执行过程中,各种任务胡子眉毛一把抓,分不清重点,完不成要事 团队成员像一盘散沙,劲不往一处使,导致内耗严重 领导忙得不可开交,下属却闲得发慌,还指望不上 团队战斗力不强,很难推动,导致效率低下、业绩下滑 管理者或团队成员缺乏内驱力和积极主动的工作热情 以上是很多企业都会面临的目标和计划管理中存在的问题,针对这些痛点,颜丰果老师独创开发了这套“高效能目标和计划管理系统”版权课程,从规划、计划、执行和交付4个环节严格把控,包括道(认知)、法(方法)、术(技巧)、器(工具)各个层次的内容,确保每一个企业目标和计划都能在每天工作中落到实处、高效执行、交付成果,并且建立高效的复盘机制,实现可持续的经验积累与传承。很多企业普遍关注的是效率,即执行任务的快慢,本课程体系倡导的管理思想是“高效能”,即追求产出与产能的平衡,即企业绩效与人才发展的双赢,以实现组织的长期可持续发展。

课程目标

提升组织绩效:提高工作效率和团队协作效率,更高效达成目标、实现预期结果 ▲提升人才质量:提高管理层的管理水平和领导力 ▲提升公司形象:对外沟通时,员工给客户及合作伙伴留下高效有序的印象 对个人: ▲掌握人生平衡模型的使用技巧,列出结构化愿望清单/工作战略 ▲学会运用升级版目标管理法则SMARTER和GROW模型把愿望/战略转化为目标 ▲学会判断并解决目标和计划拆解的4类常见问题 ▲学会运用重要/紧急四象限判断任务的轻重缓急 ▲学会运用4D任务管理策略制定每日要事清单 ▲掌握应对4种不同类型拖延行为的相应对策 通过上述课程收获,帮助学员建立起一套逻辑清晰、贯通的目标和计划管理体系,提高学员的管理能力、内驱力、执行力和专注力,成为高效能管理者

课程大纲

导引:我的职场逆袭故事与课程的前世今生 认知篇(认知不对,努力白费):应用方法前先要升级认知 第一讲:高效能管理的3个关键要点 关键要点一:效能(四大重要性) 1. 保证工作质量和方向 2. 保证稳定的工作绩效 3. 保证人才质量和成长 4. 保证可持续长期发展 讨论:你所理解的效能是指什么?影响效能有哪些因素? 效能的定义:产出与产能的平衡,2个案例讲透效率与效能的差别 关键要点二:时间管理 ——时间管理是管理者管理好其它一切的基础 视频:观看视频《你的瓶子里先放大石头还是细沙子》 讨论:通过观看视频的启发和思考,你所理解的时间管理是什么 时间管理的定义:选择对的事去做,并把它做对。 关键要点三:组织绩效与人才发展 组织能力取决于3个要素:员工意愿、员工能力、企业机制 高效能管理者的3个特征:目标清晰、结果导向、执行力强 讨论:你以往的工作中,有哪些重视效能的案例? 成果落地:重视效能的行为清单 方法篇(做事靠系统,而非凭感觉):目标和计划的高效能管理系统 第一讲:规划(Strategy)——大局着眼,建立大局观和战略思维 一、培养战略思维的3个核心要点 要点一:以终为始 要点二:价值取向 要点三:企业家精神 练习:假设你的人生只剩下最后一年,有哪些事你一定要做 案例:3个关于人生愿景的故事 二、确立人生愿景 1. 建立人生愿景对于职业发展的3个好处——方向感、内驱力、抗挫力 2. 价值观澄清——重要程度的排序、选择和决策的依据、为行动提供持续内驱力 案例:价值观影响职业选择与发展 方法:价值观澄清三步法 落地工具:职业价值观列表 现场练习:探索和澄清你的核心价值观 成果落地:明确你的三项核心价值观 现场练习:尝试书写你的人生愿景 成果落地:你的人生愿景1. 0版本 讨论:分享和呈现核心价值观和人生愿景 三、高效管理人生四大板块 方法:人生平衡模型——高效能人生是四大板块的平衡系统 落地工具:结构化愿望/战略清单表 案例:小明的结构化愿望/战略清单表 练习:写出2023年结构化愿望清单(包含至少1条工作战略/要求和1条生活愿望) 小组讨论:呈现2023年结构化愿望清单 成果落地:2023年愿望清单 第二讲:计划(Plan)——把战略和目标落地,明确实现路径 一、目标制定——上接战略、下接执行 1. 目标的心理学根源:动机心理学——人类三大核心内在动机(自主、能力、归属) 2. 制定目标的SMARTER法则 3. 制定目标的四步骤(GROW模型) 第一步:描述目标 第二步:考察现状 第三步:列出选项 第四步:明确意愿 现场练习:判断真假目标 落地工具:愿望到目标转化表 案例示范:小明的结构化愿望清单表转化成目标清单 现场练习:用SMARTER法则和GROW模型,把战略转化为目标(工作目标和生活目标各1条) 讨论:组内交流这个目标,并获得互相的反馈 成果落地:2023年年度目标 成果落地(课后跟进):和上级确认战略到目标的转化,并根据反馈进行修订。 二、目标拆解——明确达成目标的路径和行动计划 1. 合理拆解目标的三个要领 要领一:长远目标到短期目标 要领二:短期目标对应可执行动作 要领三:明确截止日期 2. 拆解的三大作用 作用一:降低任务难度,提升执行力 作用二:对任务执行进行预演,提前进行细节准备 作用三:减少执行时的风险,提高可执行性 落地工具:目标到计划拆解表 案例示范:小明的目标清单拆解成行动计划 案例示范:“筹备一次公司全员大会”的目标拆解 现场练习:用色拉米拆解法,把2023年目标拆解为行动计划 讨论:分享和呈现行动计划清单,以及拆解过程中的疑惑、心得 成果落地:2023年目标的行动计划 三、目标拆解常见的四类问题 第一类问题:动作不可执行 解决思路:用可执行动词替代不可执行的动词 第二类问题:结果不可衡量 解决思路:结合岗位要求,体现数量、程度等量化结果 第三类问题:缺乏关键步骤 解决思路:通过流程推演,补充缺乏的关键步骤 第四类问题:依赖关系混乱 解决思路:通过流程推演,明确步骤相互之间的依赖关系、以及是否依赖他人的行动结果 成果落地(课后跟进):把目标和行动计划纳入到绩效考核系统和流程 第三讲:执行(ExtremeExecution)——让长远目标影响行动,为成果做好日常积累 一、高效推进(行) 1. 紧急重要四象限区分任务优先级 1)重要且紧急(麻烦、危机) 2)重要不紧急(规划、预防) 3)紧急不重要(琐碎杂事) 4)不重要且不紧急(时间杀手) 工具:4D任务管理法:制定每日计划、日清日结 2. 管理效能的三个执行关键 关键一:关注重要不紧急的事项 关键二:长期目标影响每天行动 关键三:立即开始执行重要事项 3. 执行力的五个实战要领 1)执行始于拆解 2)时刻紧盯目标 3)标准化流程化 4)单人负责到底 5)死守截止日期 4. 拖延行为的四种类型和相应对策 1)挖掘动力应对“缺乏动力”型 2)降低难度应对“信心不足”型 3)高效专注应对“分心干扰”型 4)即时反馈应对“目标遥远”型 执行的定义:把目标进行分解、逐个落实的过程 讨论:有哪件事如果做了,会对工作或生活产生较大正面影响,但你却迟迟没做? 现场练习:根据紧急重要四象限,判断以下事项的优先级属于哪个象限? 落地工具:每日要事清单模板 案例示范:我的某日要事清单 现场练习:制定明天的要事清单 成果落地:每日要事清单 讨论:和团队协作者或组内交流明天的要事清单,获得反馈 成果落地(课后跟进):计划的跟进监督、下属辅导以及激励赋能 二、高效沟通(言) 1. 高效汇报的六个准备步骤 1)明确汇报的目的 2)分析受众的期待 3)采用清晰的结构 4)选取适当的素材 5)组织完整的材料 6)进行充分的预演 2. 高效会议的三个要点 1)明确会议目的 2)遵守会议议程 3)落实会议结果 落地工具: 1)会议组织者会前、会中、会后行动检查清单 2)参会者会前、会中、会后行动检查清单 3)会议记录常用模板 4)电话会议的注意事项清单 3. 高效确认要领 1)沟通双方都要确认 2)切忌随意做出假设 3)关注对方肢体语言 游戏:你说指令我撕纸 落地工具:沟通发起方和接收方的常用确认话术 三、高效记录(写) 1. 记录的目的和好处(3个) 2. 记录的内容(3项) 3. 建立结构化的工作日志系统(2个步骤) 4. 记录工具的优缺点对比(3类) 案例:我的结构化工作日志系统 讨论:你当前的工作日志是怎样的,打算如何升级? 成果落地:工作日志的改进计划 第四讲:交付(Delivery)——让目标和计划落实到成果,用复盘实现经验传承 一、交付——一切想法和计划,最终都得以结果体验 1. 交付时执行的4个动作 1)检查完成状态 2)交付验收结果 3)汇报工作成果 4)整理复盘资料 2. 结果考虑的2个维度 1)组织贡献 2)人才发展 3. 激励的4种渠道 1)通知公告 2)团建庆贺 3)优秀表彰 4)表达感激 ——闭环思维是高执行力管理者的必备素养和习惯 成果落地(课后跟进):每天检查要事清单的完成状态 成果落地(课后跟进):定期检查计划表的进度和完成状态 二、复盘——长期精进和可持续的经验传承 1. 复盘的4点说明 2. 周期复盘法:每日、月度、季度、年度进行复盘,让复盘成为工作习惯 3. 正反复盘法:针对某个项目,或者一定周期,总结优点和改进计划 落地工具:每日复盘模板、月度、季度、年度复盘模板 落地工具:正反复盘模板 案例示范:某企业的项目正反复盘报告 成果落地(课后跟进):半年后,用正反复盘法对工作计划进行复盘 成果落地(课后跟进):半年后,用周期复盘法进行每日复盘、月度和季度复盘 方法篇小结:高效能目标和计划管理系统的核心思维 ——这套系统的每一个步骤都对应着一个核心思维 1)规划(Strategy)——战略思维 2)计划(Plan)——拆解思维 3)执行(ExtremeExecution)——成果思维 4)交付(Delivery)——闭环思维 回顾总结

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