最近几年，互联网+以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信让移动运营商们彻底沦为管道工，中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在不到两年的时间里被移动支付取代；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台，新能源+无人驾驶+城市大脑将彻底变革汽车工业；各种共享经济模式层出不穷，仿佛一切既有的商业形态都有可能被打破和重构。 互联网在中国的飞速发展，其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式，更大的价值则是对85、90后这一代互联网原住民思维方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业，员工平均年龄不到27岁，而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀，充满创意，高效执行，快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征？究竟是什么驱使着他们纵情向前？ 本课程将全面阐述互联网思维精髓和创新意识的重要性，以及在实际工作过程中，我们如何运用互联网思维重新解读各种问题，掌握创新方法和工具，从而开阔视野并提升效率。
1．深入解读互联网商业化发展路径及互联网思维体系的形成； 2．汲取互联网思维精髓，掌握互联网思维实践的方法和工具； 3．强化用户导向意识，精确捕捉用户诉求，打造极致用户体验； 4．结合工作中实际情况，将互联网思维转化为可实施的解决方案； 5．为组织植入互联网基因，树立创新管理意识，持续发现新机会。
引言：数字时代企业生存之道——保持饥饿感 【案例解析】谁夺走了分众传媒的电梯生意 第一单元：创新驱动给中国带来的改变和启示 1 . 为什么创新驱动在中国持续引爆 （1）拥有全世界最好的互联网土壤 （2）政策导向：互联网+国家战略 （3）中国经济的后发优势 （4）传统行业自我革新意识欠缺 【案例解析】百度AI新战略——无人驾驶 2. 市场倒逼——躺着挣钱的时代结束了 （1）长期习惯性无视消费者痛点 （2）要么变革，要么淘汰 【案例解析】出租车司机的份子钱降了 3. 创新引领与供给侧改革的迫切性 （1）所有行业都可以被重构 （2）5G+人工智能时代的变革 （3）社会财富分配重新洗牌 （4）产业转型升级，新旧动能转换 【案例解析】从“山寨大国”到“新四大发明” 第二单元：传统产业如何植入互联网基因 一、用户思维——为懒人服务 1. 傻瓜式、简单可依赖 2. 别让消费者做选择题 3. 需求洞察与痛点捕捉 4. 用户需求VS应用场景 【案例解析】邮政VS顺丰，用户的槽点在哪里 【案例解析】某4S店人员身上折射的用户思维缺失 二、产品思维——对一切有违人性的产品和服务保持愤怒 1. 无痛点，不产品（服务） 2. 做减法，不做加法（功能） 3. 小步快跑，快速迭代（效率） 4. 避免过度的产品设计（机制） 【案例解析】瞄准社区生鲜，钱大妈凭什么火爆 【案例解析】马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键 【案例解析】瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒 三、数据思维——传统行业的短板 1. 新能源：最大的生产资料 2. 没有小数据，只有大数据 3. 数据资产：数据驱动和极致体验 4. 用户画像：精准营销与个性化定制 【案例解析】从产品定义到精准营销，看众安保险如何玩转大数据 【案例解析】门店暴增，“优剪”的大数据思维和颠覆式创新 四、平台思维——规则制定者 1. 羊毛出在猪身上 2. 边际成本与规模效应 3. 利益相关者的交易结构 4. 四度法则：深度、广度、维度、力度 【实战分享】某新能源充电桩运营平台的纠结 五、跨界思维——乱拳打死老师傅 1. 挟用户数据重构市场空间 2. 瓦解竞争对手的惯性生存条件 3. “跨界打劫”VS“降维打击” 4. “跨界打劫”的本质：场景转换与用户体验 【案例解析】销量持续下滑：康师傅们日子不好过了 六、创新思维——做别人不做的事 1．创新不是瞎折腾 2. 创新不是耍小聪明 3. 创新是“有中生无” 4. 微创新——保持饥饿感 【案例解析】马云声称的“珍珠港偷袭” 第三单元：创新能力构建及方法工具 一、创新是最大的生产力 1．创新的含义（广义与狭义） 2．创新能力的构成 （1）学习能力 （2）分析能力 （3）想象能力 （4）整合能力 3．创新中的思维枷锁 4．创新型企业与传统企业的差别 二、痛点列举法 1. 保持觉察的本能 2. 停下来5秒钟，问“为什么” 3. 训练步骤——从不经意的细节开始 【案例解析】给纸箱装上拉链，一年卖6个亿 三、逻辑推演法 1. 5W2H、SWOT分析 2. 以终为始，步步为营 3．训练步骤——梳理、筛选、检验、论证 【案例解析】起点决定终点——摩拜VS小黄车 四、逆向思维法 1. 既异想天开，又实事求是 2. 避免灯下黑，发现更多可能性 3．训练步骤——存疑、摸索、试探、非常规 【案例解析】在非洲卖得最好的中国手机品牌 五、场景重构法 1. 先推到，再重建 2. 元素的确定和方案设计 3．训练步骤——目标、角色、排列、重构 【实战分享】某家电生产企业的业务模式转型策略
