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俞平《敏捷管理——高效授权与赋能》

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:中层管理者

授课讲师:俞平

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课程背景

如果企业中,管理者出现了这样的情况,你会如何帮助他? ——队伍带不好,业绩不达标,却不知道如何入手; ——事事亲力亲为,下属却感觉不被信任,得不到发展; ——任务布置不清晰,下属忙得不得要领,干的稀里糊涂。 的确,时代的变迁使管理者在职能和定位上发生了很大变化。过去的管理者更像是监督者,他们的工作围绕PDCA(计划、执行、控制、行动)展开。但到了今天这个复杂多变的VUCA时代,管理者的这些职能已经远远不能适应时代发展的要求。管理者必须要掌握有效授权和赋能团队,但通过现实情况的发现,授权说起来容易,做起来很难,有效授权似乎是一个难以完成的任务。 本课程旨在针对管理者授权过程中的种种阻碍,帮助学员学习掌握“有效授权6步法”迅速提升管理效能,并通过“领导力平衡罗盘”,发现自身领导力发展的内在阻碍,由内而外地完善自我认知,了解自身的优势与劣势,找到领导力发展的真正着力点,助力有效提升领导力的同时为团队高效赋能。

课程目标

● 学习教练辅导技术,提升授权赋能执行力; ● 掌握有效授权六步法,做到授权有章有法; ● 理解授权赋能的内涵,认识到授权对于管理者实现自我突破的价值; ● 应用“领导力罗盘”完善自我认知,排除内心障碍,为自身的授权赋能; ● 运用有效授权技术,赋能团队,借力“领导力罗盘”确定发展目标,制定更为实际有效的发展策略与行动计划。

课程大纲

导入: 1. 新晋管理者菲菲的烦恼(管理者不会授权,事事亲力亲为的后果) 第一讲:管理者的破局之困——角色转变,培养人才 一、管理者角色 1. 管理者三重角色 1)领导-营造氛围 2)管理-计划、组织、协调、监督 3)执行-结果导向 互动讨论:管理者最重要的任务是什么? 视频案例:菜鸟谈判团队1 总结分享:管理者要建立授权赋能意识,关注如何培养他人成长 二、授权的现状 1. 授权常见阻碍 1)缺乏信心 2)失去控制 2. 授权常见误区 1)授权是责任分担 2)授权是大家参与 现场测评:我的授权工作做得如何? 互动讨论:授权工作的阻碍有哪些?如何改进? 三、敏捷授权赋能模型——让授权动作更加敏捷 1. 模型维度解析 1)指令维度:指导、监督 2)支持维度:辅导、激励 案例分析:雪豹公司的轮岗计划 互动讨论:哪些工作需要调整、加强,让授权更高效 第二讲:让授权赋能更高效——认识自我,排除内在阻碍 一、领导力平衡罗盘 1. 测评底层逻辑解读 1)易经中的“一阴一阳之谓道” 2)精神分析中的“外部世界与内在世界互为镜像” 3)罗盘中“黑洞”的含义解析 2. 罗盘解密 1)12种领导力场景解析 合作:权威 VS 协作 推动:强力执行 VS 同理心 2)罗盘中与授权管理密切相关的行为特性解析 坚定、开放、自我认同、同理心、冒险、乐观、乐于助人 3)罗盘深度探索 互动讨论:我的领导力优势在哪里? 哪些内在因素阻碍了它的发挥? 现场演练:我们和而不同、交互赋能 3.我的改善方案 1)我的优势–适合场景–如何发挥–赋能目标–如何结合 2)我的劣势–潜在挑战–如何避免-赋能目标–如何调整 第三讲:让授权赋步步为赢——授权管理六步法 第一步:授权评估 1. 工作分类模型(适合授权的工作 VS 不适合授权的工作) 2. 任务分解 3. 风险预估 案例分析:年度行业论坛 现场输出:根据案例内容,列出可能产生的风险 第二步:任务澄清 1. 时间 2. 主要节点 3. 成功指标 4. 交付对象 5. 潜在风险 6. 利益相关者 现场制作:工作任务说明书 第三步:角色分配 1. 角色分配前思考清单 1)谁能做好此项工作 2)给谁干最有利于他的发展 3)目前每个人的工作负荷情况和绩效水平 2. 角色分配工具RACIS:任务负责人、结果负责人、专家、助手等 现场演练:我的角色分配思路 3. 授权的层次:全部汇报、部分汇报、事后汇报、无需汇报 互动讨论:设定团队成员授权层次 第四步:时间精力管理 1. 时间精力分配模型 1)指导和管理上所花时间精力 2)激励和激发上所花时间精力 现场演练:根据案例对团队每位成员的时间与精力进行分配 第五步:沟通落实 1. 授权中的指令下达 2. 授权中的辅导支持(辅导问题清单) 现场演练:如何与团队成员-小安进行沟通 第六步:监管与帮助 1. 敏捷授权-动态管理 1)跟进–质量、是否需要培训和指导、是否要调整计划 2)反馈–信息交流,保持成长 工具:任务进度报告 现场演练:对团队成员的工作进行跟进 第四讲:高效授权激发潜能——授权赋能与教练辅导 一、辅导(教练)的心态 1. 教练与管理者角色对比 2. 正式教练与非正式教练 互动讨论:运用教练方式对于授权赋能有哪些好处? 二、教练式辅导的四项核心技巧 1. 创建安全环境 2. 建立互信关系 3. 积极聆听 4. 提问技巧 现场演练:围绕解决方案(SFQ)提问 三、教练式辅导的武器库 1. 教练工具(一):GROW模型 现场演练:如何使用Grow工具对员工进行授权赋能? 2. 教练工具(二):EGAN模型 三个阶段:讨论现有情况、理想状况、行动方案 现场演练:如何使用EGAN模型对员工进行授权赋能? 3. 教练工具(三):三维倾听与提问模型 故事内容-情绪感受-思维过程 现场演练:如何使用三维倾听与提问模型模型对员工进行授权赋能? 第五讲:高效授权与团队赋能 一、高绩效团队发展 现场演练:高绩效团队发展阶段 VS 行为特征 连连看 互动讨论:高绩效团队的特征 二、团队赋能发展规划 1. 大型活动:领导力平衡罗盘动态展示(团队罗盘) 1)领导力优势分析 a决策优势--分析与直觉都强,说明面对复杂情形时团队决策高效 b沟通优势--直白与委婉都强,说明在各种场景中团队沟通高效 2)团队授权赋能中潜在风险与挑战 a合作风险—权威或协作偏弱 b观念风险—坚定或开放偏弱 c规范风险—条理或灵活偏弱 解题策略:通过团队的力量来实现优势互补,面对以上这些潜在挑战的情境中,选择团队中最有优势的成员担纲重任 2. 现场定制:领导力发展计划 1)我该如何用好自己的优势 2)我有哪些劣势会阻碍团队赋能工作 3)我该结合哪些团队成员的优势来弥补不足 4)我该如何更高效地领导自我-赋能团队 总结分享:

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