随着市场竞争的加剧,移动互联网、自媒体更多的影响到着消费者,以线下销售为主的传统企业,不得不紧跟时代发展,利用移动互联网微信运营和营销形式,打造个人品牌,吸引精准客户,维护客户关系产生客户信任与粘性,以此促进成交和裂变。 那么作为企业营销人员如何: 1)如何利用微信打造个人品牌,提升个人和企业影响力? 2)如何利用自媒体平台吸引精准粉,产生更多精准流量? 3)如何利用微信维护好客户关系,提高客户互动与粘性? 4)如何通过朋友圈文案,宣传产品服务和成交? 以上问题是我们本课程要解决的主要问题。
▲快速掌握事半功倍的利器,瞬间实现个人定位和个人品牌打造。 ▲掌握线上线下吸粉渠道,让流量随你而来,建立自我营销通道。 ▲掌握良好客户关系的方法,彰显个人用心度和专业度,让客户信任。 ▲掌握朋友圈文案的技巧,学会打造人见人爱的文案,凸显个人和公司品牌。
破冰:培训准备与学习目标 一、分组 游戏互动:提前分组 1. 熟悉学员 2. 建立PK机制 3. 制定奖惩规则 故事:讲述通过微信日入过万的营销故事 二、导入 1. 为什么微信营销那么火 2. 微信营销日入十万的秘密 3. 微信营销的优势 增长模型:2个公式,打造企业可持续增长模型 第一讲:定位篇-如何定位个人IP,吸引精准流量 1.什么是定位 2.如何做好定位 1)定前四问 2)定位象限图 课堂案例:个人定位案例剖析 成果输出:利用象限图,打造个人定位 3.影响品牌的四大因素 1)背景 2)昵称 3)签名 4)头像 成果输出:修改背景、昵称、签名等 3.一鸣惊人的自我介绍 1)FABE法则 2)海报/文字/图片版本 课堂练习:制作让人过目不忘的自我介绍海报 成果输出:一份专业的自我介绍 第二讲:引流篇-如何吸粉引流,获取高质量客户/好友 1.解读移动互联网商业四要素 2.引流的渠道方法 1)线上十大有效引流方式 2)线下十大有效引流方式 3.引流必备知识 1)抖音引流:运营抖音引流不简单,没做好3点就废了 2)百度引流:3个百度拦截流量的方法,越早知道越好 3)知乎引流:知乎这样写,普通用户也能吸引精准客户 4)头条引流:99%的人都不知道,这2号头条引流的秘诀 5)地面引流:线下流量怎么用?从无效流量筛选优质客户 4.如何通过线上微课分享日吸粉1000+ 1)线上微课分享引流 2)线上微课开发流程 3)线上微课课程结构 4)线上微课内容开发 5)线上微课开场4步走 5.如何通过线下活动分享日吸粉1000+ 1)线下活动怎么做让你成为人群焦点 2)如何借力线下活动巧搭人脉和资源 成果输出:结合线上微课引流方法吸粉精准客户1000+ 团队讨论:如何删除僵尸粉且免打扰(福利) 课堂练习:手把手教你如何裂变10000精准粉 第三讲:运营篇-如何建立良好的客户服务关系,速度变现 1.关于客户服务关系 1)客户关系的定义 2)客户关系管理的原则 3)管理好客户服务的好处 2.如何做好客户服务关系 1)客户等级分类的秘诀 2)利用微信5大功能做好客户管理 3)朋友圈有效互动4件套 4)微信群有效互动3件套 3.如何通过私聊或群聊打造良好的客户关系 1)主动自我介绍说明价值 2)简单易答问题的处理 3)赞美拉近距离 4)学会利用话题套近乎 团队讨论:哪些方式可以拉近客户关系 成果输出:整理拉近客户关系的10种方法 4.如何通过自身人脉和资源打造良好的客户关系 1)分析自身资源 2)管理人脉为我所用 课堂练习:利用人脉管理法为客户定标签,为我所用 成果输出:五步聊天数,10分钟搞定成交 第四讲:文案篇-如何经营朋友圈,赢得客户信任和支持 一、朋友圈介绍 1. 朋友圈文案的特点 1)精准 2)简短 3)接地气 2.经营朋友圈文案的目的 1)关注 2)参与 3)分享 3.朋友圈应该发什么内容 1)生活 2)干货 3)体验 4)销售 5)好评 二、朋友圈文案 1.好看又卖货的文案 1)照着这5个模板去发朋友圈,不出单都难 2)5种直接在微信上就能成交的方法和话术 2.如何提升自我影响力的朋友圈文案 1)借力名企名校 2)借助媒体 3)借助论坛活动 4)借力实力大咖 5)借力培训课程 6)借力客户粉丝 7)借力评价平台 3.何打造引流效果5倍的文案 1)我要干什么 2)用户是谁 3)遇到问题 4)帮助解决 5)立刻行动好处 6)不行动的损失 课堂练习:设计引流5倍的海报 成果输出:设计海报的方法和工具 4.引流效果5倍文案的6大流程 1)标题引起注意 2)挖掘用户痛点 3)解决问题方案 4)权威证明 5)限时促销 6)零风险承诺 5.如何打造高频率互动的朋友圈文案 1)提问 2)示弱 3)有奖竞猜 4)热点追踪 课堂练习:为你的朋友圈点播频道 有奖竞赛:点赞环节 课堂练习:根据引流效果五倍的方法,打造朋友圈文案(工具表7) 成果输出:结合以上所学内容,定制一份宣传课程海报(工具表8) 课程结尾 一、漫游挂图 1.总结回顾,分享收获 2.各组代表上台分享 二、跟踪计划 1.531落地计划 二、学员激励 1)优秀小组获得神秘礼物一份 2)赠送5套课程工具表 3)赠送营销知识地图