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《三维三步-PSF课程设计与开发》

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天1晚,6小时/天天

授课对象:企业内训师,业务专家

授课讲师:刘畅

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课程背景

为解决企业的实际问题,企业往往聘请外部专家到企业进行培训,而随着社会的进步和企业的不断发展,这种模式的效果越来越弱,我们慢慢发现,企业内部问题更多还是需要内部的业务专家来解决,如何让内部的业务专家将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制和内化,是亟待解决的问题。 课程特色: 鉴于企业内训师均有自己的本职工作,有着时间紧、经验缺乏的特点,PSF课程设计与开发具有如下特点: 1. Practical(实用性)-从岗位经验出发,能直接落地和转化,即插即用; 2. Standard(标准化)-逻辑清晰、层次分明、标准五件套,输出稳定; 3. Fast(快速)-区别职业讲师,不占用内训师过多时间,2天1晚培训+1周修改完善即可输出课程包。

课程目标

★ 理解建构主义的基本理念并运用再课程开发中; ★ 掌握PSF课程设计与开发的步骤和流程 ★ 能写出切合实际的课程目标 ★ 能依据课程目标来提炼课程的结构和内容 ★ 能依据课程目标来匹配教学活动 ★ 能依据企业需要来开发课程五件套(课件、讲师手册、学员手册、课程大纲、课程说明)

课程大纲

第一讲 课程设计与开发再认知 一、培训的印象因素 研讨:一次好的培训课程具备哪些要素? 案例:高票房大片的启示 2. PSF课程设计与开发特点 研讨:内训师与职业培训师的区别 二、建构主义对课程开发的要求 活动: 鱼龙图的启示 1. 成人学习的特点 2. 建构主义课程开发的内涵与三大转变 第二讲:运筹帷幄—分析阶段 一、课程开发常见的问题 案例:一次失败的培训 研讨:这次培训出现了哪些问题? 二、学员分析 1. 学员分析的三大层次 1)讲师 2)客户 3)用户 2. 学员分析的关注点 练习:填写《学员分析表》 三、内容分析 1. 收集问题 1)问卷调查法 2)焦点小组法 3)访谈法 4)绩效观察法 5)资料分析法 练习:设计《问题调研表》 案例:《高效沟通》课程问题收集 2. 整理问题 1)问题的良构、劣构和病构 2)问题的选择策略 练习:制作《问题清单表》初稿 3. 分析问题 1)他们需要学习什么? 2)他们能作出改变吗? 练习:输出《问题清单表》定稿 四、目标分析 1. 课程目标四要素 微课:课程目标撰写的ABCD 2. 目标的层次与常用动词 练习:课程目标找茬 五、环境分析 1. 培训场地 2. 培训设备 3. 教学工具 第三讲:有的放矢—设计阶段 一、主题设计 导入:主题设计常见问题 案例:课程主题问题找寻 1. 数字模型法 2. 以小见大法 3. 形象比喻法 4. 任务化法 练习:课程主题连线 输出:课程主题 二、结构设计 1. 结构设计常见问题 2. 课程结构设计的步骤 1)确定主要问题 2)三段式结构确立(导入、正文、结束) 3)主要内容模块化 4)分模块内容细化 3. 不同类型的课程结构 1)知识型课程结构(ASK模型) 2)问题解决型课程结构(PRM模型) 3)标准规范性课程结构 输出:课程大纲 4. 优化课程结构 三、流程设计 1. 开始流程 研讨:课堂开始的流程是怎样的? 1)AIDA模式 2)SCQA法 视频:盲人乞讨的启示 2. 结束流程 1)结束流程的重要性 2)艾宾浩斯记忆量曲线 3)结束流程常用方法(总结回顾、庆祝成长、行动计划) 练习:流程设计演练(小组抽签) 四、内容设计 1. 内容设计的误区 2. 知识点设计 1)知识点相关要求 2)知识点来源 3. 案例设计 输出:《案例素材开发表》 五、教学设计 1. 三种学习理论(行为主义、认知主义、建构主义)与两种电台(FM、AM) 2. 教学设计法则90/20/8 3. 从课程流程看教学设计 1)开场部分教学设计 2)知识点部分教学设计 3)回顾练习部分教学设计 4)总结部分教学设计 4. 从课程结构看教学设计:CPR(放模型) 5. 从课堂氛围看教学设计:CIO 练习:教学分段设计 6. 经典教学方法: 1)操作技能:工作教导法 2)知识拼装:蒙太奇法 3)买点包装:FABE法 4)情绪引导:3S教学法 5)对比出彩:比较冲突法果的运用 练习:5分钟教学设计 第四讲:精益求精—优化阶段 一、教学设计优化 1. 针对课程目标进行优化 2. 针对结构进行优化 3. 针对操作进行优化 二、课件优化 1. PPT优化 2. 素材优化 1)图片素材 2)视频素材 3)音乐素材 3. 配套资料优化 (五件套:课件、讲师手册、课程大纲、学员手册、课程说明)

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