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塑造优秀员工,铸就卓越企业——员工职业化十项修炼

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:1-2天

授课对象:企业部门经理,项目专员,主管,等中层、基层员工

授课讲师:董玉川

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课程背景

随着现代社会的快速发展和激烈竞争,职业化心态培训已经成为企业和个人发展的重要组成部分。现代企业需要具备专业精神、团队合作精神、创新精神和责任心、职业道德等职业化心态,以应对市场竞争和挑战。 拥有职业化心态能够帮助员工更好地适应职业发展的需求,提高工作效率,增强职业竞争力,同时还可以提升企业的整体绩效和竞争力,建立良好的社会形象,促进企业的可持续发展。 职业化心态培训的目标是帮助员工树立正确的职业观念,提高职业素养和职业道德水平,培养积极的职业态度,增强责任心和团队合作精神。 此外,培训还致力于提高员工的自我管理和沟通能力,增强创新精神和解决问题的能力,以增强职业发展的竞争力和适应能力。 培训将为员工和企业的发展注入新的活力,助力他们在竞争激烈的现代职场中脱颖而出。

课程目标

◆ 提升员工的职业素养和职业道德修养,培养员工对公司的忠诚度和责任感,使其在工作中更加专业和成熟。 ◆ 帮助员工树立正确的职业观念,弘扬公司建立积极向上的企业文化,增强职业发展意识,提高整体团队的凝聚力和执行力。 ◆ 培养员工积极的职业态度,明确职业发展目标,提高工作热情和主动性,使他们更有动力和积极性去面对工作挑战。 ◆ 协助员工进行职业规划,提升职业发展能力,促使员工不断学习和提升自我,具备可持续的职业竞争力。 ◆ 培养员工的领导能力和解决问题的能力,使他们能够更好地应对工作中的各种复杂情况,增强团队协作能力。 ◆ 增强员工的适应能力、沟通能力和抗压能力,使他们能够更好地应对职业生涯中的各种挑战,成就自己。 ◆ 促进员工个人成长和职业发展,为企业培养更多的管理和技术人才。

课程大纲

第一部分:心态能力·培训学习拓宽度 一、心态能力:拓宽职业宽度,增加职业高度 1. 参加培训的目的是从根本上解决心理问题 ——员工心态培训是企业最重要的培训,通过培训让员工拥有积极、平衡的心态,保持愉快的心境,进而更有效率地工作。 2. 成年人,做应该但不喜欢的事 ——成年人做事不应该耍小孩子脾气,应该做的事都要做,不管喜不喜欢。这才能叫做“修炼”。 3. 职场心态和工作能力的辩证关系——心态决定思想,思想决定行为,行为决定成果。 4. 能力,螺旋式上升 5. 心态,波浪式起伏 6. 心态常需归零,能力逐渐上升 ——手机垃圾经常要清零,以腾出更多空间。人的心态也需要归零,心态归零,能力才会逐渐上升。 收益:引导学员找到自身问题点,缺心态就修心态,缺能力就补能力! 案例或工具:培训课程四大心态能力的要求 案例或工具:雨伞与ETC隐喻的心态 案例或工具:人需要两条腿才能走 二、理念技巧:建立“五三一”学习的法则 1. 何谓理念?说得清楚,道不明白 ——理念是一种理性思维,理念不是一时的念头,是在思想引导下所得到的观念和意识。企业理念就是引导员工为企业着想的意识,完全可以通过培训引导来实现。 2. 何谓技巧?说的清楚,道的明白 ——技巧,谁都知道,任何工作都有技巧,有些技巧是通过熟练才会产生,所谓“熟能生巧”,而员工工作技巧是通过培训就能实现的。 3. 要学理念,因为理念,自动产生技巧 4. 世界上没有轻松赚大钱的工作——分析有信念,没概念带来的困惑 5. 成年人学习“五三一法则”,“碎片化学习”意识 收益:建立两个学习的理念和一个学习的方法,明白参加培训的核心意义。 案例或工具:悟,中国人衡量一个人的最高标准 案例或工具:水浒一百零八将 工具:小概率事件 第二部分:遥遥领先·职业化十项修炼 一、将一切融入文化 1. 贵司企业使命、愿景、核心价值观 2. 一流企业必有强大的文化 ——所有的资源终将枯竭,唯有文化生生不息! ——企业文化是企业的灵魂,是一家企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念。 收益:以文化育人,促使员工具备职业使命感、企业归属感,职业敬畏感。 案例或工具:受益一生的能力 案例或工具:文化对员工,客户的影响力 二、互赖共赢正能量 1. 忠诚的思想态度,是一种永不动摇的承诺,是坚定不移的信仰 2. 专业的工作水平,源自不懈的努力和学习,是不断精进和追求卓越的过程 3. 敬业的职业精神,是持之以恒、不断进取的态度,让工作产生价值的追求 4. 员工与企业(团队)完成定位:互赖共赢 ——企业与员工之间的互赖共赢关系,是实现共同目标和持续发展的关键所在,我们不能简单地一味地认为员工与企业就是雇佣与被雇佣的关系。 5. 强化自我管理——塑造个人品格和提升综合素质的关键,也是实现目标的重要手段。 收益:完成共赢的职场定位,企业可以获得更多的市场份额、增加利润、提高品牌知名度,同时也可以共享资源、技术和经验,实现长期稳定的发展。 案例或工具:职场学习的核心方法 案例或工具:投资的意识进入职场 三、恪尽职守责任心 导入: ——个人生活和社会活动中,责任是确保行为合乎道德和法律规定的重要因素。 ——责任也是社会秩序和个人信用的基础,是构建和谐社会的重要保障。 1. 负责任:这要是出了事,我要负多大的责任 2. 有责任:我有多大的责任,把这件事情做好——把重点工作交给负责任、有能力、敢担当的人。 3. 大事,看不出责任心,因为每个人都很负责 4. 小事,能看出责任心,因为不是每个人都肯负责 5. 重点工作显水平,日常工作树形象 收益:建立员工负责任,有责任有担当的职业态度 案例或工具:老李升职 案例或工具:怎么说,能体现责任意识 案例或工具:表里如一,远近一致 四、创新跨越好状态 1. 职场职业化的三个阶段 1)我不知道,我不知道什么 2)我知道,我不知道什么 3)我知道,我知道什么 2. 职场认知三个阶段的特点 3. 职业的发展,就是为了提升认知能力 4. 瓶颈思维限制了很多人的职业发展 5. 职场上下两个半场的区别 1)上半场解决“怎么干”的问题 2)下半场解决“怎么看”的问题 收益:不断地提升自我意识,保持开放和灵活的思维方式,以及不断地寻求新的思维模式和解决方案。 案例或工具:不同时代的“要事” 案例或工具:突破“木桶理论” 五、勿懒不傲重细节 1. 懒:导致错过重要的机会,无法充分发挥个人潜力 2. 傲:过度骄傲的人可能难以与同事建立良好的合作关系 3. 重细节:细致入微的工作态度会让同事和上级对你更加信任 4. 用“勤”字来治“懒”,用“谦”字来治“傲” 3. 细节决定成败——“千里之堤毁于蚁穴”,细节决定成败。一架飞机哪怕只有一个螺丝钉出了问题,都会机毁人亡。 4. 要事第一,确定工作中的核心细节 收益:学会时间管理与项目管理,明白事情的轻重缓急,要事放第一 收益:引导学员谦虚谨慎,在工作中分清轻重缓急的方法 案例或工具:林黛玉的睿智,诸葛亮搞砸的最大的一件事 案例或工具:四象限工作法 六、全面分析优缺点 1. 知道优点,优点可用;明确缺点,缺点可控 1)优点:职业化重点,接下里做大做强 2)缺点:职业化阻碍,接下里要能控制 2. 进取心:追求进步、不断挑战自我、追求更高目标 3. 自信心:积极、有效地表达自我价值的意识特征和心理状态 4. 能坚持:意志坚强,坚忍不拔,持即持久,有耐性——职业的成功,不是因为改了缺点,而是发扬了优点 5. 职场中的非智力因素 6. 认命修运 1)命:职场中,已经得到了的东西。 2)运:职场中,可以通过努力去改变的东西。 收益:引导学员认知缺点,建立扬长避短的职业导向 案例或工具:刘备的“命” 案例或工具:司马懿的“运” 案例或工具:斯坦福-比纳量表 案例或工具:SWOT分析 七、目标压力扛挫折 1. 大一点的目标,有利于职场更大的发展 2. 越大的挫折,蕴含更强大的心理 3. 越大的压力,释放更强大的动力 ——压力和挫折在人生中都具有重要的意义,它们可以塑造我们的性格、帮助我们成长,并在逆境中展现出我们的韧性和智慧 4. 适度的压力有利于身体健康 5. 适度的压力有利于工作稳定 6. 压力越大,动力越大——面对巨大的压力,我们会获得更大的动力去克服困难、实现目标 7. 分析压力产生的根源:能力不足 ——只要你有了足够的能力,就不会觉得那件事对你带来了压力 ——所以,核心的问题还是提升职业能力! 收益:学员明确:好习惯、优点、长处都是在压力大的时候养成的 收益:学员明确:坏习惯,缺点,臭毛病都是在安逸的时候滋生的 案例或工具:早上六点学武术 案例或工具:听一首歌,上一堂课,读一本书 案例或工具:推荐戴尔·卡耐基《人性的弱点》 八、积极沉稳控情绪 1. 情绪的定义 ——情绪是人类在面对各种事件和情境时产生的一种心理体验,它包括对外界刺激的认知、生理反应和主观感受。 2. 人的第一反应(感性)是本能的自我展现,是内心深处最直接的想法 3. 人的第二反应(理性)是人的反思能力,显示出人与人的差别 4. 失控前,平静平均12秒,启动第二反应 5. 职场、生活中的情绪控制 6. 有情绪是本能,能控制情绪是本事 ——我要是不生气我就不是人,我生气要事被你看出来了,我就不是高人 收益:学习控制情绪的小方法,从容面对职业和生活 案例或工具:有人骂你了 案例或工具:吾日三省吾身法 九、大事小事职业化 1. 为什么很多人学的好,却用不好——原因:只有认知没有行动,只有想法没有训练习惯。 2. 好习惯和坏习惯的养成区别——习惯无论好坏,做多了,就养成了 3. 在小事上的基本习惯就叫素质 4. 把小事做比人强就叫能力 5. 在小事上进行自我训练就叫成长 6. 难事办妥、大事办细、小事办好 收益:引导学员养成良好的习惯,化繁为简,更好的工作和生活 案例或工具:职场每日“五个一”工程 案例或工具:读书的意义 十、将职业进行到底 1. 没有不委屈的工作 ——眼高手低,高不成,低不就,一言不合就离职,是当代很多年轻人对工作的态度。其实,理想是美好的,现实是骨感的。这世界就没有不委屈的工作 2. 学会热爱,方能尽显真善美 1)对工作缺乏热爱,才华也会大打折扣 2)对生活缺乏爱,人生很难幸福 3)学会热爱,方能尽显真善美 3. 懂得感恩,才知职业高大上 ——感恩是一个人的基本素质,感恩会让人更有同理心 ——而有同理心的人才会了解对方、体谅对方,因而更容易获得他人的喜爱 4. 苦练七十二变,方能直面八十一难 收益:引导学员建立职场积极的心态,坚持职业正能量 案例或工具:职业敬畏感 案例或工具:职场八五三法则 案例或工具:很多人只有沙和尚的本事,却总想过上孙悟空那样的生活——因为过不上,总想弄死唐三藏 第三部分:以史为鉴·诸葛职场启示录 一、精进的路上,停下来,看看别人的职业是怎么发展起来的! 1. 别人职业生涯的总体回顾就是我们职业的指路明灯 2. 在这里,我们可看到别人职业生涯中整体的脉络,其中的点点滴滴都会给我们以启迪作用 3. 建立一种面向于未来的视角,让我们不要把眼前利益,眼前的得失看得过于重要,要以一种开放性的心态,以一种发展的思路来思考自己的职业生涯 二、读点史书,增强功力 ——历史,通过一个个鲜活的人物,一个个智慧的故事,持续给予我们精神财富,让我们在人生道路上逐渐变得自信、坚强、独立、勇敢和成熟。 1. 把历史当成宿命,就一定会重复历史 2. 把历史当成教训,就会创造新的历史 3. 太阳底下没有新鲜事 4. 我们身边的事,历史上早就发生过了 5. 历史会一遍一遍重复相同的规律 6. 诸葛亮的职业生涯,给我们的启示 收益:推荐冯梦龙著《智囊》,提升职场智慧 案例或工具:站在未来看现在,站在细节看全局 三、刘备为啥要三顾茅庐 1. 刘备的头衔:大汉左将军领豫州牧,受封宜城亭侯,皇叔刘备 2. 诸葛亮的现状:农村青年,没地位,没名气,没学历,没发表过论文 3. 刘备为啥非要用诸葛亮 ——刘备有两个儿子,一个叫“刘封”,一个叫“刘禅”,两个儿子的名字连在一起就是“封禅”,而这是皇帝才能做的事。 ——诸葛亮自比管仲,乐毅,表达了自己宏伟的政治抱负和高远的理想目标。 ——这两个人,在适当的实际相逢,必定做出一番丰功伟绩! 案例或工具:刘备相当于哪个级别的领导 案例或工具:职业初期的准备工作 四、三顾茅庐的路上,都发生了什么事? 1. 一顾茅庐 ——路上农夫唱歌宣传有卧龙隐士,博陵崔州平明面上劝刘备不要争天下,实际上是出题考验刘备是否有坚定的信念争夺天下 2. 二顾茅庐 1)颍川石广元、汝南孟公威,唱歌暗指诸葛亮是周文王时的姜子牙 2)黄承彦吟出“改尽江山旧”的诗句,意指建立新朝代,彰显诸葛亮的志向 3. 三顾茅庐 1)诸葛亮在故意装睡觉,要刘备等待,再次考验刘备的诚意 2)诸葛亮“醒来”即作诗,凸显自己的豪情壮志与旷世才华 3)刘备礼贤下士,诚意邀约,变现了他求贤若渴的大家风范 收益:学习诸葛亮经营人脉关系、提升知名度的方法,思考自身职业发展 案例或工具:苍天如圆盖,陆地似棋局 案例或工具:骑驴过小桥,独叹梅花瘦 案例或工具:大梦谁先觉,平生我自知 案例或工具:隆中四友 五、诸葛亮对自己的品牌经营 1. 搭建人脉品牌 ——诸葛亮既有徐庶、司马徽这样的KOL大咖朋友,也有博陵崔州平、颍川石广元、汝南孟公威这样的KOC朋友,还有农夫这样的C端基层人员为他摇旗呐喊。 2. 包装传播规律 ——诸葛亮把自己包装定位为“管仲、姜子牙、乐毅”这样的安邦定国将相之栋梁,然后利用当时流行的传播方式歌唱、诗词进行有效精准传播。 3. 保持谦虚低调 ——虽然诸葛亮自我定位为将相之才,但隐居卧龙冈,为人保持谦虚低调作风。 收益:理解“官场要有盟友,学术要有对手”。 案例或工具:诸葛亮的岳父,岳母,舅舅,姨父等 案例或工具:诸葛亮对自己职业生涯的规划 案例或工具:一个高级的规律,学习不应该超过1分钟(59秒心理学) 六、诸葛亮职业发展启示录 1. 借助口碑,迅速冒尖 2. 制造差异,吸引眼球 3. 欲擒故纵,激发需求 4. 高调出场,低调说话 收益:参考别人的职业成长路径,管理自己的职业生涯 案例或工具:天下大事必作于细,天下难事必作于易(老子)

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