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《人才复制系统——企业大学建设》

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:3天

授课对象:企业总经理,HR全体,各部门主管,内训师队伍

授课讲师:辛绛

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课程背景

从全球第一所企业大学(GE克劳顿管理学院),到国内第一所企业大学(春兰大学),无不预示着更多的企业大学正在兴起,随着国内海尔大学、淘宝大学、华为大学、特变培训学院、红星美凯龙管理学院、麦当劳中国汉堡大学、吉利大学的兴建,正式带动了国内企业大学的风潮,而他们都在做一件事:人才复制! 这与传统培训有所区别,学员不再被动学习、教育也不再是被动教育、课程也不再是点对点的触发,它更系统、更全面、更能支撑到业务、更能支撑到员工职业发展、更能实现企业战略落地。 而有些企业大学只是把培训部门改了个名字叫XX大学,本质与培训中心无二,那么如何建有内涵的企业大学,如何更系统,可以参考企业大学公式:企业大学=学习型组织+培训中心+利润中心+迭代中心+战略工具;假如您还是不理解,可以走进本次课堂共同探讨学习。

课程目标

◆ 使企业的培训更系统,更有针对性,每次培训有据可依且内容实效落地 ◆ 解决培训时学员不想来,学员主管不支持,培训经费紧张且被动的局面 ◆ 让公司高层领导有信心开展各种学习培训并支持 ◆ 明确企业大学的定位与使命,组建企业大学组织架构与文化体系 ◆ 理解企业学习的基础——学习地图,并熟悉学习地图建设的路径 ◆ 建立一套完整的学员、讲师管理制度,让学员和讲师都兴趣参加 ◆ 熟悉讲师认证的流程体系内容,并能开展讲师培养活动 ◆ 熟悉组织经验萃取与课程开发的制度,能有效进行企业知识的管理 ◆ 了解年度培训的需求与计划方案的制定 ◆ 熟悉企业大学的功能模块,能支撑到企业的战略、促进企业的变革、推进品牌建设与学习型组织建设的要领

课程大纲

第一讲:世界长青组织的秘密 一、企业内部人才现状 1. 现状 2. 原因 3. 后果 二、世界长青组织秘密 1. 秘诀一:好企业=好学校 2. 秘诀二:总经理=校长 3. 秘诀三:好主管=好老师 图片互动:一段中国近代史引发的思考 三、企业大学六个认知 1. 企业大学起源与现况 案例互动:特变培训学院、海尔大学、汉堡大学的现况 2. 企业大学发展的阶段 案例分析:某酒店学院、某皮具大学的搭建 3. 企业大学的大厦模型 4. 企业大学的核心价值 案例分析:某餐饮商学院执行战略的落地、某农业大学行业商学院搭建 5. 大学与培训中心区别 1)传统培训 2)企业大学 6. 建设企业大学的时机 第二讲:企业大学的文化体系 一、企业大学文化建构 1. 办学理念 案例分析:某美容养生、房产商学院搭建的理念 实操练习:本企业搭建的理念梳理 2. 办学目的 实操练习:本企业办学目的及方向 3. 主要职能 案例分析:共建某房产学院职能分析 4. 管理原则 5. 教育对象 1)企业内部 2)行业内部 案例分析:共建某房产学院教育对象 实操练习:本企业办学职能及对象 二、企业大学组织架构 1. 职能型组织 2. 业务型组织 案例分析:某教育商学院、综合集团商学院、某房产商学院的组织架构 3. 岗位的职责 案例分析:某房产学院岗位职责 第三讲:企业大学的学员管理 一、设计学习地图 1. 职业通道设计 2. 人才标准建设 3. 绘制学习地图 1)晋升包的设计 2)轮岗包的设计 3)绘制学习地图 案例分析:XX集团课程体系学习地图 实操演练:本岗位职级通道标准及课程体系 二、学员学习模式 1. 学习的20种模式 故事案例:某物流企业大学学习型组织建设 2. 日常学习五大管理 1)学习形式 2)学习内容 3)学习频次 4)纪律要求 5)学习成果 小组研讨:五大管理的责任归属 三、学员学习管理 1. 学员考勤管理 1)请假制度 2)缺席管理 2. 学员纪律管理 头脑风暴:学员哪些纪律问题影响学习,怎么管理? 3. 学员安全管理 4. 教学实施之后 实操练习:归档表的制作 四、学员积分管理 1. 积分获得途径 2. 积分如何应用 案例分析:医院积分的应用 实操练习:积分应用规则的建立 3. 积分清零原则 4. 积分的有效期 5. 积分档案管理 案例分析:某自动化企业商学院积分的应用 五、新员工的学习 1. 培训要求 1)新员工的定义 2)时间限定定义 2. 培训内容 1)入职指引学习 2)相关流程学习 案例分析:某房产学院培训新员工培训内容、某物流商学院新员工培训内容 3. 作业流程 案例分析:华硕新干部培训 4. 资料归档 1)新员工入职培训记录卡 2)新员工入职培训试卷成绩 案例分析:华硕员工培训记录卡 第四讲:企业大学的师资管理 一、讲师等级的设定 1. 讲师分级 1)数级类 2)职级类 2. 讲师来源 案例分析:某物流商学院、美容养生商学院讲师来源 二、讲师认证及任用 1. 任职的条件 视频互动:二郎寿司 2. 等级的要求 案例分析:华硕讲师等级管理 3. 首次的认证 4. 权利与义务 5. 日常的考核 实操演练:考核留档流程与管理的设计 6. 讲师的晋升 故事案例:华硕讲师的晋升 7. 积分制管理 1)积分规则 2)积分来源 故事案例:某自动化学院讲师积分管理 8. 课酬与管理 案例分析:某科技企业商学院课酬的发放 三、外部授课管理 1. 外派授课管理 2. 外部讲师管理 案例分析:某科技企业外部讲师的聘用,某房产学院外部讲师的聘用 四、讲师保密协议 1. 协议人员 2. 协议内容 3. 问责机制 故事案例:某房产学院经验的复制 第五讲:企业大学的知识管理 一、知识的来源 1. 管理原则 案例分析:某教育管理商学院知识的管理、某皮具大学知识的管理 2. 经验萃取 案例分析:某日企经验命名方法 3. 奖励办法 1)奖励规则 2)奖励标准 二、知识的管理 1. 审核流程 1)需求初审 2)内容复审 工具:课件评分表 3)内容验证 2. 课程推广 1)推广责任主体 2)推广范围定义 头脑风暴:企业课程如何推广 案例分析:某教育商学院如何卖总经理课程 第六讲:企业大学的日常运营 一、年度培训计划 1. 需求调研 故事案例:高中三年的学习 2. 开发计划 实操练习:沟通技巧的开发 3. 教学计划 案例分析:某综合商学院培训计划制定与逻辑 二、教育活动流程 1. 培训讯息 2. 报名方式 案例分析:华硕培训报名渠道 3. 实施培训 头脑风暴:助教在培训中的作用 4. 培训评估 辩论:企业真的需要评估吗? 5. 总结改善 1)费用分摊规则 2)总结报告呈现 3)年度改进方案 三、学院档案管理 1. 目的 2. 范围 3. 内容 案例分析:档案管理表的应用 小组研讨:怎么应用让表更简单 四、经费收支管理 1. 经费类型 1)支出费用 2)收入费用 2. 费用来源 3. 费用申请 1)申请流程 2)登记管理 4. 费用汇总 1)年度报告书 头脑风暴:如何把商学院变成利润中心 案例分析:一家农林商学院的盈利模式 四、支撑部门职责 1. 支撑部门分工 2. 配合相关流程 1)关于开发配合流程 2)关于讲师授课配合 3)学员学习转化流程 小组研讨:怎么让支撑部门更支持培训 第七讲:企业大学的功能建设 一、学习型组织建设 1. 建设方式的确立 1)方针与制度 2)学习型组织 2. 企业读书会纲要 A. 提前读指定书籍 B. 写《读书改机计划》 C. 参会分享并发言 D. 主持人点评总结 E. 组织改进并汇总 案例分析:某商学院的读书会 二、支撑企业的战略 1. 领导力的学习项目 案例分析:某大学领导力学习项目的设计与实施 2. 企业经营学习项目 案例分析:某自动化企业年会模式 3. 企业战略学习课题 案例分析:某餐饮企业战略落地 实操练习:成本降低这一战略商学院如何承接设计 三、推进品牌的建设 1. 企业文化的学习项目 案例分析:某酒店商学院企业文化的落地 2. 供应商能力提升项目 案例分析:微软关于供应商能力培养 3. 行业师资类学习项目 案例分析:某物流商学院行业的学习 头脑风暴:企业的品牌推行计划 四、促进企业的变革 1. 制定与学习课题 2. 工作坊引导产出 3. 问题反馈及解决 4. 标准化变革内容 案例分析:华为员工行为手册的推行 五、搭建产业的平台 1. 经验不断萃取 1)成立大师工作室 2)建立完善的制度 2. 制定各类标准 3. 建立行业标杆 1)萃取迭代技术 2)保持出去学习 3)保持市场领先 案例分析:某酒店商学院的愿景 头脑风暴:利用商学院对行业的颠覆 行动:行动与改善计划

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