2017年8月22日,曾经的中国企业界标杆联想集团,最新市值以当日汇率计算不足61.9亿美金,还不到腾讯、阿里巴巴市值的2%,昔日PC巨头的惨淡光景令人唏嘘。在互联网快速崛起的大背景下,联想集团也面临过战略转型机会,却屡屡错失良机。究其原因,联想之父柳传志也曾坦承:联想自身缺乏互联网基因。 不仅是联想,基于最近几年移动互联网引发的线上线下融合大趋势,万达集团在王健林大亲自推动下积极拥抱零售O2O,顺丰速递结合自身配送网点优势打造社区O2O“嘿客”,各自均投入了大量优势资源,结果却都铩羽而归。还有无数优秀的传统企业,也在尝试与互联网融合,却不得其门而入,甚至走了不少弯路,交了大量的学费。根本原因,还是在于互联网基因的缺失。 当下,互联网已经进入下半场。我们需要思考,作为传统企业和政府主管部门,应当如何为组织植入互联网基因。
1.正确认知中国互联网发展的时代背景和本土化特色; 2.了解互联网基因的三大维度和落地方法; 3.从优秀的互联网企业身上寻找高速成长的基因图谱; 4.掌握将互联网基因植入组织的实施要点。
前言:世界互联网只有两个战场——中国和美国 1.中国互联网已不止于模仿 2.互联网助力中国“换道”超车 3.“跨界打劫”的本质:场景转换与用户体验 第一讲:互联网的时代背景和本土化 1.中国互联网发展简史 1)不知不觉中我们已经引领世界 2)还有哪些领域即将被改变 2.互联网+的国家战略 3.互联网的基础设施建设 ——终端普及率 ——用户习惯 ——支付 ——物流 ——信用体系 ——用户体验 4.中国特色的互联网 1)免费才是王道 2)多快好省 3)得屌丝者得天下 4)中国式O2O 案例分享:360、电商、今日头条、快手、饿了么 第二讲:互联网基因的三个维度 一、平等文化 1.反权威 1)阿里巴巴的江湖气息 2)腾讯新年开工红包 2.扁平化 3.简单化 4.快速决策 案例解析:BAT们身上那些优秀的互联网基因 二、产品为王 1.追求极致用户体验 2.做减法,不做加法 3.小步快跑,快速迭代 4.对一切有违任性的产品和服务保持愤怒 5.简单可依赖,为懒人服务 案例分享:乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒——瞬间白痴论 三、模式创新 1.360的三级火箭业务模式 2.马云声称的珍珠港偷袭 3.滴滴打车红包补贴,巨划算 4.共享经济的生意经 第三讲:植入互联网基因的实施要点 一、制度和文化建设 1.愿景、使命和价值观 2.给予充分的自由度 3.鼓励冒险,包容失败 4.让优秀的人才脱颖而出 5.说话不绕弯子,对事不对人 6.用户需求是一切的出发点 案例分享:给纸箱装上拉链,一年卖出6个亿 二、人才和组织建设 1.产品经理的重要性 1)产品经理是稀缺资源 2)产品总设计师 3)产品定义和研发任务的推动者 4)项目的统筹者的协调者 5)产品全生命周期管理者 2.产品研发团队的人员配置和要求 1)VI视觉系统——这是拼颜值的时代 2)交互设计——用户体验的试金石 3)跨部门沟通,需求提取与呈现 3.技术是产品和服务实现的基础 1)美团王兴和滴滴程伟吃过的亏 2)理解和尊重“程序猿”的思考逻辑 3)技术不是万能,实用更重要 4.挖掘运营的价值 1)推广是摇钱树,运营是聚宝盆 2)用户拉新、激活、留存、转化 3)基于用户画像的大数据分析应用 实战分享:共享雨伞的大数据开发逻辑 三、管理机制与考核体系 1.开放、透明、分享、责任,不要只当成口号 2.摒弃那些固有的层级观念和思维 3.充分授权,让更专业的人做专业的事 4.建立符合互联网特性的KPI体系 5.用价值观和使命感驱动 案例解析:阿里巴巴上市之路