和田农商银行《小微信贷产能提升》 负责和田市农商银行辖区12家营业网点的目标分解,行动规划,跟岗示范,点评纠偏等辅导内容。通过线上调研、考核机制制定、集中培训、目标客群梳理、电话及外拓示范、活动爆点等方式,15个工作日达成定期存款新增1901万元、聚合支付107户、线下贷款589户共计4956万元、线上贷款491户共计2135万元、 深圳农行《“数字化赋能”网点转型项目》 深圳农行“数字化赋能”网点转型项目,专家顾问朱老师主要负责松岗支行、梅龙支行、龙岗支行三家支行项目辅导培训。项目核心内容以存量客户管理为基础,配合厅堂流量客户0服务营销管理与网点公私客户联动管理板块,形成核心管户SOP标准“7+7”系统,分别是管户标准7项与管户技能7项。结合网点数字化管理等技巧,实现具体化、统一化、实操化、高效化的转型效果。执行项目受到深圳分行领导与一级支行主管领导高度认可,表示培训内容贴合实际,落地性强,真正做到手把手教授员工营销技巧。 杭州建行《开门红网点综合营销》 专家顾问朱老师参与2024年度杭州建行开门红旺季营销产能提升项目,负责文晖支行营业部、绍兴路支行、东新园支行开、建国路支行四家网点开门红实战综合营销。分别从厅堂、存量、外拓三个客户来源方面,开展网点全线营销技巧提升训练,项目期间,各岗位人员从身份定位、客户分析、产品包装、营销氛围、营销技巧与绩效管理等方面开展学习演练。在柜员开口效能、厅堂微沙龙实战、存量电话邀约技巧、客户面谈增配方法、主题客户沙龙、等方面,获得大量业绩产出,完成既定目标,一级支行个金部负责人和二级支行网点负责人对培训效果均十分满意,高度赞许。 文山邮政《跨赛日均存款提升》 此项目为5天5夜的辅导,孙老师担任项目顾问一职,主要负责广南县公司和丘北县公司对“网点银行日均存款效能提升”的打造。项目导入后,网点人员的营销氛围有了非常显著的提高,网点管理层对网点的管理方向及思路受到启发,网点业绩也相应得到显著提升。广南县分公司跨赛一阶段价值存款月日均目标是2800万,实际完成3421万;丘北县分公司跨赛一阶段价值存款月日均目标是2280万,实际完成2941万; 信阳珠江村镇银行《全年营销——技巧技能产能提升》 负责信阳珠江村镇银行全年营销业绩提拉项目项目管理和全员营销辅导工作。项 目历时一年,通过对全行40家网点的全面调研、设计方案、制定阶段主题培训月、阶段集中培训、阶段驻点辅导和阶段复盘培训,覆盖内容包括不限于:优质服务提升、大堂经理厅堂营销管理能力提升、客户经理精准外拓营销、存量客户日常管理维护及电话营销技巧、营销活动“一点一策”及厅堂批量获客、支行长综合管理能力提升、他行策反营销技巧等内容。项目周期长,历时一年;项目覆盖广,全行40家网点,超过400人;项目内容复杂,月月定主题,包含管理、服务、营销、团队文化、考核激励等内容;项目业绩要求高,全年存款规模余额90亿元,贷款余额60亿。项目截日日完成业绩:存款规模余 额超92亿,贷款规模余额超63亿,与往年同期相比各网点平均新增开户率提升50%。 霍城农商行《二季度存款提升专项》 负责霍城农商银行2021年度第二季度存款专项营销整体策划、执行、推进、营销辅导工作,通过对项目的整体把控,涉及前期调研及整体方案设计、中期分岗位营销能力提升培训、后期覆盖17家支行和6大总行机关部门巡点营销辅导,历时一周的存款营销活动全行新增储蓄存款0.44712亿元,新增活期存款1.6579亿元,顺利完成项目开展前总行既定目1个亿的新增存款(活+定)增长目标。
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10年银行咨询和培训,近500家网点服务及营销辅导经验,积累了丰富的营销技能、实战技巧、管理心得以及对市场敏锐的洞察能力,无论从客户(尤其是大客户)的前端开发、关系维护以及产品营销,到基层网点零售业务的统筹规划管理、营销服务管理,或是产品的营销策划管理,都积累了贴近市场的经验和独到的见解。并且在多年的工作和培训咨询中总结了很多实战案例,在授课中这些新颖的案例得到学员的一致认可,学以致用。
银行零售转型咨询师 对公营销转型资深咨询顾问 银保产品营销策略专家
擅长领域:网点转型、存量营销、开门红、银保、服务提升
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