银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
部分成功案例: 富滇银行昆明某支行 18年千佳网点成功评选 中国建设银行广州某支行 18年千佳网点成功评选 中国建设银行邢台某支行 18年千佳网点成功评选 内蒙古银行某营业部 18年千佳网点成功评选 中国建设银行青海某分行 18年千佳网点成功评选 中国农业银行某分行 18年千佳网点成功评选 邮储银行江门某支行 17年五星级网点成功评选 贵州某农商行 17年五星级网点成功评选 富滇银行云南4家网点 17年分别评选四星级及五星级网点 浦发银行厦门某支行 16年千佳网点成功评选 工商银行广东某支行 14年千佳网点成功评选 ………… ◆ 江苏某兴业银行《网点辅导和产能提升》项目两期 概要: 安杰老师项目负责人,针对该市所有支行网点和社区网点进行针对性辅导,尤其是重视前期调研和项目针对性设计,两期的内容并不相同,非常有针对性,这也是客户满意的重要方面,同时也是项目成功的关键因素。项目成功执行第一期之后,继续了第二期的合作。 ◆ 重庆某农行《赢在开门红》项目 概要: 安杰老师作为顾问进行网点辅导。该支行在整个分行当中排名靠后,且由于农行转型比较早,网点经历的转型辅导有八次之多,内部的执行推动是难点,要克服各种阻力。体制因素,也导致和员工以及网点管理者的沟通成为项目的重中之重。安老师根据网点情况和网点负责人的性格特征,以及能力强的员工、工龄长的员工、新进员工不同类型,进行针对性的沟通推动,最终取得了满意的成绩! ◆ 江西某农商行《赢在开门红》项目两期 概要: 安杰老师进行前期讲标,并作为开门红项目的顾问老师参与到项目当中,针对农商行的周边竞争情况和网点现状,进行针对性策略辅导,帮助网点提升开门红业绩。其中一家农商行通过辅导,提前一个半月完成任务指标! ◆ 长沙某邮储《外拓特训营》 概要: 安杰老师作为顾问参与到外拓特训营中,帮助长沙某邮储银行开展外拓走访工作。该项目领导非常重视,是提到战略高度的,在辅导之后进行网格化的持续走访,以发放贷款为主,对客户进行综合营销,在长沙当地造成了一定的影响,还上了地方电视台。 ◆ 青海省某两家联社《外拓项目》两期 概要: 安杰老师主持外拓营销工作,进行一天授课,后续三到四天的辅导,在走访中亲自进行沟通示范,帮助员工提高能力,并取得了骄人的业绩,第二期项目四天时间三千两百多万存款(存进来的,非存款意向)。 ◆ 上海邮政《一点一策》管理提升项目 概要: 安杰老师带队执行上海邮政一点一策管理提升辅导,帮助网点负责人提高经营管理能力。该项目是在全面调研之后,进行的针对性项目设计,旨在实地解决网点的管理和客群经营以及网点发展问题。该项目采购第一期之后,客户非常满意,又采购了第二期。 ◆ 内蒙古某村镇银行《外拓营销项目》 概要: 安杰老师在该项目中负责项目经理角色,辅导该银行进行外拓辅导,通过集中培训+实战辅导的方式,全面提升该行外拓营销实战能力。在项目开始前,安老师对项目提出八大目标,项目结束后,八大目标全部完成!通过这次项目,银行锻炼了员工能力,打开了新的思路,让外拓营销更加体系化,规范化,技巧更加有效化,营销作战团队化。项目的执行成功来自于客户的认可,银行领导非常满意,并当场转介绍另外两家银行执行该项目! ◆ 河北某邮储银行《产能提升项目》 概要: 安杰老师在该项目中负责项目经理角色,并辅导单个网点,并同时和另外两家机构进行PK。在此次PK的6家网点当中,安老师所辅导的网点名列第一名!同时网点满意度达到100%,该网点上至支行领导和条线领导,下至网点负责人以及网点员工,均对此次项目特别认可,学习到了真本领,并为网点带来持续的业绩提升。 ◆ 内蒙古某农信社《开门红旺季营销项目》 概要: 安杰老师在该项目中负责六个网点的辅导,并应联社要求对该旺季期间的棚户区改造拆迁户的揽存进行策略设计和落地辅导,并设计开门红营销揽储活动方案,帮助联社冲刺旺季营销任务! ◆ 湖南某邮储银行《开门红项目》 概要: 安杰老师参与该项目2个网点的辅导,针对网点情况先进行一点一策网点旺季营销活动和发展规划,并应分行要求进行全年网点活动主题确定。在辅导期间,除了旺季营销的全面辅导之外,还策划了两场网点沙龙活动,帮助网点厘清沙龙组织流程,并培养沙龙组织和主讲人才! ◆ 安徽某邮储银行《开门红旺季营销项目》(返聘) 概要: 在上一个信用卡项目取得全面成功之后,客户紧接着提出了开门红旺季营销的需求。安杰老师针对该分行独特的情况,量身定制开门红旺季营销方案,并对该区域的特色进行深入挖潜。同样该项目取得了阶段性成功,客户也提出第二阶段需求! ◆ 安徽某邮储银行《信用卡专项营销项目》 概要: 安杰老师设计此次定制化项目,对该二级分行下属七大区域进行信用卡专项营销,将不可能变成可能!客户方要求是十二天完成总体目标4000张,而项目组只用了8天就完成了4300张,十二天共完成5279张,超额完成计划目标,取得了客户的十分满意和高度信任! ◆ 河南某邮储银行《厅堂营销及外拓项目》 概要: 安杰老师作为项目经理进行三个网点的指导,一方面结合现代银行打造体系对网点的标准化环节进行塑造,另一方面结合网点实际情况,进行一点一策网点发展设计,帮助网点设定季度发展长效机制!
常驻地
深圳市
课程
2 门
案例
14
8年银行管理咨询辅导项目及培训经历 资深银行转型项目经理、高级管理咨询师 银行服务营销管理资深专家 银行转型、产能提升实战专家 千百佳网点创建专家 千百佳网点特约讲师 曾作为银协检查小组进行网点创优评选检查; 浦发银行、紫金农商行、富滇银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、兴业银行、农商行、信用社等多地区域指定合作老师
近年来,中国金融机构逐步形成了全方位的竞争局面,作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于金融竞争最前线的机构——网点,越来越多的获得各银行高层的关注和重视。随着近年来各家商业银行转型的不断深入,零售网点的服务品质以及成为客户主办银行的能力,正逐渐成为银行长期发展战略规划的重要组成部分。 XX银行结合自身业务发展的长期需求,审时度势的实施网点层面上服务流程以及服务品牌的转型,从而构建“网点分类、功能分区、业务分流、客户分层、管理分级”的零售网点服务体系,增强网点服务和客户服务管理能力,为更好的实现网点功能由交易结算型向服务型转变奠定基础,全面提升网点核心竞争力。 XX银行(以下简称“XX行”)为做好网点转型项目推广工作,将网点转型项目转化为核心竞争力,根据XX咨询公司(以下简称为“XX”)网点转型方案制定方案。提出了要按照“先试点、后推广”的原则,采取“一把手”推动、项目管理推动、绩效考评推动方式,自上而下推进的战略规划。对此,XX咨询提供初步实施方案如下:
授课对象:五大国有银行,城市商业银行,邮政储蓄银行,农商行等
旺季营销阶段即将到来,旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额,都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈,营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出,如何在有限的时间,开展一期完美的旺季营销至关重要。 银行研究院助力于银行高热营销阶段,根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动。注重一点一策的网点策略,根据网点不同现状制定针对性的营销策略,确保银行打好开门第一仗。
授课对象:银行员工
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