银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
※ 高飞老师拥有丰富的银行实战经验,曾主导50+家银行的产能提升及服务营销项目,帮助受训行提升网点服务效率,助力业务目标完成: → 工商银行承德分行《网点产能提升及信用卡营销项目》 为实现网点竞争力和产能的提升,集中对客户经理进行营销技能培训,并进驻网点辅导客户经理进行存量客户盘活、电话集中外呼、外拓拜访企业商户,成果:为期7天最终实现存款新增超出目标150%,信用卡新增率200%。 → 邮储银行重庆分行《信贷营销项目》 为实现信贷业务产能提升,响应国家普惠金融政策,辅导客户经理有针对性的,向制造型企业、商贸类企业、个体工商户拓展行内贷款产品,成果:为期2周最终实现贷款新增超出目标150%。 → 云南楚雄农商行《旺季营销开门红项目》 为实现开门红个存日均净增、扫码收单新增等目标,为行内员工开展行外吸金、厅堂流量、存量挖掘和商户、信用卡营销等策略的培训,组织电话营销训练营,进行工具和话术的导入,并对城区郊区20个网点进行驻点辅导,成果:目标均超额完成,个存日均完成率122%,扫码收单完成率105%。 ※ 同时高飞老师也拥有丰富的银行网络大学的搭建工作,结合各岗线条的胜任力及员工培训需求,制定学习计划、研发定制化培训课程。高飞老师已搭建了全国近半数省联社网络大学,服务超10000+银行从业人员的业务学习: 【宁夏银行网络大学项目】上线1500门课程,支持2500名员工的学习 【九台农商行网络大学项目】上线2500门课程,助力5500名员工的学习 【青岛农商行网络大学项目】上线2500门课程,助力5000名员工的学习 【贵阳银行网络大学项目】上线2500门课程,助力3000名员工的学习
常驻地
广州市
课程
7 门
案例
9
高飞-10年银行培训行业经验 华东师范大学工商管理硕士 AFP注册金融理财师 AACTP版权课程《LEAD NOW! 领导力》国际授权认证讲师 MTP日产训企业中层管理授权认证讲师 《行动学习工具箱》版权课程授权认证讲师 《左圆右方-创新思维与问题解决》版权课程授权认证讲师 主导并完成全国近半数商业银行及省联社网络大学搭建:广东、陕西、江苏、山东、四川、福建省联社网络大学;齐商银行网络大学;宁夏银行网络大学;贵阳银行网络大学;乌鲁木齐商业银行网络大学;浙江稠州银行网络大学; 开展50+家银行网点产能提升及服务营销项目:工商银行承德分行、邮储银行重庆分行、东莞银行、阳江邮政、东莞邮政、安徽涡阳农商行、云南楚雄农商行 参与近10个大型国企战略咨询项目:《江西吉安国资委十四五规划和2035远景目标建议项目》《东莞投资促进局引进产业评估项目》《浙江交通投资集团数字化转型项目》
个贷业务发展由原先住房按揭贷向个人经营贷与个人消费贷转型,已是近年各大银行的重点工作。总行在产品体系与绩效考核都进行了相应调整,各地分行在考核的指挥棒下,也紧锣密鼓地推动支行网点开展营销。然而,大部分的个贷客户经理开展营销工作并不顺利,效果可见一斑。 个贷客户经理既需要不断学习新的行内政策与业务知识,以求合规经营并把控业务风险,也需要快速地将产品推向个人有限的覆盖资源和市场之中,这无疑会让短时间内的工作压力陡增。然而,将视线拉回到个贷未来发展的主脉络上,这又是一次夯实自身业务能力和客户基础的绝佳机会。 本课程旨在帮助个贷客户经理建立相对积极的转型认知、梳理详实有效的拓客与活客策略、系统且专业地学习主动拓展陌生新客户和业务方法,以期锻炼出更多在广大自由市场搏击的“销售肌肉”,为本行个贷业务转型发展及个人职业生涯发展,又一次奠定坚实的基础。
授课对象:个贷客户经理、个贷团队管理人员
在我国国民经济水平不断提升的时代背景下,商业银行的业务竞争能力逐渐引起了社会各界的广泛关注,结合实际情况来看,现阶段营销是商业银行提升自身零售业务能力的主要措施之一,因此,商业银行工作人员应将营销工作的开展重视起来。 但是,从当前社会我国商业银行在零售业务营销方面的能力来看,其还存在着许多较为明显的不足,从而对商业银行自身营业额的提升造成了较为严重的影响。从商业银行营销工作人员的角度来看,其应不断的提升自身的专业素养以及职业技能水平,并以现阶段银行客户的实际需求以及社会发展的主流趋势为基础,构建起特色型的营销产品开发方案,从而为商业银行零售业务营销工作的多元化发展奠定坚实的基础。
授课对象:支行长、网点负责人、客户经理、理财经理、大堂经理、柜员等零售营销人员
随着我国信用卡市场日趋成熟、发卡量逐渐攀升,多家商业银行经营策略由扩张增量客户向调整存量、优化增量客户进行深度调整。分工更细致、结构更合理的阶段已逐步形成。 在此过程中,商业银行在兼顾质量的同时越来越重视一线销售工作,“全员销售”、“指标分解”、“专职团队”等词语频频出现在信用卡营销工作中。而实际工作中我们了解到,一线客户经理对信用卡销售技巧把握不足、面对集团客户无法打开团办局面、厅堂客户资质良好却始终无法转化为高粘性客户,这些问题使得信用卡一线销售工作难以突破瓶颈、销售目标达成困难重重。 商业银行信用卡客户经理急需掌握多元化的营销技巧,快速直抵客户需求,完成产品营销,提升绩效。
授课对象:商业银行大堂经理、理财经理、营销序列类客户经理
银行营销业绩提升专家
擅长领域:开门红、信贷业务营销、信用卡业务营销、存款业务营销、网点服务、零售业务场景营销等
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