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卓越沟通力——公众演讲与工作汇报的艺术

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天

授课对象:新员工/需要提升公众演讲与工作汇报能力的职场人士

授课讲师:陈丽芳

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课程背景

课程背景: 在当今的商业世界中,无论是在团队会议、客户演示还是高层汇报中,公众演讲和工作汇报的能力都是职场成功的关键因素。有效的沟通不仅能够清晰地传达信息,还能够增强个人影响力,促进团队合作,以及赢得客户和同事的信任。然而,许多职场人士在面对公众演讲或进行工作汇报时,仍然会感到紧张和不自信,另一方面,由于缺乏正确的认知和有效训练,影响他们的表达效果和职业发展。 本课程《卓越沟通力:公众演讲与工作汇报的艺术》旨在帮助职场人士提升他们的演讲和汇报技能。通过一系列精心设计的训练模块,本课程将教授学员如何准备和组织演讲内容,如何控制紧张情绪,以及如何使用非语言沟通技巧来增强演讲效果。此外,课程还将涵盖如何进行有效的工作汇报,包括如何清晰地展示数据、如何构建有说服力的论点,以及如何与听众建立联系。通过实际演练、反馈和改进,学员将能够在各种职场沟通场合中更加自信和专业,从而在职业生涯中取得更大的成功。 本课程是结合老师15年来,在头部企业做员工职业化技能提升培训的经验提炼而成,不仅具有行业标杆引领性,更具备丰富的实战经验、深厚的专业功底和独特的授课风格,能够为学员提供高质量的培训和指导。

课程目标

课程收益: ● 【认识公众演讲的1个心法】清晰的认识公众演讲的特点,以及5个核心要素,并在演讲准备和演绎中,5个核心要素均有所体现,让演讲结构更清晰,内容更饱满 ● 【提升公众演讲的4个核心能力】从演讲到汇报 ● 【掌握公众演讲的18个公式】优秀的演讲和汇报能力意味着能够清晰、准确地传达信息,减少误解和歧义。这不仅能够提高工作效率,还能确保团队成员、上级或客户对项目进展、决策理由等关键信息有全面而准确的理解 ● 【熟记演讲的1套训练方法】通过有效的练习,能够逐渐克服紧张情绪,增强在公众场合表达自我的信心。这种自信不仅体现在演讲时,也会渗透到日常工作和人际交往中,使个人更加从容不迫地面对各种挑战

课程大纲

课程大纲 第一讲:认知篇:你离演讲高手的距离——2+2+100 认知梳理:困扰你的演讲入门问题 互动测试:这些都是演讲吗? 一、演讲的正确认知 互动:演讲与聊天的区别 1. 公众演讲的4个基本特征 1)在公开的场合 2)进行1分钟以上的公开发言 3)需要借助有效的语言打动听众 4)听众听完后需要有一定行动 2. 演讲的8个认知误区 1)演讲的关键就是演讲稿写的好不好,背的是否熟练 2)演讲就是自己讲完准备好的内容,不太需要和观众有互动 3)演讲需要与观众做大量互动才有效果 4)我性格内向,做公开演讲太难了,简直难以开口 5)演讲取决于我能讲什么,而不是听众需要听什么 6)普通话不标准,就不能进行任何演讲 7)肢体语言在演讲中不是那么重要,我最好站着不动 8)演讲的现场一定要热闹、欢笑才叫有效果 3. 演讲失败的4个原因:主题不明确、逻辑不清晰、准备不到位、练习不精准 4. 演讲的3个价值价值 1)是一项训练精准表达与高效沟通的实用工具 2)是一种学习方式 3)是个人品牌路演赛 二、演讲的大树法则 法则:基本输出法 1. 评价演讲效果的3个层次 1)基础层:听众产生什么感觉、获得什么观点、得到什么样的启发(思维层) 2)进阶层:听众听完演讲,做出什决定(决策层) 3)高阶层:听众听完演讲,做出什么行动(行动层) 2. 公众演讲的5大核心要素 1)树干:演讲主题 2)树枝:演讲逻辑 3)树叶:演讲故事 4)树根:演讲能量 5)果子:演讲传播力和演讲影响力 三、职场中的演讲与汇报 1. 公众演讲与汇报的关系 2. 工作汇报场景中的演讲元素 案例:马云的一次公开讲话 3. 演讲与工作汇报的异同点分析 ——听众需求、表达过程、表达结果、逻辑线与内容设计 五、演讲实操类课程学习:学得与习得 1. 2小时讲完:听、看 2. 2天学完:学、练、评 3. 100小时定理:刻意练习、融会贯通、行云流水 六、课程整体模型介绍 ——卓越的沟通力——演、讲、汇、报的艺术与技术 1. 1个公众演讲心法:公众演讲的大树模型 2. 4大能力:演、讲、汇、报 3. 18个训练方法 4. 涵盖职场中公众演讲的6大场景 第二讲:演讲篇:讲出好效“果”——公众演讲的艺术与技术 一、凡事预则立不预则废——演讲前的准备 互动讨论:命题演讲“我心中的XXX” 1. 如何定出好主题 案例:北大研究生的面试自我介绍 1)观众画像分析是一切的基础 ——讲给谁听/他们想听什么、什么时候讲、在哪里讲、讲多长时间、演讲目标是什么 工具:听众分析25问 工具:演讲情景分析五维模型 2)确定主题的ABC法则 ——观众想听的、你想说的、场合需要的、如何别出心裁 3)如何给出新观点 ——观点创新的三个公式:ABA+、-AA、-AAB 2. 如何理出好逻辑 1)如何做好开场 ——自杀式开场、正确开场方式、自我介绍、内容逻辑、结尾方式 2)场景化演讲的结构设计 a年会演讲:开场、成绩和不足、前景和目标、价值观和使命 b授课教学:吸睛导入、激活讲解、示范举例、练习反馈、脑洞大开、回顾总结 c上台主持:搞气氛、推嘉宾、顺流程 二、巧构妙技助演绎——演讲中的设计与呈现 1. 如何讲出好故事 1)讲出幽默感:主动自黑、直接引用法、讲段子 2)讲出画面感:类比技术、数字化+可视化组合、4个道具增加演讲战斗力 3)讲出神转折:神转折定义、用“问题”勾住观众的兴趣和注意力、人生转折故事法 2. 如何演出好效果 1)先敬罗衣后敬人:高一个台阶原则 2)演讲中的“五”到:脸到、眼到、手到、身到、声到 3)演讲现场的互动技巧:要掌声、要举手、要奖励 3. 如何扩好影响力 1)观点具有传播学属性 2)扩大演讲影响力:观点要重复、观点要新颖、观点要小角度切入 4. 如何练出好演讲 ——六步法 1)写逐字稿 2)对着PPT念两遍逐字稿:一改、二改、三改 3)脱稿讲三遍 4)手机录音讲一遍 5)对着别人讲一遍 6)提前到场再过一遍逐字稿 工具:演讲准备6步法 第三讲:汇报篇:讲出好成“果”——工作汇报演讲的艺术与技术 一、升职加薪的最终战场——述职与述能汇报 1. 述职汇报与述能汇报的2个区别 1)述职汇报:让老板知道你的履职能力与结果 2)述能汇报:让老板知道你还有潜力承担更多责任、交出更多结果 2. 述职与述能的3个内容要求对比 1)汇报节点 2)汇报频率 3)汇报目的 3. 汇报类演讲的4个要求 1)标题要亮 2)逻辑要清 3)业绩要显 4)不足要有 二、铺设升职加薪之路——让工作汇报赢得老板认可的技术 1. 如何做好述职——工作汇报 1)工作汇报的2种形式 a主动汇报:正式场合 b非主动汇报:非正式场合 2)工作汇报的3个节点 a开始前:任务开始前3问 b进行中:顺利时、阻碍时、停止时、变化时 c结束后:321法则 3)工作汇报的4P法则 ——Plan计划、Progress进度、Problem问题、Performance结果 4)在工作汇报中“左右逢源” a会填坑+会打仗 b不抢功+不推卸责任 2. 如何做好述能——竞聘竞选 1)述能汇报的目的:选择你比选择其他人能带来更多价值 2)述能汇报的4P法则 a自我介绍:问好+个人信息+竞聘岗位+竞聘原因 b胜任证据 c工作计划 d承诺拉票 课程回顾与总结

讲师资料

陈丽芳

擅长领域:职业素养、新员工管理、职业化、演讲表达、情绪管理、TTT、结构化思维……

武汉市

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